現代IT高管已然化身首席變革管理官
“成功源自奉獻。在前進道路中,我們所處、所行也許并不如意,但惟有遠見及堅韌的意愿方可引導我們抵達終點。”——亞瑟小子
隨著越來越多企業開始認真審視云方案,如今的IT***們也迎來了新的轉型機遇,即同時立足于技術與業務層面推動企業發展。
至少如今的IT高管們需要支持企業的云技術探索之旅。高管支持正是我在之前文章中提到的七大***實踐中的***項,其它六項則分別為員工培訓、建立實驗文化、引入合作伙伴、建立卓越中心、實現混合型架構以及推行云優先策略。
結合實際經驗,我發現IT高管們在企業探索云技術時往往關注三大主要領域。在今天的文章中,我們將共同了解這些領域及其相關細節。在下周召開的re:Invent大會高管峰會上,我還將就此議題組織對話,感興趣的朋友不妨加入我們!
需要強調的是,云探索之旅是一個迭代過程,而且需要投入大量時間。我們不僅需要轉變企業的技術儲備,更需要調整IT部門交付技術方案及實現業務價值的具體方式。云方案帶來的技術轉變與新的業務模式將幫助我們轉變職能定位、財務分配、產品開發方法以及更多涵蓋整個業務組織結構的元素。這同時也是IT高管們千載難逢的職業發展機遇,大家將最終決定業務改進效果以及企業在財務與競爭力之間的平衡關系。這意味著大家需要審視各類機制是否切實可行,同時建立***業務需求的環境。
在我看來,當下的IT高管們其實需要扮演***變革管理官(簡稱CCMO)角色。技術已經不再作為業務的簡單支持要素,我們需要了解技術的本質意義并根據持續升溫的競爭形勢與持續轉變的技術方向管理企業內部的種種變革。立足于各行各業,CCMO都將需要領導并掌控發生在高管團隊內部乃至其它領域的變化,同時果斷執行管理工作。
要成為一名成功的CCMO,我認為以下三項職責最為重要:
合并業務與技術。云部署絕不只是技術轉換那么簡單,其同時亦帶來了新的業務實現方式。每一位高管成員都應當對此保持高度關注,同時了解每項具體功能會給整個云探索旅程帶來怎樣的影響。其中既包含明確的積極成果(財務、敏捷性以及全球擴展能力等等),亦會帶來一系列挑戰(人員招聘、培訓以及對未知的恐懼等)。為了切實建立起能夠滿足每一位高管需求的、不斷變化的IT環境,我們首先需要深入理解這些目標與挑戰,而后思考如何簡化目標實現流程并應對其間可能出現的種種挑戰。
提供明確的目標。考慮到將技術與業務相結合的重要意義,大家也應當調整團隊角色定位以幫助他們了解自己最適合的施展平臺——特別是在推動業務發展方面。在我個人的早期高管從業經歷中,我曾經天真地認為只要發出明確的指令,大家就能嚴格遵循其中的要求。殘酷的事實告訴我,只有不斷重復傳達內容,員工們才能夠準確依從并堅持貫徹。總結來講,云技術為員工帶來了大量新的發展機遇,而且只要他們樂于學習,那么將有無數新的業務貢獻方式供他們選擇。
制定(打破)新規則。 大部分傳統IT運營模式并不允許大家充分發揮云技術所能帶來的全部潛力。面對Uber、AirBnB、DropBox以及其它眾多創新型企業不斷創造新技術及實現快速運營的時代背景,大家必須致力于制定新規則以保證自身企業不致被時代所淘汰。而這項工作則能且只能由IT高管人士完成。另外,必須立足于企業結構的各個層面防止一切違規狀況。
在未來幾周當中,我將進一步就這三點內容展開探討。如果大家在這方面擁有心得及體會,也不吝加以分享!
革命尚未成功,同志仍須努力!
作者介紹
史蒂芬﹒奧本
史蒂芬·奧本 (Stephen Orban) 于 2014 年9月加入亞馬遜AWS 擔任企業戰略總經理。奧本與多名企業技術高管合作,在云如何實現業務成果、加快創新和簡化流程方面進行經驗和戰略分享。在加入亞馬遜AWS 之前,奧本曾在道瓊斯擔任***信息官 (CIO)一職,他通過借力 AWS 和其他軟件即服務 (SaaS) 合作伙伴,引入現代軟件開發方法、實現降低成本、執行云優先政策。這些轉型變革加快了產品開發周期并提高了全部業務線的生產能力,這其中就包括《華爾街日 報》、MarketWatch.com、道瓊斯通訊社及Factiva。奧本還曾在彭博有限合伙公司(Bloomberg LP)工作 11 年,并且在股權和消息平臺擔任不同的領導職務;2008 年,奧本創建彭博體育(Bloomberg Sports)并擔任***技術官 (CTO)。