“云計算，拼的就是運維”，這凸顯了運維工作在云計算場景下的重要性。然而，越來越多的云計算數據中心上線部署，給了運維人員出了個大大的難題。這是因為云計算數據中心中不僅使用了大量新的技術，還伴隨著工作范圍、職責、流程、工具等各個方面的顯著變化，對原有數據中心的運維管理方法產生了不小的沖擊。

云計算數據中心的運維對人員技能要求更專業、更全面

我們看到，在云計算數據中心場景下，資源與信息更加集中。這種“集中”不是集中到一臺機器，而是集中到由100臺、1000臺或更多機器組成的集群上。云計算技術能為用戶提供極高的計算能力及海量存儲空間，與此同時，也帶來了運維方式的巨大變化。由大量X86機器組成的集群不再要求單臺機器具有很高的可靠性，單設備故障的影響和風險已被大大降低了，轉而要求數據中心整體可靠性和資源使用的高效率。云計算數據中心對運維人員的要求不再是單一的設備技能，而是要求運維人員更加熟悉平臺架構與組網;關注性能和資源效率管理;做好大規模的資產管理;并具備對業務需求的預判能力;這意味著云計算數據中心的運維人員要掌握更為全面的專業知識。

傳統數據中心與云計算數據中心的運維差異

傳統情況下，當一項業務跑在10臺或50臺機器上時，運維人員還可以手動處理一些問題;但是當機器數量增加到1000臺、甚至是10000臺以上時，單純的靠人手管理可行嗎?這顯然不現實，所以流程與自動化運維在云計算時代是至關重要的。成千上萬臺的服務器、存儲和網絡設備都放在一起，僅有技術是遠遠不夠的，必須依靠流程和工具來管理和運維。

除了以上提到的難題，運維人員還要考慮信息安全以及數據高可用性等問題，沒有足夠的實踐場景、運維經驗和時間沉淀，運維能力在短時間很難有明顯提升。那么，新建云計算數據中心的運維管理如何快速提升呢?

華為云計算運維服務解決方案，快速提升數據中心運維管理能力

如何快速提升云計算數據中心的運維管理水平呢?一個切實可行的方法就是引進業界已成熟的、經過大量驗證的管理方法和運維經驗，站在巨人的肩膀上，快速提高自己的運維管理能力。華為云計算運維服務解決方案正是基于這一客戶需求應運而生的。

華為云計算數據中心的運維服務解決方案

華為公司在總結了全球范圍內數以百計的云計算數據中心運維服務經驗基礎上，開發出了這套華為云計算運維服務解決方案。華為云計算運維服務解決方案以服務交付為主線而設計，通過三個運維服務主流程支撐起了云計算中心的運維服務的交付全過程，這三條運維服務主流程分別是：1)云服務交付流程;2)云平臺運維流程;3)云資源操作流程。

云服務交付流程

云服務交付流程是云計算運維團隊與云計算用戶之間的交互流程。通過服務目錄管理、服務水平管理、服務報告管理、服務計費管理和服務滿意度管理等子流程，實現云計算服務對用戶需求的響應與滿足。

云平臺運維流程

云平臺運維流程是云計算運維團隊與技術服務團隊之間的交互流程。通過監控管理、事件管理、問題管理和變更管理來實現服務的高可用;通過服務發布與服務開通子流程，與云服務交付流程實現對接，向云計算用戶提供服務。

云資源操作流程

云平臺運維流程是云計算團隊與資源管理團隊之間的交互流程。通過計算資源、網絡資源、存儲資源、軟件資源的計劃、變更與動態管理，實現資源的有效利用;通過資源供應與任務管理子流程，與云平臺運維流程實現對接，對云平臺所需資源提供快速響應和有效支撐。

華為云計算運維服務解決方案還包括：云計算數據中心基礎運維、云信息安全、云資源管理、云服務規劃和云審計等，涵蓋了云計算數據中心運維服務的方方面面，以應對資源云化后所帶來的數據中心安全與審計挑戰。

如果您正在受困于云計算數據中心的運維問題，或者您正在計劃接管一個新建云計算數據中心的運維工作，華為云計算運維服務解決方案是您的***運維助手。