2015年12月18日，全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner正式對外公布了2015 Gartner APM魔力象限(Magic Quadrant for Application Performance Monitoring Suites )。聽云作為唯一的中國公司榮登該魔力象限，同時(shí)這也是中國APM廠商第一次成功入選。

Gartner 2015 APM魔力象限

Gartner一直被認(rèn)為是客觀技術(shù)思想領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來源，它是全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司。它擁有1200多位世界級分析專家、4000多名專業(yè)研究人員，平均每人有超過10-15年的業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)。長達(dá)36年的市場認(rèn)證，研究貫穿整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)，以業(yè)界領(lǐng)先的研究能力和客觀性著稱，經(jīng)常為全世界廠商提供一系列從戰(zhàn)略到可量度結(jié)果的報(bào)告。

魔力象限作為Gartner獨(dú)有的品牌，它描述了Gartner依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對該市場內(nèi)的廠商所進(jìn)行的客觀分析，考量依據(jù)包括前瞻性(產(chǎn)品底層技術(shù)基礎(chǔ)的能力、市場領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、外部投資)，執(zhí)行能力(產(chǎn)品的易用程度和價(jià)格、服務(wù)的完善程度和技術(shù)支持能力、管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力)，考量依據(jù)足夠多并且專業(yè)性強(qiáng)。魔力象限是對IT廠商技術(shù)上的認(rèn)可，而技術(shù)服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)完善、技術(shù)支持保障度高、管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富等因素正是對該公司的最好的證明。

盡管本次APM魔力象限中三家領(lǐng)導(dǎo)者廠商位置看似依舊穩(wěn)固，但是可以看出與去年相比傳統(tǒng)APM供應(yīng)商競爭開始變得火熱。與此同時(shí)，這也是Gartner第一次將來自亞洲這一重要新興區(qū)域市場的APM廠商納入魔力象限。

(部分入選廠商評價(jià))

1、聽云

憑借著對移動(dòng)領(lǐng)域以及SaaS混合交付模式的高度關(guān)注，聽云已是中國APM市場一位極具競爭力的本土廠商。聽云的產(chǎn)品還提供一整套豐富的分析功能，能夠修改多種在線分析處理(OLAP)類操作機(jī)制并呈現(xiàn)具體修改內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)應(yīng)用性能分析，尤其是移動(dòng)端最終用戶視角的真實(shí)用戶體驗(yàn)。鑒于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國市場上的重要地位，聽云目前在前端投入及優(yōu)勢是有道理的，但其應(yīng)用堆棧的數(shù)據(jù)捕捉與分析能力仍需繼續(xù)努力，從而幫助其在全球市場上取得進(jìn)一步成功。

優(yōu)勢：

1. 聽云專注于中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的做法展現(xiàn)出其有根據(jù)不斷變化的市場需求調(diào)整自身開發(fā)與交付戰(zhàn)略的能力。

2.聽云對當(dāng)前特定市場需求的深刻理解，能夠使其在未來成為一家具備通用性與合理產(chǎn)品組合的優(yōu)秀全球化廠商。

3.聽云已經(jīng)在中國以及海外建立起極為廣泛且密集的監(jiān)測節(jié)點(diǎn)，這將幫助其成功實(shí)現(xiàn)基于綜合性事務(wù)的最終用戶體驗(yàn)監(jiān)控效果。


2、AppDynamics

在本次魔力象限報(bào)告中的各參選者中，AppDynamics是一家正在快速發(fā)展當(dāng)中的APM供應(yīng)商(根據(jù)2014年?duì)I收來看)。該公司的“應(yīng)用情報(bào)平臺”仍然優(yōu)于各傳統(tǒng)與新興APM廠商。除了少數(shù)例外情況，AppDynamics公司的產(chǎn)品線使其能夠同時(shí)為私有化與SaaS用戶提供統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)以及快速價(jià)值回報(bào)。

AppDynamics公司的市場營銷部門也扮演重要的戰(zhàn)略角色，他們主要負(fù)責(zé)提升該公司的市場知名度與品牌忠誠度。作為實(shí)現(xiàn)成功的一大重要銷售手段，營銷部門會(huì)為合同總值超過100萬美元的客戶提供一份業(yè)務(wù)價(jià)值評估(簡稱BVA)報(bào)告，這能夠有效幫助買家了解自身APM解決方案的投資回報(bào)水平。此舉不僅拉近了該公司與客戶間的關(guān)系，同時(shí)也帶來大量后續(xù)訂單。不過盡管目前其營收數(shù)字仍處于增長階段，但Gartner方面認(rèn)為該公司將繼續(xù)向研發(fā)、銷售與營銷等領(lǐng)域投入巨額資金，這也將直接導(dǎo)致其處于虧損狀態(tài)。

優(yōu)勢：

1.相較于各主流廠商，這家公司擁有可觀的成功記錄——除了強(qiáng)大的產(chǎn)品功能之外，這也要?dú)w功于該公司的整體發(fā)展愿景。

2.AppDynamics公司的客戶表示對其完整運(yùn)營流程感到滿意。

3.AppDynamics公司擁有一套經(jīng)過良好整合、可擴(kuò)展且直觀的APM平臺，而這在很大程度上要?dú)w功于其有組織的規(guī)劃。

3、New Relic

New Relic提供的是完全基于SaaS交付的一套集成化APM產(chǎn)品。值得注意的是，憑借著輕量化操作與易配置特性，New Relic已經(jīng)成為中小型企業(yè)客戶群體中頗具人氣的APM方案供應(yīng)商，同時(shí)也在應(yīng)用開發(fā)人員當(dāng)中得到了廣泛認(rèn)可(目前此類付費(fèi)客戶已經(jīng)超過10000家)。盡管在過去十二個(gè)月當(dāng)中迅猛發(fā)展，該公司仍然很難在大型企業(yè)的產(chǎn)品類應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維團(tuán)隊(duì)中引起共鳴——這主要是由于此類團(tuán)隊(duì)往往高度關(guān)注SaaS監(jiān)控產(chǎn)品的安全性與性能表現(xiàn)，特別是在歐洲地區(qū)。

優(yōu)勢：

1.New Relic是專注于以云方式交付APM方案，并希望借此顛覆傳統(tǒng)市場習(xí)慣的廠商。

2.通過將目標(biāo)客戶群體擴(kuò)展至大型企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及小型企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，該公司已經(jīng)顯示出調(diào)整能力。

3.New Relic APM and Browser方案能夠輕松進(jìn)行下載，并部署到私有化以及基于云的應(yīng)用代碼當(dāng)中。


APM市場未來不可估量

除去對入選廠商的評價(jià)之外，Gartner還對APM市場進(jìn)行了評價(jià)。APM市場在過去幾年增長迅速，在2014年達(dá)到26億美元(其中69%來自魔力象限里的15家廠商)。APM市場從2011到2014之間的復(fù)合年增長率是12.3%，超過廣義IT運(yùn)維管理市場(ITOM)總和兩倍之多，使APM成為ITOM增長最快的部分。預(yù)計(jì)到2020年，將有60%的APM方案買家來自非IT企業(yè)，而目前這一比例僅為不足35%，未來不可限量。

聽云成功入選魔力象限，這不僅是國際最知名權(quán)威機(jī)構(gòu)對聽云技術(shù)實(shí)力與服務(wù)能力、創(chuàng)新能力的認(rèn)可，并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)突飛猛進(jìn)、競爭激烈的局勢下，更是國際對中國IT公司技術(shù)硬實(shí)力的認(rèn)可。聽云在未來會(huì)更加專注于技術(shù)和服務(wù)，將更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給用戶。