京東布局消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng) 聚合產(chǎn)業(yè)鏈共建生態(tài)
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】據(jù)Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,到2020年,全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將達(dá)260億臺(tái),物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)1.9萬億美元。如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從人與人的連接發(fā)展到人與物、物與物的連接,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來。
5月9日,京東聚合三大運(yùn)營商、NXP芯片商、知名硬件制造商等各方伙伴發(fā)布京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,就是資源開放,合作共享,以實(shí)現(xiàn)共生共贏的重要表現(xiàn)。
京東集團(tuán)CTO張晨表示,消費(fèi)級物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要運(yùn)營商、硬件、軟件、芯片商等各方合作伙伴共同協(xié)作。作為智能生活的倡導(dǎo)者,京東不僅在平臺(tái)流量資源和技術(shù)研發(fā)方面具有深厚的實(shí)力,更承擔(dān)著智慧物聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)聚合者和推動(dòng)者的重要角色,有責(zé)任也有義務(wù)凝聚產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、助推物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)消費(fèi)級領(lǐng)域的快速發(fā)展。
京東集團(tuán)CTO張晨
京東的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)布局主要從三個(gè)方面入手,***,產(chǎn)品的訂制階段要解決產(chǎn)品的快速訂制、迅速封裝問題。第二,在銷售、流通體系上要解決產(chǎn)品的觸達(dá),場景化的營銷問題。第三,我們在后服務(wù)市場希望能夠整合線上線下整體完整的服務(wù)能力,來進(jìn)行開放。
京東是***的銷售平臺(tái)也是能力聚合平臺(tái),聚合了產(chǎn)品的定制能力,眾創(chuàng)眾籌以及供應(yīng)鏈的服務(wù)能力。其次,通過場景化購物,將京東全品類植入,及綜合的電商能力進(jìn)行輸出。第三,京東是線上線下服務(wù)整合的平臺(tái),整合了大量線下服務(wù)渠道,希望能夠打造以用戶為核心的產(chǎn)品的全生命周期的持續(xù)運(yùn)營服務(wù)能力。面向合作伙伴,京東可以提供協(xié)議、設(shè)備管理、聯(lián)接控制、供應(yīng)鏈這些能力的輸出,還可以提供大數(shù)據(jù)及用戶畫像能力,向合作伙伴提供粉絲運(yùn)營及老用戶維系的能力。
京東物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是,通過大數(shù)據(jù)、大連接,打破空間局限,讓每個(gè)人隨時(shí)隨地享受科技進(jìn)步帶來的便捷,可以隨時(shí)隨地關(guān)愛家人。京東運(yùn)營商與物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人蘇祥龍解釋道,京東希望可以打破技術(shù)壁壘,降低合作伙伴在技術(shù)研發(fā)方面的投入和成本,加快產(chǎn)品的優(yōu)化與迭代,同時(shí)促進(jìn)線上智能產(chǎn)品的發(fā)展,推動(dòng)個(gè)人消費(fèi)向家庭消費(fèi)的升級,從單純地銷售平臺(tái)向綜合性的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
為此,京東基于京東云來打造兩套管理平臺(tái),一個(gè)是聯(lián)接管理平臺(tái),一個(gè)是智能服務(wù)平臺(tái),同時(shí)組建5個(gè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元,包括硬件、應(yīng)用集成,通信能力集成,整合銷售服務(wù)體系、銷售體系和服務(wù)體系,讓用戶能夠一體化一站式地解決遇到的問題。
蘇祥龍總結(jié)道,希望京東物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略給合作伙伴提供大量的應(yīng)用提升能力,芯片模組等大數(shù)據(jù)能力,協(xié)助伙伴快速地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),快速地接入運(yùn)營商的聯(lián)接服務(wù)能力和資費(fèi)計(jì)劃,我們也希望給合作伙伴提供營銷策劃,眾籌、預(yù)約、預(yù)售、搶購、秒殺等線上銷售能力,同時(shí)也借助運(yùn)營商渠道提供全渠道的銷售服務(wù)能力。
此外,京東還發(fā)布了智能開發(fā)服務(wù)平臺(tái),希望幫助合作伙伴、集成商、個(gè)人開發(fā)者賦能。智能開發(fā)平臺(tái),一方面提供了設(shè)備的接入方式開放了設(shè)備操縱能力,另一方面把基于京東本身服務(wù)的內(nèi)容,比如京東配送、管家服務(wù)等,結(jié)合京東和合作伙伴聯(lián)合組建的一些服務(wù)內(nèi)容。此外,京東開放了人工智能和大數(shù)據(jù)的能力,提供完整的支撐平臺(tái)解決方案,讓合作伙伴在技術(shù)之外更加聚焦于功能和產(chǎn)品場景的設(shè)計(jì)。