青雀移動張翔:小程序價值重點在服務能力的挖掘
原創【51CTO.com原創稿件】小程序上線已有一周多,在熱潮漸弱的今天,應該做的是理性去思考,到底什么樣的小程序才是我們真正需要的?或者就小程序的發展現狀來說,要怎樣來設計產品,把控方向?不要因為害怕錯過所謂的機遇,盲目的瘋狂的去擁抱小程序。
基于今日頭條、得到等小程序相關的新聞出現,筆者近日對白鷺時代聯合創始人、青雀移動總經理張翔進行了采訪。據悉,青雀移動于小程序上線同期發布了“小程序服務矩陣”,我們來看看張翔對小程序的一些見解。
張翔·白鷺時代聯合創始人、青雀移動總經理
關于今日頭條和得到
采訪開始,我們聊到近日很火熱的兩件關于小程序的新聞,今日頭條暫停服務和羅胖高調宣布得到退出小程序。張翔表示,微信小程序是一個全新的產品,全新的物種,現階段大家都還處于探索階段。小程序的核心價值在于線下場景的服務以及線上線下的連接,我們需要深刻理解這個新產品,需要全新的思維和產品視角,把原生APP照搬到小程序里肯定是不行的。得到做的是知識付費,羅輯思維做的是社群經濟,統一入口很重要,可能更多的是媒體內容和粉絲獲取思路,另外小程序是否支持虛擬物品購買的政策等,都有可能是關閉小程序的原因,我們不用有太多猜測,也不用有太多擔心。我相信會有更多的公司或者產品加入到微信小程序中來,這是大勢所趨。羅輯思維雖然暫時關閉了小程序服務,但未來不排除他們開發出更好體驗、更具服務價值的小程序,重新加入進來。
小程序的價值到底在哪里
張翔表示,他非常看好小程序,不論是小程序的數量、種類、推廣和體驗,都超出了大家對小程序的預期,尤其是在線下場景和線上線下的連接方面。正如張小龍所說,不希望我們以流量為出發點來做小程序,更希望小程序能夠利用好微信工具這一屬性,覆蓋更多的各種各樣的場景。所以就現狀而言,小程序更適合工具類、生活服務類、電商類以及O2O類等輕量級、低頻、非剛需、功能單一的領域。對于那已經做得很好的原生APP,不建議直接搬到小程序,把其中某一個服務做成小程序,是不錯的選擇,可以把服務進行拆分,以一對多的形式出現。
談及紅利,張翔肯定的表示,微信擁有8.5億月活,機會肯定是巨大的。但不贊同所謂的流量紅利,一個好的小程序,體現在能不能更好的為實體做服務,能不能很好的連接線上線下。在未來,去線下找更多的機會,開啟更多的應用場景,提升服務效率,增加用戶體驗才是小程序的核心價值。
小程序的開發門檻很低 但和業務切合是關鍵
想要做一個小程序的開發,最多一周的時間就可以完成。目前,青雀移動平臺就可以提供積木式開發平臺、組件商城、項目眾包中心、小程序精品推薦和開發者社區等版塊來助力
小程序開發領域的各項需求。同時,青雀移動主導成立了小程序服務聯盟,幫助開發者完成小程序的研發。但關鍵在于開發者能不能對微信新的玩法和規則的把握,能不能用好其新的能力。
寫在最后,有很多小程序上線,也有一撮很受歡迎,但試用完,就沒有了然后,很快被用戶遺忘。所以,有合適的觸發場景,小程序才會有價值。如只有進入餐館,才會識碼點菜一樣。個人感覺,小程序是商家在某個時間段,某個場景下,滿足客戶要求的工具。使得場景中的某個環節效率有所提升、用戶體驗更好,成本上有所節儉。
【受訪人簡介】張翔,白鷺時代聯合創始人、青雀移動總經理,曾先后擔任騰訊廣點通營銷總監和Discuz!副總裁,國內最火的互聯網站長大會的發起人和主辦者,創立《站長》雜志并擔任主編,在Discuz!期間與戴志康等人一起將之打造成全球第一品牌和影響力的社區軟件。2010年,騰訊收購Discuz!張翔隨之加盟騰訊,先后擔任騰訊開放平臺部總監、騰訊廣點通營銷總監,參與QQ空間社交廣告、微信移動廣告、騰訊移動聯盟等業務的前沿探索與實踐。2014年,張翔離開騰訊以創始合伙人的身份,與陳書藝、馬鑒等人共同開啟白鷺創業之旅。2015年12月,榮獲北京語言大學授予的“IT精英導航工程青年導師”稱號。
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