三個維度 在云上創造價值
“企業里的CIO通常都很難做,因為IT部門常被看成是光燒錢、不賺錢的‘敗家子’——你今天花幾十上百萬買的服務器,還沒開機就已經開始折舊了,不管投進去多少,最多4年,就一文不值了。”作為微軟中國云計算與企業事業部的總經理,申元慶每天最重要的工作之一,就是去傾聽和了解企業客戶的問題與需求,因此對于企業IT的痛處尤其感同身受。
微軟中國云計算與企業事業部的總經理,申元慶
“云計算是企業IT發展的必然。”申元慶斷言,“隨用隨取、彈性擴展、按需付費,‘租來’的公有云服務能把企業IT解放出來,不但可以省下自建數據中心在資金和時間上的大筆投入,更能讓IT真正成為業務創新的催化劑和助推器。”
作為***進入中國的國際公有云服務,微軟智能云Azure自2014年3月正式在華商用以來,已經服務于不同規模、不同行業的超過5萬家客戶,其中既有福特、可口可樂這樣的外企,海航、蒙牛、海爾這樣的傳統大企業,也有小米、樂視、億航這樣的新興互聯網企業。在微軟智能云的幫助下,CNTV網絡直播春晚的成本節省了90%,紅牛用兩天就完成了原來需要幾周的促銷網站部署,青島特來電實現了對全國兩萬多個電動汽車充電樁的統一管理。
“省錢、省事、省時間,是客戶對Azure反饋最多的受益點。但微軟智能云要做的遠遠不止于此。”申元慶同時還肩負著微軟亞太科技有限公司董事長、微軟亞太研發集團***運營官的重任,負責***微軟云計算產品和服務的全球研發,因此對微軟智能云的發展前景看得要更長遠。“構建智能云平臺,是微軟面向未來的‘三大遠見’的核心,‘智能’二字濃縮了微軟云的核心競爭力,我們的云服務不僅是要幫客戶省錢,更要真正在云上創造價值和發掘機遇。”
發掘數據中潛藏的價值
企業數據中潛藏著巨大的價值。IDC的一項研究顯示,只要企業能對現有數據進行妥善的管理和分析,就能創造出立竿見影的經濟收益——善用數據將在未來四年內為全球企業創造1.6萬億美元的商業價值。數據無處不在,但要從中萃取出能指導決策、進而創造價值的智慧洞察卻并不容易。
“來自于生產、銷售、市場、服務各個環節的數據多種多樣,參差不齊。過去,只有經過專門培訓、花大價錢請來的數據專家才能看懂繁雜的報表,而且往往需要幾周甚至更長的時間才能拿出分析結果給領導定奪。這樣的效率用來做年報或許可以,但要指導日常生產卻幾乎是不可能的。”申元慶解釋說,“現在,利用微軟智能云上的Cortana分析套件,你可以直接問小娜:今天哪個商品賣的好?小娜不但會語音告訴你產品的銷量,還會告訴你它暢銷的原因,并建議你盡快補貨。在微軟智能云上,我們實現的***價值,就是讓數據為每個人服務,讓數據產生實時洞察,讓數據轉化為生產力。”
Cortana分析套件作為Azure上的一項完整的PaaS服務即將推出。在那之前,通過整合微軟智能云的現有服務和技術,數據洞察就已經在為國內客戶服務了。微軟與合作伙伴攜手,為遼寧廣播電視臺量身定制了一套“大數據 + 云計算 + 移動應用”解決方案,用以促進其作為傳統媒體企業的業務創新與轉型。來自微軟必應搜索和社交媒體數據,經過微軟智能云上的機器學習、自然語言處理等數據處理分析技術,能夠及時勾畫出一幅關于社會熱點話題、群眾興趣點的直觀洞察圖;采編人員可以據此判斷選題的報道價值和影響力,并通過必應搜索加入周邊素材增強節目的含金量;通過移動應用,觀眾得以與節目實現雙向互動,在增強觀眾參與感的同時也讓電視臺獲得了最直接的反饋。
“我們的數據洞察可以告訴電視臺什么時間、什么話題能獲得最多的關注,讓電視節目更加接地氣、順民心。對于積極尋求‘互聯網+’時代媒體創新的遼寧電視臺來說,這就是***的價值體現。”
以平臺服務,創造更多可能
說到“智能”,微軟最近有不少有意思的“黑科技”在社交網絡上為人津津樂道,比如已經擁有近250萬微博粉絲的微軟小冰,能檢測“顏齡”的How-Old.net和會看“夫妻相”的TwinsOrNot。
本質上,微軟小冰是運行在微軟智能云Azure上的一個SaaS應用程序,在與人的不斷交流中,小冰通過積累經驗變得越來越“聰明“,越來越”會說話“,這正是通過機器學習不斷完善數據分析算法的典型應用。而How-Old.net 和TwinsOrNot背后的“牛津計劃”現已面向開發者提供SDK和API,可以讓更多第三方開發者創造出基于視覺、語音、語義識別的人機互動的新可能。
“小冰也好,小娜也好,牛津計劃也好,通過開放API,我們正在將這些智能應用變成標準化的PaaS(平臺即服務),并陸續在Azure平臺上推出。我們希望能夠有更多的第三方的開發商、合作伙伴、企業客戶在這些PaaS服務的基礎上,創造新穎的商業機會和盈利可能。”
事實上,每每談起微軟智能云Azure,申元慶都會在苦口婆心地強調PaaS之于云計算的重要性。“相對而言,IaaS的技術含量比較低,缺少附加值,對于服務商來說,盈利空間有限,甚至可以說是做一單賠一單;而對于客戶來說,除了用虛擬機替換掉實體服務器,節省了一定的硬件投入之外,在部署環境、開發應用和后期運維上仍要牽扯精力,并沒有實現根本性的變革。”
申元慶相信,今天的云計算已經跨過了以IaaS、虛擬機為主導的初級階段,正進入一個日漸成熟、快速發展的時期,而PaaS、SaaS級別的服務才是真正體現云計算價值的增長點。今后微
軟智能云Azure的發展重心,也在于打造更多樣、更完善、更智能的PaaS服務,幫助客戶實現云端的智能創新。
三個維度構建***云平臺
今天,微軟將自己定義成一家“生產力和平臺公司”而不僅是軟件公司。“過去,我們的目標是賣出盡可能多的軟件授權;如今,作為一家生產力和平臺公司,我們與客戶簽下合同才是服務的開始,這意味我們必須打造出***品質的云服務平臺。”
申元慶構建了一個三維坐標系來描述微軟智能云Azure的競爭優勢,這個坐標系中的原點,是被申元慶稱為微軟智能云“核心DNA”的“可信云計算”。
“信任,是云計算的根本。”申元慶解釋說,“服務企業IT數十年,我們非常清楚用戶最看重什么,因此從安全、隱私、透明、合規四個方面構建起了微軟智能云的核心DNA,為企業上云吃了一劑‘定心丸’。”
在中國商用的Azure公有云服務由微軟授權世紀互聯在中國運營,在北京、上海分別設有兩個互為備份的數據中心,可以確保安全可靠的日常運營和快速的災難恢復,并提供有財務保障的99.95% SLA服務承諾。在全球范圍內,微軟智能云Azure是***個通過ISO 27018隱私保護標準的云服務,同時也是***個獲得了歐盟最嚴苛的“第29條工作小組”數據隱私保護認證的公有云服務。今年,由世紀互聯在華運營的Azure率先通過了國內的***“可信云”認證,不久前還獲得了國際災難恢復協會頒發的“年度***業務連續性策略實時獎”。“從2010年在全球投入商業運營以來,無論在世界任何地方,微軟云Azure從沒有丟過任何數據,這樣的承諾是其他廠商做不到的。”
申元慶坐標系中的XYZ軸的分別對應“全球化的計算規模”、“本土化的生態系統”以及“智能化技術創新”。垂直向上的Z軸是微軟云的核心競爭力——“智能”,而“全球化的計算規模”和“本土化的生態系統”則構建起了微軟智能云扎實的平面基礎。
“云計算是典型的資本密集型產業,其中牽扯的資金和技術投入是相當巨大的。”深諳資本投資的申元慶說,“微軟在云計算領域不是起步最早的企業,卻是投入***、發展最快的,我們在全球有1.8萬人專注于云計算的開發,甚至專門研發了硬件的FPGA可編程芯片,就是為了打造出業界性能***、安全等級***的數據中心。”
目前,微軟智能云Azure在全球有24個數據中心,這個數字已經超過了亞馬遜AWS和谷歌云服務的總和。“規模化是云計算必不可少的要素。”申元慶解釋說,“云計算的優勢就體現在隨取隨用、靈活擴展、分布式擴展的計算規模,靠它來打破物理和地理上局限。今天,你的業務不再受到機房和服務器的限制,實現飛速擴展;明天,你的生意就能跨越地域的局限,迅速部署到美國、英國和全世界。PPTV、樂視、小米、我們正在利用全球優勢,幫助中國企業走向世界。”
攜手本土生態系統,實現創新共贏
植根中國20余年,微軟在國內建設起一個龐大而完備的本土生態系統,廣泛涵蓋了1.7萬多家合作伙伴、軟件開發商、系統集成商以及數十萬開發者,在企業市場上也擁有深受信賴的品牌影響力。面向云時代,微軟正全面推進傳統合作伙伴從ISV到CSV(云服務商)的“云轉型”,共同為客戶創造新價值。
今年7月,中國電信Windows Azure云應用商正式上線,為具有云服務開發能力的合作伙伴與需求旺盛的企業之間搭起了一個兌現商業價值的交易平臺。目前,云應用商店已經收到47家ISV的申請,成功入駐28家,上線SaaS應用53款,涵蓋了商業服務、在線辦公、運維服務及大數據應用等多個云應用領域。“我們希望云應用商店成為促進Azure生態系統發展的一臺發動機,不僅是SaaS應用和PaaS服務,我們還在積極引入數據庫模板、虛機鏡像、API接口,以及線下云計算運維服務,以多元化的服務推進整個生態系統的活躍發展。”
“互聯網+”、“中國制造2025”、“大眾創業、萬眾創新”,中國正迎來技術創新和產業升級的新高潮,申元慶也給微軟智能云平臺定下了三大戰略:以全球化平臺幫助中國企業走向世界;助力政府與企業邁向“互聯網+”;引進全球領先技術,打造“大眾創業,萬眾創新”生態圈。
“通過與本土生態圈、合作伙伴的廣泛合作,微軟智能云正為這個大時代發揮自己的積極作用。”申元慶介紹說。今年9月,微軟、紫光股份、世紀互聯宣布共同攜手,以Azure和Office 365云服務為基礎,為國企客戶打造量身定制的云計算解決方案及服務。而微軟為促進云端創業而開創的“中國微軟創投加速器(MVA)”已經成功運行了3年。中國微軟創投加速器自創立三年半以來,共扶持加速了126家創新創業企業,其中106家公司已經畢業,20家在孵。畢業企業總市值超過300億元人民幣,他們加起來共服務了超過5億的個人用戶和超過一百萬的企業客戶。從2013年起,微軟創投加速器連續三年被評為中國***孵化器/加速器。
“誠如習主席所說,互聯網正讓世界變成雞犬相聞的地球村。”申元慶頗為感慨道,“今天,我們的中國團隊已經是微軟智能云研發的主力,中國智慧在***微軟云的全球發展。反過來,我們也在全力以赴讓先進技術在國內同步落地,幫助中國和中國企業創造新價值。”