研究機(jī)構(gòu) Gartner 發(fā)布了2015 新興技術(shù)炒作周期特別報(bào)告。報(bào)告評估了 112 個(gè)領(lǐng)域超過 2000 項(xiàng)新型技術(shù)的市場類型、成熟度、商業(yè)好處及未來發(fā)展。

跟去年一樣，今年的報(bào)告依然以通往數(shù)字化企業(yè)之路作為報(bào)告的主題，不過今年新引入了一個(gè)概念：數(shù)字化人本主義，即人是數(shù)字化商業(yè)與工作場所的關(guān)注焦點(diǎn)。而今年最受期望的技術(shù)是自動(dòng)汽車技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)。

注：炒作周期又名技術(shù)成熟度曲線，是 Gartner 發(fā)明用來對眾多行業(yè)發(fā)展周期進(jìn)行預(yù)測和判斷的一種手段，它描述了一項(xiàng)技術(shù)從誕生到成熟的過程，并將現(xiàn)有各種技術(shù)所處的發(fā)展階段標(biāo)注在圖上，為一些行業(yè)的發(fā)展作出很好的預(yù)測。

2015年技術(shù)炒作周期報(bào)告(來源：Gartner)

 2014年技術(shù)炒作周期報(bào)告(來源：Gartner)

Gartner 認(rèn)為，任何一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展典型上都會(huì)經(jīng)歷上升期和快速發(fā)展期、下降期、爬坡期、穩(wěn)定應(yīng)用期等幾個(gè)階段，技術(shù)的成熟度會(huì)逐步增加，而受關(guān)注程度則會(huì)經(jīng)歷迅速走上巔峰然后又迅速被遺忘再到隨著應(yīng)用推廣而逐步再受關(guān)注的變化。

跟去年相比，自動(dòng)汽車技術(shù)是今年最大的變化之一。隨著 Google、蘋果等技術(shù)巨頭相繼推進(jìn)自己的自動(dòng)汽車計(jì)劃以及眾多汽車廠商將之納入自己的近期路線圖，去年處在巔峰前期的自動(dòng)汽車技術(shù)今年被炒作到了頂峰。類似地，在層出不窮的智能家居解決方案的推動(dòng)下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也進(jìn)入到了炒作的高峰。

Gartner 總結(jié)認(rèn)為，企業(yè)走向數(shù)字化之路一般要經(jīng)歷6個(gè)階段：模擬、Web、電子商務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化企業(yè)以及自治。其中新興技術(shù)主要集中在后三個(gè)階段。

數(shù)字化營銷階段強(qiáng)調(diào)力量的連結(jié)(移動(dòng)、社交、云、信息)，聚焦于新的更復(fù)雜的方式抵達(dá)消費(fèi)者。今年值得關(guān)注的技術(shù)包括手勢控制、混合云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、理解人(People-Literate)的技術(shù)、語音翻譯。

數(shù)字化企業(yè)階段的焦點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到人、企業(yè)與事物的融合，物聯(lián)網(wǎng)以及顯示與虛擬邊界的模糊是該階段的強(qiáng)烈特征。

值得關(guān)注的技術(shù)包括：3D 生物打印、人類技能增進(jìn)、情感計(jì)算、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、生物聲學(xué)感應(yīng)、生物芯片、腦機(jī)接口、市民數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)字家庭一體化、加密貨幣與交換、智能機(jī)器人、智能顧問、手勢控制、物聯(lián)網(wǎng)、及其學(xué)習(xí)、微數(shù)據(jù)中心、自然語言問答、量子計(jì)算、軟件定義安全、虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴技術(shù)等。

自治是后關(guān)系時(shí)代的最高級階段。該階段的企業(yè)將利用技術(shù)提供類人或替代人類的能力。

值得關(guān)注的技術(shù)包括：自動(dòng)汽車、生物聲學(xué)感應(yīng)、腦機(jī)接口、人類機(jī)能增進(jìn)、機(jī)器學(xué)習(xí)、理解人技術(shù)、量子計(jì)算、智能顧問、智能微塵、智能機(jī)器人、虛擬個(gè)人助理、虛擬現(xiàn)實(shí)、全息顯示等。

這三項(xiàng)技術(shù)是未來新的炒作焦點(diǎn)

除了自動(dòng)汽車技術(shù)以外，今年報(bào)告還有三項(xiàng)技術(shù)值得關(guān)注，從影響面和新奇性來說，它們有可能成為未來新的炒作焦點(diǎn)。

智能微塵

雖然智能微塵不是新概念，但卻是首次進(jìn)入了炒作周期曲線，并有可能成為新的創(chuàng)新觸發(fā)點(diǎn)。

所謂智能微塵，是指大小不過一片雪花、可執(zhí)行溫度監(jiān)控、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙ぷ鞯奈⑿陀?jì)算機(jī)。這種設(shè)備的出現(xiàn)將會(huì)對人類與周圍環(huán)境的交互方式產(chǎn)生變革性影響，并為企業(yè)交付服務(wù)創(chuàng)造新的方式，同時(shí)還可以降低成本。

目前智能微塵技術(shù)的市場滲透率尚不足 1%，只有少量實(shí)驗(yàn)室和 DARA 在研究。但考慮到它有可能產(chǎn)生的深遠(yuǎn)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與法律影響，未來發(fā)展值得關(guān)注。

領(lǐng)悟技術(shù)

理解人(People-literate)的技術(shù)是另一種值得關(guān)注的有趣技術(shù)。領(lǐng)悟人的技術(shù)是數(shù)字化人本主義的關(guān)注焦點(diǎn)。盡管 Siri 等個(gè)人助手能識別簡單的人類語言，但與領(lǐng)悟人的意思仍有很大的距離，在實(shí)用性方面因而也大打折扣。

Gartner 展望了真正的理解人技術(shù)的前景：所謂的 “干凈屏幕” 解決方案，即在機(jī)器理解人之后，將來的人機(jī)界面只需要一塊干凈的屏幕(無論是在桌面、手機(jī)還是其他設(shè)備上)，上面只有一個(gè)對話框，讓用戶輸入或與機(jī)器進(jìn)行對話，機(jī)器能夠利用上下文信息來理解人的意思并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)，比方說 IBM 的 Watson 正在朝著這個(gè)方向走。

腦機(jī)接口

領(lǐng)悟人的技術(shù)來需要人來表達(dá)自己。而腦機(jī)接口技術(shù)則更進(jìn)了一步，利用想法來控制機(jī)器并與之交流。這項(xiàng)技術(shù)以往只會(huì)出現(xiàn)在科幻小說里面，但現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入萌芽階段，諸如 InteraXon、Emotiv 及 NeuroSky 之類的公司甚至已經(jīng)做出了一些商業(yè)產(chǎn)品。

結(jié)合技術(shù)趨勢分析，報(bào)告認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)把更多的關(guān)注重點(diǎn)放到突破性的創(chuàng)新而不是漸進(jìn)性的商業(yè)發(fā)展上，并建議企業(yè)跨界去尋找發(fā)展的靈感。