5月27日下午5點左右，全國各地微博網友反映支付寶無法登錄，無法支付，支付寶提示交易查詢失敗。一時間“支付寶炸了”成為微博熱詞。隨后，支付寶官方微博回應稱，此次故障是由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷所致。

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昨日下午6點10分左右，記者登錄支付寶，手機網絡連接正常情況下，在支付寶頁面進行轉賬、付款、查看余額寶等操作時，提示“系統錯誤，請稍后再試”、“網絡不給力”、“網絡無法連接”等，無法進行正常使用。

對此，支付寶官方微博回應稱，由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，支付寶工程師正在緊急將用戶請求切換至其他機房。

支付寶方面稱，用戶的資金安全并不會因此受到任何影響。如果出現交易信息不同步的情況，在修復后會恢復同步。

昨晚7點左右，記者獲悉，支付寶各項服務已經恢復正常。