5月27日傍晚時分，中國互聯網巨頭阿里巴巴，遇到了“小”麻煩。18時左右，杭州、北京、上海、武漢等地用戶反映支付寶無法正常使用，消息迅速傳遍網絡。而支付寶公司對故障的回應，更是引爆網絡：杭州蕭山某地光纖被挖斷，導致故障。

網友們的“吐槽”，充滿了網絡的特點：“事實證明，在這個世界里，再牛的互聯網公司，都干不過藍翔技校的挖掘機……”“什么互聯網+，什么4.0，什么大數據，都頂不住傳統行業一鏟子”……

其實，僅憑支付寶公司單方面的表態，就斷言“光纖被挖斷”，似乎有些輕率。因傳輸介質等硬件問題導致的網絡故障，司空見慣，網絡平臺系統一時的“宕機”，與互聯網行業和傳統行業“孰強孰弱”，更是風馬牛不相及，倒是不少網友對網上支付安全性的“吐槽”，似乎點出了問題的實質。

“宕機”事件，其實是給互聯網電商、軟硬件服務商、電信運營方再次提醒。在網絡金融快速發展的今天，如何提高網絡交易平臺的系統穩定性、安全性，做好應對突發事故的預案，增強軟硬件的系統抗干擾能力，是對互聯網行業及相關產業整體的要求。尤其是在軟硬件上提高網絡交易平臺賬戶的安全系數，比如在系統設計上增加對出現“宕機”等情況的被動式安全插件，是緩解廣大網購一族擔憂心理的舉措。