「增長(zhǎng)黑客——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)英雄」上海站精彩回顧
5月21日,由吆喝科技、出門(mén)問(wèn)問(wèn)主辦,氪空間、拉勾網(wǎng)、峰瑞資本、活動(dòng)行、GrowingIO 聯(lián)辦的「增長(zhǎng)黑客——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)英雄」上海站圓滿落下帷幕,前 Facebook 工程師、現(xiàn)峰瑞資本技術(shù)合伙人覃超,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)到店綜合事業(yè)群大數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人樊聰,前 Google 工程師、現(xiàn)吆喝科技創(chuàng)始人及 CEO 王曄,給大家分享了 Growth Hacking 與 AB 測(cè)試的相關(guān)理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓冒著大雨前來(lái)參與活動(dòng)的小伙伴們都不虛此行,收獲頗豐。
他們是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)英雄
由吆喝科技出品,1LIN1 STUDIOS 團(tuán)隊(duì)精心制作的***部屬于增長(zhǎng)黑客的大片,拉開(kāi)了本次活動(dòng)的序幕。視頻中來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)黑客團(tuán)隊(duì)的其中四個(gè)不同的角色——數(shù)據(jù)獵人、程序極客、設(shè)計(jì)武士與運(yùn)營(yíng)蘿莉,化身成為超級(jí)英雄,帶著用戶與營(yíng)收增長(zhǎng)的使命,使用技術(shù)手段,所向披靡。
驚喜未完,一波又起。***首屬于增長(zhǎng)黑客的主題曲,配上精心剪輯的鬼畜 MV,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛變得活躍歡快起來(lái)。
Growth Hacking理論與實(shí)踐
樊聰:O2O行業(yè)用戶增長(zhǎng)實(shí)踐
***位嘉賓是美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)到店綜合事業(yè)群大數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人樊聰,主導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng) AB 測(cè)試平臺(tái)、流量分析平臺(tái)以及精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)。
他提出,對(duì)于傳統(tǒng)的電商來(lái)說(shuō),很大的一塊是地推,通過(guò)線下掃碼送禮物拉新。然而,究竟吸引來(lái)了多少客戶,帶來(lái)了多少轉(zhuǎn)化,又或者不同的渠道的效果究竟如何,這些都是很難評(píng)估的。于是他們想出了一些方法來(lái)考察線下的轉(zhuǎn)化。對(duì)于線上的部分,他們根據(jù)自己業(yè)務(wù)模式做了一個(gè)用戶模型,來(lái)研究不同階段的用戶價(jià)值。除此之外,他也結(jié)合實(shí)踐,介紹了一些經(jīng)常使用的工具,包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、APP推送、AB測(cè)試、機(jī)器學(xué)習(xí)等。
覃超:Growth Hacking & A/B test
第二位嘉賓是前 Facebook 工程師、現(xiàn)峰瑞資本的技術(shù)合伙人——覃超,他在 Growth Hacking 領(lǐng)域有過(guò)很多研究與實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
上海是金融中心,所以他也特別提到 AB 測(cè)試可以運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)金融的部分,比如:渠道測(cè)試、注冊(cè)與購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面的轉(zhuǎn)換率、資產(chǎn)列表與詳情頁(yè)的布局、精品購(gòu)物和積分商城。他向大家分享了 Growth Hacking 的主要幾個(gè)步驟,***是定義你的數(shù)據(jù)dashborad,即需要跟團(tuán)隊(duì)一起確定你們的dashboard上應(yīng)該呈現(xiàn)哪些數(shù)據(jù);第二是定義關(guān)鍵指標(biāo),即找出你的產(chǎn)品提供給用戶最為本質(zhì)和最為核心的操作,以及最能體現(xiàn)用戶參與度的操作;第三是根據(jù)你的模型開(kāi)始做病毒傳播;第四是在任何想要優(yōu)化的地方都使用AB測(cè)試。
王曄:AB測(cè)試為什么是增長(zhǎng)黑客必殺技?
作為國(guó)內(nèi)唯一一家提供AB測(cè)試云服務(wù)的SaaS公司吆喝科技的創(chuàng)始人及CEO,第三位嘉賓王曄則主要從AB測(cè)試的角度進(jìn)行分享,同時(shí)他也是前 Google 的工程師,于是也帶來(lái)了許多 Google 關(guān)于增長(zhǎng)黑客的案例。
通過(guò)講述哈雷彗星與醫(yī)學(xué)試驗(yàn)的例子,他像我們闡述了大數(shù)據(jù)與AB測(cè)試的重要性。在科學(xué)層面AB測(cè)試被認(rèn)為是***的科學(xué)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),而在增長(zhǎng)黑客的流程中,AB測(cè)試同樣具有科學(xué)性。外部環(huán)境對(duì)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的影響非常大,以至于你做一些改動(dòng),上一些策略的時(shí)候,無(wú)法有科學(xué)的辦法可以知道,這個(gè)改動(dòng)究竟帶來(lái)了什么影響,而AB測(cè)試就是一個(gè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)果表現(xiàn)驗(yàn)證的工具。
AB測(cè)試這個(gè)理念,在你嘗試和使用之后,還可以用到很多其他方面,比如生活中的辦公室壁紙顏色、餐盤(pán)大小等等。但無(wú)論怎樣,最重要的還是人,發(fā)揮創(chuàng)造力,才能讓機(jī)器與工具為我們創(chuàng)造更多的價(jià)值。
三位演講者從不同領(lǐng)域、不同公司向大家講述了 Growth Hacking 是如何發(fā)揮作用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的,并且給出了一些好的建議與指導(dǎo),希望更多的互聯(lián)網(wǎng)公司可以利用 AB 測(cè)試等技術(shù)手段,真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。
本次活動(dòng)的參與者來(lái)自蘇寧金服、平安證券、花旗、摩根士丹利、餓了么、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、攜程、支付寶、房多多、鏈家、中興、網(wǎng)易七魚(yú)、澎湃新聞等公司,涵蓋金融、電商、技術(shù)、醫(yī)療、生活服務(wù)、游戲等各個(gè)領(lǐng)域。在會(huì)后,與線上的交流群中,也展開(kāi)了討論,各自分享關(guān)于增長(zhǎng)黑客的見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn)。
雖然上海一直下著傾盆大雨,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)依舊歡聲通過(guò)這次活動(dòng),我們相信會(huì)有更多人了解 Growth Hacking 與 AB 測(cè)試,并且?guī)?dòng)周?chē)脑鲩L(zhǎng)黑客們一起更加相信數(shù)據(jù)的力量,用更專業(yè)的工具與方法,幫助企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)不斷的增長(zhǎng)。