嘉賓介紹 

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黃哲鏗

––– 1號店，技術總監

負責云計算平臺、移動分銷、互聯網金融等領域工作

曾服務于MySteel，曾作為技術合伙人參與龍財網、UFO鞋業等創業項目

2015年出版個人專著《技術管理之巔—如何從零打造高質效互聯網技術團隊》

個人擁有多項技術發明和專利，在超大型電商系統設計、大型IT團隊治理等領域享有盛譽。

熱愛生活和搖滾樂，曾接受《芭莎男士》等時尚雜志采訪。

專欄介紹

本專欄文章內容，主要節選自我的新書《技術管理之巔—如何從零打造高質效互聯網技術團隊》。本文是其中第一篇，希望大家喜愛。

在技術開發的整個周期中，運維平臺是支撐生意發展最基本的保證。今天跟大家分享混合云在電商中的應用，如何做到成本優化和高效穩定兼顧，下面我們一起來解密1號店的電商混合云。

混合云

融合了公有云和私有云，是近年來云計算的主要模式和發展方向。我們已經知道私有云主要是面向企業用戶，出于安全考慮，企業更愿意將數據存放在私有云中，但是同時又希望可以獲得公有云的計算資源。

在這種情況下混合云被越來越多的采用，它將公有云和私有云進行混合和匹配，以獲得最佳的效果，這種個性化的解決方案，達到了既省錢又安全的目的。

下面我們跟隨1號店的案例，來了解電商企業是如何思考和運用混合云的：

1號店營銷帶來各種業務高峰

1號店的營銷創意常常能夠讓人眼前一亮，留下深刻印象，引發互聯網業界的大范圍傳播，如下圖：

• “牛奶吉尼斯”活動，目標是沖擊“當日銷售牛奶盒數最多”的吉尼斯世界記錄。
   

• “11•11屬于全人類”活動，是在11月11日當天，包下了紐約時代廣場的大屏幕，展示“11•11屬于全人類”的文字，喊出了電商人的心聲，借此調侃國內某電商巨頭想壟斷“雙11”這個商標的荒唐行徑。

如何應對突增的訪問壓力？

成功的營銷帶來的是數十倍于平日的訪問壓力，如何應對這些訪問壓力？最直接的方式是增加服務器。

然而，我們注意到一個問題，數百臺的服務器如果只是為了每年幾次的營銷活動而準備，利用率是非常低的，對公司而言這樣的成本投入是不劃算的，所以我們考慮用公有云的服務器來應對營銷活動的訪問壓力。

1號店已經建立起了頗具規模的私有云平臺，在此基礎上構建了混合云管理平臺，混合云的接入和使用過程如圖所示。

1.服務器校驗

首先，混合云平臺對公有云提供的服務器進行校驗，校驗內容包括IP地址、內存、硬盤等信息是否跟清單匹配，通過校驗后，混合云平臺把機器配置模板和鏡像傳輸給公有云機器。

2.服務器授權

接著，混合云平臺對公有云機器進行授權，通過授權的混合云機器才能夠訪問私有云網絡資源，否則訪問會被拒絕訪問。

3.公有云初始化

然后，通過之前拷貝過來的配置模板，對公有云機器進行初始化，使公有云機器從一臺裸機變成符合生產環境配置要求的生產機器。

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4.部署及回收公有云

最后，通過自動化發布程序，把應用部署到公有云機器上，它就可以對外提供服務了。在使用結束后，混合云平臺會對混合云機器的授權進行回收、費用結算等操作。

5.混合云管理平臺工作流程

下圖是混合云管理平臺工作流程圖，私有云和公有云是通過混合云管理平臺進行整合，共同為業務提供服務。

實施混合云的6項注意

在實施混合云的過程中，需要注意6個方面：成熟的私有云平臺、帶寬和網絡延遲、IO性能、API接口支持、穩定性和安全性。

下面我們分別加以敘說。

1.成熟的私有云平臺

首先需要強調的是，成熟的私有云平臺是實現混合云的前提條件。否則還是少談混合云的事情，否則顧此失彼，首尾難顧。這是因為：

只有企業自身已具備完善的管理流程、高度自動化的運維管理和監控預警系統，在這基礎上，再將公有云的資源納入到管理體系中，才能夠很好的對這些外部資源進行高效管理。

與此同時，企業在發展的過程中，需要逐步進行運維平臺的升級，一步步過渡到自動化運維、私有云的階段，這些都是不斷積累和演進的結果。

2.帶寬和網絡延遲

在業務邏輯復雜的電商系統中，對數據交互、交易事務的完整性要求很高，幾十毫秒的數據延遲都可能導致交易失敗，混合云的場景下網絡延遲是不可避免的，這就必須從應用層面做出規定：

核心交易相關應用不能使用混合云，同時優化應用程序，以減少帶寬。

比如，有的開發人員喜歡在一個for循環里進行程序調用，在混合云的架構中開銷就太大了，所以必須把循環調用，改成批處理方式去提交作業。

一般而言，能夠接受的延遲是10毫秒以內。通過拉專線或光纜，連接私有云和公有云，如果兩個IDC在不同的城市，那么距離一般需要控制在200公里左右。

3.IO性能

公有云服商機器的IO性能差別是很大的，在選擇供應商的時候要關注IO性能，如果把主從關系的數據庫放在公有云上，那對IO的要求是非常高的，許多應用場景中，程序大量讀取備庫，稍有性能問題，會導致線上事故。

選擇使用了SSD硬盤的公有云提供商，是個不錯的選擇。

4.API接口支持

良好的私有云平臺應該有豐富的API接口支持，方便跟公有云對接，提升接入效率，使云服務的費用結算更精確。

比如，當完成了跟公有云的對接后，我們可以隨時開通公有云的服務，而且使用了多少機器、使用了多久，都可以實時查到，真正做到像使用“自來水”一樣的使用云服務。

5.穩定性

云服務發生故障的概率還是不小的，這需要流量調度機制足夠靈活，一旦出現問題可以立即切換回私有云，根據業務特點能夠實現秒級、分鐘級的切換時效。

另外對公有云要做比較完備的監控、心跳檢測等等，一旦發現服務不穩定，可以通過GSLB，把流量切回私有云。

相反的，如果私有云有問題了，也可以把一些流量切換到公有云上，這是混合云平臺必須具備的能力。

6.安全性

將公有云與私有云進行整合后，公有云機器相當于進入了企業數據中心，如果公有云的機器沒有做好安全管理工作的話，會對企業數據中心造成威脅。因此公有云和私有云的通訊必須做嚴格的審計和限制，敏感數據不保存在云端。

安全問題，我個人認為主要有兩個挑戰：

• 一個是在技術層面，技術問題也許經過一段時間，隨著技術的發展會得到解決；

• 另一個是心理層面，國內企業的老板們對云的安全性都有顧慮。他們覺得“錢放在外人那里，哪有放在我家枕頭下安全”，

如果今天你跟你的老板說我的用戶我的數據都在公有云里，老板一下子就把你拍死了，你沒有機會跟他解釋，在技術是如何的有安全保障。

所以，怎么合理規劃、站在公司的角度來充分考量整個方案（而不僅僅是技術方案），非常重要。

以上就是我在混合云實踐中的一些思考和經驗，正如我在新出版的《技術管理之巔》一書中介紹的，希望對大家有一些借鑒作用：

技術與業務融合，能夠驅動業務的發展，發揮技術的巨大價值。

如何一起愉快地發展

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