【51CTO專訪報道】我們都身處變革的大潮當中，面對快速變化的環(huán)境，企業(yè)變革更加意味著如何充分的運用智慧來改善自己的生存條件。企業(yè)需要更好的對資源配置進行規(guī)劃，對未來市場的變化做出合理的預(yù)期。變革的過程一定會遇到挑戰(zhàn)和風(fēng)險，因為它很可能會遠遠超越提高生產(chǎn)效率的層面。

根據(jù)分析機構(gòu)預(yù)測，未來12個月中國的軟件市場將會呈現(xiàn)7%-8%的增長率，硬件、軟件包括服務(wù)在內(nèi)的規(guī)模將會超過60億美金。“這樣一個大的市場是非常誘人的，但是，我認為未來的中國商業(yè)軟件市場將會變得更加復(fù)雜”，微軟大中華區(qū)***運營官范明軒在接受51CTO記者專訪時談到：“中國政府一系列的刺激政策，希望能夠拉動本土自主創(chuàng)新的軟件行業(yè)發(fā)展，這對來自國外的軟件企業(yè)自然是一股有力的競爭力量，但這也是一個很好的機會，因為重視自主創(chuàng)新的市場，必須要首先培養(yǎng)一個尊重知識產(chǎn)權(quán)的環(huán)境，這對微軟也是有好處的。因此談到企業(yè)變革，對于微軟自身而言也是至關(guān)重要的。”

在這個過程中，IT會充當什么樣的角色，是我們一直在探索的問題。“在中國企業(yè)市場的背景下，仍有大部分的IT建設(shè)處于傳統(tǒng)模式之下，分布著孤立的團隊、任務(wù)型的工作者和大量的專用系統(tǒng)”，范明軒認為：“企業(yè)向前發(fā)展的過程中，云計算、高效的信息工作者和安全可信賴的協(xié)作管理，這三個方面是IT需要為企業(yè)提供的。這意味著如何從圖中的左下方向右上方進行變革。”

確保IT支持企業(yè)獲得成功：***是如何能夠從現(xiàn)有的單個的專用系統(tǒng)向IT和業(yè)務(wù)融合的方向、云計算來進行變革；第二，如何從任務(wù)工作者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐ぷ髡撸坏谌绾巫屩辉讵M小工作空間工作的孤立的團隊變成協(xié)同工作，更好的適應(yīng)業(yè)務(wù)需求適應(yīng)市場變化。

#p#云計算

從大型主機、服務(wù)器、個人電腦到互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在進入第五代——云計算。把所有的計算應(yīng)用和信息資源都用互聯(lián)網(wǎng)連接起來，供個人和企業(yè)用戶隨時訪問、分享、管理和使用，相關(guān)的應(yīng)用和資源可以通過全球任何一個服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心來獲取。云計算開始成為一種全球IT產(chǎn)業(yè)共同應(yīng)和的、主流的聲音。“我們現(xiàn)在處在一個云時代的開端，這個時代是以一個漸進的、過渡的方式來實現(xiàn)，并不是一夜之間就形成的”，范明軒談到：“它能夠充分的利用現(xiàn)在已有的資源和工作來實現(xiàn)企業(yè)的目標，云平臺最終會同PC一樣，讓成千上萬的第三方開發(fā)人員開發(fā)出豐富的應(yīng)用與新穎的服務(wù)。”

“中國企業(yè)級的客戶對私有云有著很大的需求”，范明軒說：“這樣他們會減少在安全方面的顧慮，當一家企業(yè)邁向私有云之前，通常做的***步工作是虛擬化，所以某種程度上虛擬化是一家企業(yè)準備向私有云過渡的一種方法。因此目前在中國市場虛擬化有很大的需求，微軟虛擬化技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)端到端的解決方案非常豐富，而且會帶一些國內(nèi)的客戶到國外進行成功案例的考察，用具有前瞻性的思維幫助客戶，***他們制定向著私有云發(fā)展相關(guān)的規(guī)劃。”

商業(yè)智能

數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心價值。而很多的企業(yè)內(nèi)部，他們的數(shù)據(jù)都處于結(jié)構(gòu)紛繁復(fù)雜的狀態(tài)，數(shù)據(jù)信息以不同的格式散落在IT系統(tǒng)的各個角落。怎樣統(tǒng)一數(shù)據(jù)幫助決策者對外界的變化迅速作出正確的回應(yīng)，成為企業(yè)變革的另一大挑戰(zhàn)。“其實企業(yè)的訴求描述出來很簡單，就是在適當?shù)臅r候，為適當?shù)娜颂峁┻m當?shù)男畔ⅲ沟盟麄冏龀鲞m當?shù)臎Q策”，范明軒說：“達到這個目標，從前的方法是決策人員看很多不同的報表，跟很多不同的人開會，而現(xiàn)在我們運用商業(yè)智能的解決方案將數(shù)據(jù)收集起來，進行挖掘和分析，用體驗非常好的前端界面展示出來，既保證了后臺的海量數(shù)據(jù)，又確保可以快速做出響應(yīng)。”

微軟早在SQL Server 7.0的時代就已經(jīng)具備了商業(yè)智能的基本功能。強調(diào)要真正做好商業(yè)智能必須是端到端的整合，并提供對數(shù)據(jù)進行多維分析（OLAP）的平臺。每一個企業(yè)中的數(shù)據(jù)都是在自身業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)之上進行收集的，所以存在很多種不同的數(shù)據(jù)存儲原理。微軟利用平臺技術(shù)的優(yōu)勢，將后臺中進行數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗等環(huán)節(jié)封裝起來，開放給前端的是用Excel進行展示。“所以對于不同架構(gòu)下的應(yīng)用系統(tǒng)，我們都能夠統(tǒng)一的將數(shù)據(jù)收集起來進行分析”，范明軒說：“同時，這些數(shù)據(jù)的背后是同業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)在一起的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄有什么變化，BI也可以做到動態(tài)的變化，也就是說，決策者看到的永遠是***時刻的信息。”

在中國我們看到很多企業(yè)都是業(yè)務(wù)至上，CEO要求不斷的追逐企業(yè)利潤的***化。這種情況下，產(chǎn)生了很多不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各自實現(xiàn)著各自的功能。但是，從CIO的角度來考慮，他要為企業(yè)提供適當?shù)姆?wù)，以確保業(yè)務(wù)能夠持續(xù)的發(fā)展，同時，還有另外一個職責(zé)就是要推動CEO來思考，什么是未來可以做的事情。IT不僅僅是支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，還要指引業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，幫助業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新。

范明軒認為：“IT與業(yè)務(wù)之間變得越來越緊密，從一個企業(yè)內(nèi)部IT發(fā)展的成熟度來看，重中之重是要搭建一個強大的水平的基礎(chǔ)架構(gòu)，將這些單獨的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在水平方向上聯(lián)系起來。如果企業(yè)能夠有這樣的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，那很多工作實現(xiàn)起來就會更得心應(yīng)手，IT系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的反應(yīng)速度也會變得更加靈敏、更有價值。”