Riverbed助力Baker Donelson深入了解實(shí)際最終用戶體驗
數(shù)字轉(zhuǎn)型在企業(yè)中已全面展開,給IT帶來了***的挑戰(zhàn)。根據(jù)調(diào)查,企業(yè)平均使用的云應(yīng)用是579個,員工會在一天之內(nèi)使用三種以上不同的設(shè)備。IT需要時時了解最終用戶體驗,以確保云、移動和虛擬化計劃能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的工作效率的提高。
使用 Riverbed®SteelCentral Aternity,IT團(tuán)隊和企業(yè)可以快速地了解可執(zhí)行信息,隨時掌控網(wǎng)絡(luò)情況;SteelCentral Aternity不同于只解決部分IT架構(gòu)性能及可用性的特定領(lǐng)域的IT管理產(chǎn)品,它可以從最終用戶設(shè)備的角度監(jiān)控任何業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用的最終用戶體驗,以解決整個IT組織和業(yè)務(wù)部門中各種各樣的IT服務(wù)管理隊挑戰(zhàn)。
Baker Donelson,一家提供法律服務(wù)的企業(yè)在使用了Riverbed SteelCentral Aternity后便對其贊不絕口。
JOHN GREEN表示: 我們在技術(shù)上投資數(shù)百萬美元,使我們 20 個辦公室的律師能夠保持網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。在未來的一兩年中,我們會將公司近 80% 的主要應(yīng)用程序移到云端。
若您無法為這些律師提供簡潔有效的體驗來開展業(yè)務(wù),那就是失職。我花了將近兩年的時間尋找產(chǎn)品,讓我能深入了解使用者的實(shí)際桌面體驗。
我發(fā)現(xiàn)了 SteelCentral Aternity,令我深為佩服。使用 SteelCentral Aternity,我可以監(jiān)控公司的桌面計算機(jī)或筆記本電腦上的每一項操作。這意味著,我可以知道,律師早上按下計算機(jī)上的電源按鈕時,啟動花了多長時間,登入花了多長時間。開啟 Outlook 花了多長時間。
如果時間延遲了半秒鐘,我可以告訴一位工程師納許維爾辦公室出現(xiàn)問題并開始處理,然后在律師致電技術(shù)支持之前就已將其解決。
SteelCentral Aternity 是市場上唯一能夠為您提供此洞察力的產(chǎn)品。可以深入了解用戶在您的整個組織中每天的實(shí)際體驗。
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