但通信作為一個國家的基礎工業，顯然不可能被幾家互聯網巨頭推出的創新服務干掉，他們也不會眼睜睜看著自己成為下一個“諾基亞”。既然傳統的業務不好堅守了，那轉型就成了持續發展的必經之路。

拋開商業模式不談，我們或許能從國外運營商轉型中得到一些經驗。事實上，包括英國電信、德國電信等運營商，通過向ICT專業服務轉型，均已經成為其聚焦客戶戰略的核心驅動器與增長源。ICT專業服務的發展將成為全業務運營無可爭議的推動力，運營商需要以ICT服務的縱深推進把握全業務運營競爭的主動權。

然而對于運營商由CT向ICT轉型，業界一些人持懷疑的態度，他們懷疑運營商是否有這樣的能力。在IT Operator 2015高峰論壇上，華為IT產品線總裁鄭葉來明確表達了華為的觀點：華為對運營商ICT融合充滿信心，運營商擁有所有IT重要資產，包括機房、帶寬、普遍服務能力等；更為關鍵的是，運營商還擁有長期積累的客戶信任。

至于具體如何幫助運營商向ICT轉型，華為將如何幫助運營商提升IT能力呢？對此，鄭葉來表示，華為是業界針對運營商最早提出ICT融合的公司，從戰略上講，華為未來將聚焦IT基礎設施，力求把盒子做得更簡單，把平臺做得更開放，為運營商打造行業優勢而構建獨特的技術。

任何一項把復雜的東西簡單化的過程，都不簡單，都充滿了挑戰。具體來說，在硬件設備方面，目前IT硬件設備表面來看差距不大，但是實際使用差距很大，這源自于長期的研發投入。舉個例子，華為在2014年發布了OceanStor V3系列融合存儲及OceanStor OS操作系統，通過業內領先的融合特征、可靠性和性能，實現存儲新標桿，在2015年發布了全新高端存儲和數據服務平臺OceanStor DJ,通過業務驅動、自動化的數據服務，實現由存儲設備到云化的轉變。

在業務生態開放方面，華為與芯片廠商、軟件廠商合作共建生態產業鏈。同時，華為基于多年對運營商客戶的理解，在開放架構基礎上，將開源用于商用產品，并更關注其給商業成功帶來的價值。

令人覺得蹊蹺的是，作為運營商多年的合作伙伴，在運營商提升IT能力的過程中，總能看到華為的身影。但當華為公司7月30日自己發布了云服務后，業界對于華為與運營商的合作產生了很多猜測和誤解。

對此，鄭葉來表示，華為是一家能力有限的公司，向上不做企業應用，向下不碰用戶的數據。華為清晰地知道數據是客戶的資產，自己將完全聚焦在ICT的基礎設施上。華為推出公有云服務，并不是要與運營商競爭，而是對華為IT能力的延伸，是為了證明華為具有運營公有云的能力，這樣用戶才能更放心與華為合作。

并且鄭葉來強調到，在企業云服務領域，運營商是華為的***先合作伙伴，雙方合作，可以充分利用運營商的機房、網絡、企業客戶資源的優勢，和華為解決方案的優勢，這樣才能構建強大的云服務競爭力。他舉例說，在與德國電信的數據中心合作中，華為聚焦IaaS層，德國電信做服務和銷售，形成了一種很好的合作模式。

“羅馬不是一天建成的”,運營商ICT轉型必然是一個漫長的過程。未來，華為希望與產業鏈一起，集合更多的智慧，服務于運營商的ICT融合。