傳統(tǒng)IDC消亡之后的云服務(wù)如何破局?
云計(jì)算的概念雖然誕生多年，但從云端回歸人間卻頗有一番滄桑，當(dāng)年甲骨文的Larry Ellison沒少在Youtobe上吐槽云計(jì)算：“這種白癡行為什么時(shí)候會(huì)停止?這不過是一時(shí)興起的時(shí)尚潮流，是瘋狂的事情。”而四年之后，這位“硅谷最老的花花公子”也不得不宣布向云戰(zhàn)略進(jìn)軍了。到今天，甲骨文云已經(jīng)是涵蓋SaaS、PaaS、DaaS和IaaS的產(chǎn)品組合，每天支持6200萬(wàn)用戶和230億項(xiàng)交易，擁有19個(gè)數(shù)據(jù)中心和400PB級(jí)存儲(chǔ)的巨無霸。
洶涌的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮為云服務(wù)提供了取之不竭的需求，如今，云端之戰(zhàn)正在兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)同時(shí)打響，公有云市場(chǎng)飛速成長(zhǎng)，私有云市場(chǎng)備受關(guān)注。在傳統(tǒng)IDC消亡之際，如亞馬遜AWS、微軟Azure和新興的阿里云等巨頭都在搭建云端的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)未來的萬(wàn)億市場(chǎng)正在極速進(jìn)化。
AWS的高處不勝寒
云計(jì)算是一個(gè)需要持續(xù)投入的高利潤(rùn)產(chǎn)品，當(dāng)年Jeff Bezos打造亞馬遜的云服務(wù)平臺(tái)AWS時(shí)，他關(guān)心的不過是如何在低谷時(shí)出售多余的云計(jì)算能力，然而由此誕生的卻是亞馬遜利潤(rùn)最多的產(chǎn)品，以致于每次亞馬遜的高層會(huì)議都在強(qiáng)調(diào)對(duì)云端業(yè)務(wù)的追加投入。
如今的AWS不僅即將超越零售成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)，還是營(yíng)收增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。AWS快速建立數(shù)據(jù)中心的能力降低了創(chuàng)業(yè)公司的試錯(cuò)成本，使得后者可以不必?fù)?dān)心服務(wù)端的供給能力，大膽創(chuàng)新，勇于試驗(yàn)，事實(shí)上云存儲(chǔ)和云計(jì)算只是AWS多達(dá)40種服務(wù)中的兩項(xiàng)而已。不過，握有三分之一市場(chǎng)份額貴為全球最大公有云的AWS并非沒有隱憂，它不但在全世界面臨微軟、IBM、谷歌等老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，在新興市場(chǎng)還受到阿里云、騰訊云、首都在線等中國(guó)對(duì)手的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。
決定價(jià)格的是市場(chǎng)而非成本
云服務(wù)的贏利能力取決于規(guī)模，服務(wù)的客戶越多分?jǐn)偟某杀驹降?，這一向是亞馬遜AWS的致勝之道，但它進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間雖早，迄今卻未獲IDC電信增值業(yè)務(wù)牌照，只能提供有限的預(yù)覽帳號(hào)，不可避免的遭到中國(guó)同行的全力反攻。阿里云的MAP計(jì)劃正把互聯(lián)網(wǎng)+的理念推向全世界，硅谷和迪拜的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)建立，阿里云在不斷提升國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)能力的同時(shí)，還祭出了電商屢試不爽的價(jià)格戰(zhàn)手段，今年2月，阿里云的開放存儲(chǔ)服務(wù)一次性就降價(jià)66%，CDN的價(jià)格也在不斷下調(diào)，云存儲(chǔ)的價(jià)格已經(jīng)下探到硬盤的區(qū)間了。
從263轉(zhuǎn)型而來的首都在線也正從傳統(tǒng)IDC模式快速切入公有云市場(chǎng)，建立全球分布式一體化云平臺(tái)，通過在全球14個(gè)城市設(shè)立機(jī)房，著重解決出國(guó)鏈路質(zhì)量，改善和提升從國(guó)內(nèi)到國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)速度，這一直是中國(guó)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)維人員的痛點(diǎn)。
云服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，包括谷歌在內(nèi)都不惜壓縮利潤(rùn)爭(zhēng)奪原屬于AWS的市場(chǎng)，中國(guó)同行更是精于此道，未來云服務(wù)商的贏利能力取決于在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和快速多變的需求的雙重壓力下，確?？焖俨渴鸷桶踩€(wěn)定的應(yīng)變能力。
創(chuàng)業(yè)時(shí)代的猶移與不舍
在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)峰會(huì)上總少了各家云服務(wù)商的身影，AWS把自己描繪成創(chuàng)業(yè)公司的天然盟友，但中國(guó)的公有云市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)草莽江湖，競(jìng)爭(zhēng)激烈，前路坎坷。
AWS的最大瓶頸是在中國(guó)缺乏有背景、有實(shí)力的合作伙伴，雖然它在北京、上海和重慶都有孵化器并有技術(shù)支持，但有限的落地服務(wù)能力限制了它與本地化對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過電商平臺(tái)早已與中小企業(yè)建立千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的阿里云顯然在這方面更具優(yōu)勢(shì);
其次，AWS雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)國(guó)際化背景和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但中小企業(yè)云服務(wù)的關(guān)鍵詞仍然是價(jià)格，僅從價(jià)格來說，阿里云和首都在線都要大大低于AWS，首都在線的價(jià)格甚至只有AWS的三分之一，從國(guó)內(nèi)到美國(guó)的鏈路質(zhì)量也要好于AWS的預(yù)覽賬號(hào);
最后是服務(wù)，AWS在國(guó)內(nèi)不具備協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商獲取廉價(jià)帶寬的能力，也不會(huì)共享全球云平臺(tái)的全套技術(shù)，更不可能引入那些著名的輔助性管理和監(jiān)測(cè)工具，它如何服務(wù)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司?這既有違AWS入華的初衷，也不利于與阿里云等國(guó)內(nèi)云平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。
安全是過程也是目的
當(dāng)形象好到爆，乖如鄰家女的Jennifer Lawrence的艷照遭到無情曝光時(shí)，受打擊的不僅是好萊塢玉女的清純形象，還有用戶對(duì)蘋果云存儲(chǔ)服務(wù)iCloud的信心。在黑客和病毒無孔不入的年代，很多人雖然知道本土存儲(chǔ)并無安全優(yōu)勢(shì)，卻仍然對(duì)云服務(wù)心存疑慮，其實(shí)數(shù)據(jù)在線化、云端化已是不可逆的潮流，一如今天的你絕不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)疑銀行的安全而把家當(dāng)做金庫(kù)。
安全有兩個(gè)維度，首先是管理層面的。按WTO規(guī)定，云計(jì)算屬于開放的IT服務(wù)，而在中國(guó)卻是需要申請(qǐng)牌照的電信增值服務(wù)，AWS雖然在全球威風(fēng)八面，也有小米、獵豹等知名品牌的運(yùn)維人員為其背書，但這些急于海外拓展又不吝投入的企業(yè)其實(shí)并不具備代表性，除非完全融入中國(guó)信息安全監(jiān)管體系，否則服務(wù)中國(guó)客戶的能力就永遠(yuǎn)是AWS的短板。
相比之下，微軟云服務(wù)Azure雖然有著同樣的難題，卻找到了有效的變通方法。這個(gè)辦法就是產(chǎn)品技術(shù)交付，微軟通過與世紀(jì)互聯(lián)簽訂協(xié)議，將Azure交付給這家中國(guó)公司代為運(yùn)營(yíng)，而世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部的總裁又是微軟云計(jì)算業(yè)務(wù)的老兵，這種你中有我的中西融合被認(rèn)為集中了美國(guó)技術(shù)和中國(guó)運(yùn)維，衍生出初創(chuàng)公司才有的生命力，微軟的成功在于它克服了谷歌式的傲嬌，從而推動(dòng)了中國(guó)第一個(gè)國(guó)際公有云平臺(tái)的誕生。
在用戶安全層面，幾乎所有云服務(wù)提供商都給予了足夠的重視，AWS在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)可以用快速部署的資源包對(duì)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行技術(shù)支持，但昂貴的價(jià)格和相對(duì)匱乏的本地運(yùn)維服務(wù)，使它的承諾與能力脫節(jié)。阿里由于多年運(yùn)營(yíng)支付寶擁有成熟的金融級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)數(shù)據(jù)不出生產(chǎn)集群，以一系列數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層訪問控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)ARP攻擊和以太網(wǎng)畸形協(xié)議訪問的隔離，但是仍不免于天災(zāi)人禍。
轟動(dòng)一時(shí)的挖掘機(jī)事件剛剛平息，阿里云的香港機(jī)房6月21日晚又爆癱瘓，按照阿里云給出的解釋，故障是源于電力中斷，而且在當(dāng)晚21時(shí)22分，電力供應(yīng)恢復(fù)后十分鐘就解決了故障，但據(jù)后來透露的消息，實(shí)際搶修時(shí)間達(dá)到了12個(gè)小時(shí)，阿里云的工作人員花了很長(zhǎng)時(shí)間才得以進(jìn)入香港名氣通的數(shù)據(jù)中心與IDC人員一起處理事故，這也是類似阿里云這樣的新興云服務(wù)商所暴露出的運(yùn)維能力薄弱的又一佐證。
由傳統(tǒng)IDC轉(zhuǎn)化而來的云服務(wù)則致力于從另一個(gè)角度破局此問題，即中小企業(yè)的從國(guó)內(nèi)到海外的公網(wǎng)質(zhì)量的四個(gè)癥結(jié)：延遲大，丟包多，數(shù)據(jù)同步困難和鏈路成本高昂，所謂穩(wěn)定即安全。首都在線所建立的全球云環(huán)網(wǎng)，旨在讓運(yùn)維人員在任何地點(diǎn)操作異地的云主機(jī)時(shí)，都有本地化的順暢體驗(yàn)，而且對(duì)接其他的云服務(wù)時(shí)也有專線保障。最重要的是，雖然采用了Hitachi的FC高端存儲(chǔ)技術(shù)，云服務(wù)的價(jià)格卻仍然得到了有效的控制。
無論在美國(guó)還是中國(guó)，平臺(tái)上匯集了大量企業(yè)核心數(shù)據(jù)的云服務(wù)商最關(guān)心也最擔(dān)心的就是穩(wěn)定與安全，如果出現(xiàn)之前攜程或連鎖酒店那樣的信息泄露危機(jī)或安全漏洞，結(jié)果無疑是災(zāi)難性的?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)代的來臨喚醒了處在爆發(fā)前夜的云服務(wù)，未來的競(jìng)爭(zhēng)一定是在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和第三方認(rèn)證體系支撐下的價(jià)格、速度、成本和服務(wù)的綜合較量。
