阿聯酋國家航空公司阿提哈德航空集團，宣布與全球技術***Adobe達成戰略合作關系。根據合作協議，阿提哈德航空集團旗下的各航空公司和阿提哈德航空伙伴聯盟將全面部署一系列***的Adobe云解決方案。

通過部署云端優先解決方案，為其業務伙伴和乘客提供更優質的數字服務，是該航空集團的重要戰略愿景。 此次合作將成為阿提哈德航空集團實現戰略愿景的一大助力。

借助Adobe Marketing Cloud和Creative Cloud, 該航空集團及其合作伙伴不僅能夠創造安全、經濟實惠且***的數字乘客體驗，還將提升各航線的數字營銷能力，為全球各地的乘客量身打造個性化服務。

通過Adobe解決方案，該航空集團能為乘客提供更優質的數字體驗，如在數碼設備上提供全自助服務;而且乘客在任意設備上與阿提哈德航空集團及其旗下各航空公司進行交互時，Adobe解決方案都可幫助其提供真正定制化的產品和服務套件，為他們帶來更多便利。該集團旗下的阿提哈德航空公司、意大利航空公司和柏林航空公司均已采用Adobe技術，并且將從此次大范圍部署的技術中受益。

阿提哈德航空集團及其合作伙伴將其多個業務部門內部署Adobe解決方案，包括乘客體驗、全球忠誠度、貨運、直銷、市場營銷、社交媒體等部門。

阿提哈德航空集團***信息與技術官(Chief Information and Technology Officer at Etihad Airways )Robert Webb表示：“Adobe解決方案將為我們乘客和整個集團帶來一場完全顛覆的數字體驗革命。此次購買Adobe解決方案將讓我們能夠提供真正不同凡響且無縫的乘客體驗。”

“Adobe基于云端的整合解決方案，能為我們更偉大的愿景保駕護航，是我們決定選擇Adobe的一大重要因素。這一基于云的系統為我們帶來了經濟、安全以及面向未來的解決方案，并提供了以客戶為中心的領先技術。”

“我們始終堅持與***領軍企業合作，從乘客聯系我們起，到他們整個旅程，乃至以后的生活中，我們都一直在努力確保為他們提供非凡的體驗。”

阿提哈德航空集團***商務官(Chief Commercial Officer for Etihad Airways )Peter Baumgartner表示：“阿提哈德航空集團的數字能力不僅對于我們創建品牌領導地位至關重要，同時也是公司視野的關鍵，中期來看，我們的數字轉型計劃也將在阿提哈德航空中轉樞紐——阿布扎比機場的Midfield航站樓中全面展開，包括提升數字標牌和移動跟蹤能力以提供更好的乘坐服務。”

Adobe讓企業能夠在正確的時間在與正確的人進行跨渠道的溝通，并因此受到全球廣泛認可。這項合作伙伴協議讓航空公司在打造客戶定制化解決方案方面實力大增，讓其可以更加深入了解乘客有哪些旅行偏好，以及他們喜歡通過什么樣的方式與航空公司互動。

Adobe亞太區總裁(President of Adobe Asia Pacific )Paul Robson表示：“阿提哈德航空集團不僅以提供卓越服務而著稱，同時也是一家數字領域的創新者，我們將與這樣一家集團的合作視為具有重要戰略意義的合作關系，促使阿提哈德航空集團與我們合作的最主要的原因在于包括Adobe Marketing Cloud在內的八個強大解決方案的無縫集成，這一解決方案的集成整合將幫助阿提哈德航空集團提升全球運營的可擴展性。這對我們的用戶非常普遍，他們希望在整個公司部署更加復雜、更具整體性的解決方案，而不僅是部署單點產品。

此外，該合作還包括為數百位將參與到企業數字轉型的阿提哈德航空員工及其合作伙伴提供支持培訓。該培訓將為位于阿布扎比總部以及阿提哈德航空公司其他辦事處的分析、跨渠道營銷管理以及社交媒體分析等崗位的員工提供一個學習更廣泛的數字技能的機會。

Robert Webb表示:” 阿提哈德航空集團股本投資戰略中一個關鍵因素就在于與合作航空公司分享***實踐，與此同時尋求業務與成本效益。同Adobe達成此次戰略合作協議便是我們落實該戰略的***案列。“

阿提哈德航空***信息與技術官Robert Webb(左)與Adobe亞太區總裁Paul Robson(右)共同宣布合作