近日，平安WiFi專門針對(duì)此前網(wǎng)友反饋ChinaNet熱點(diǎn)無法使用的情況，推出“流量補(bǔ)償”活動(dòng)。即日起，新老用戶在使用平安WiFi進(jìn)行熱點(diǎn)連接過程中出現(xiàn)問題，都將獲得平安WiFi系統(tǒng)隨機(jī)提供的3G／4G流量包補(bǔ)償。

平安WiFi方面稱，自20日晚開始，陸續(xù)接到用戶關(guān)于中國電信ChinaNet網(wǎng)絡(luò)無法連接的反饋。經(jīng)調(diào)查，此次事件系中國電信網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е隆Ｄ壳埃袊娦耪诰o急處理。

由此導(dǎo)致大量平安WiFi用戶無法正常使用ChinaNet熱點(diǎn)，平安WiFi快速反應(yīng)，推出“流量補(bǔ)償”活動(dòng)，積極彌補(bǔ)為用戶造成的不便。

 

在強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，平安WiFi以“運(yùn)營(yíng)商熱點(diǎn)連不上，平安WiFi來買單”的用戶經(jīng)營(yíng)思路，推出“流量補(bǔ)償”活動(dòng)，的確表現(xiàn)出足夠的誠意與決心。

從“流量補(bǔ)償”的活動(dòng)細(xì)則看，對(duì)于此次補(bǔ)償?shù)牧髁砍乜傤~，以及用戶個(gè)人可獲得的補(bǔ)償額度，均未進(jìn)行限制。同時(shí)，用戶獲取補(bǔ)償并不局限于ChinaNet熱點(diǎn)連接，包括and-business、ChinaUnicom等超過1000萬個(gè)熱點(diǎn)在內(nèi)的全部熱點(diǎn)覆蓋，都將獲得平安WiFi提供的補(bǔ)償流量——甚至包括因用戶個(gè)人設(shè)備導(dǎo)致的使用障礙。據(jù)了解iOS版本用戶稍后也能享受流量補(bǔ)償，敬請(qǐng)期待。

 

背景說明：平安WiFi是中國平安集團(tuán)推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品，目前整合了中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和第三方供應(yīng)商超過1000萬WiFi熱點(diǎn)資源，為中國廣大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費(fèi)便捷的上網(wǎng)服務(wù)。