美國(guó)迪凡斯動(dòng)物園使用大數(shù)據(jù)分析來(lái)預(yù)測(cè)游客行為
據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)測(cè),2015年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的32億美元增長(zhǎng)到170億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為40%。大數(shù)據(jù)是一個(gè)龐大的新的領(lǐng)域,其中的數(shù)據(jù)集可以增長(zhǎng)的非常龐大,以至于使用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具也很難處理。處理這種問(wèn)題所需要的新工具、框架、硬件、軟件和服務(wù)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著企業(yè)用戶越來(lái)越多地需要連續(xù)不斷地訪問(wèn)數(shù)據(jù),好的大數(shù)據(jù)工具集將以***的成本和接近實(shí)時(shí)的速度提供可伸縮的、高性能的分析。通過(guò)分析這種數(shù)據(jù),企業(yè)可得到更大的智能以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
世界杯期間各家科技巨頭利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)比賽結(jié)果,再現(xiàn)“章魚(yú)保羅”雄風(fēng)。世界杯結(jié)束了但大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)還會(huì)繼續(xù)。從夜觀天象到氣象預(yù)報(bào),從童話里的水晶球到今日的科技預(yù)言家,從地震云的傳說(shuō)再到科學(xué)家猛攻的地震預(yù)測(cè),人類(lèi)一直希望能夠更早突破局限看穿未來(lái)。隨著信息革命的深入,大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)測(cè)更加容易,人類(lèi)的生活正在被大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)深刻改變。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的邏輯基礎(chǔ)是,每一種非常規(guī)的變化事前一定有征兆,每一件事情都有跡可循,如果找到了征兆與變化之間的規(guī)律,就可以進(jìn)行預(yù)測(cè)。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)無(wú)法確定某件事情必然會(huì)發(fā)生,它更多是給出一個(gè)概率。
以前,迪凡斯動(dòng)物園和水族館只能憑借以往的經(jīng)驗(yàn)猜測(cè)每一天的游客數(shù)量,并決定聘用多少員工以及準(zhǔn)備多少物資。現(xiàn)在通過(guò) IBM 大數(shù)據(jù)分析解決方案,他們可以將移動(dòng)端驗(yàn)票及天氣預(yù)報(bào)等多個(gè)不同來(lái)源的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)在一起進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)游客數(shù)量的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。同時(shí),從這些數(shù)據(jù)中獲取洞察,幫助他們能夠更好地預(yù)測(cè)游客需求,并且做出更加有效的業(yè)務(wù)決策,讓游客在每一次游覽中都能獲得滿意的服務(wù)。
美國(guó)迪凡斯動(dòng)物園及水族館商務(wù)經(jīng)理 Donna Powell表示,“數(shù)據(jù)分析將改變我們運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)”。
- 與去年相比,在線售票量增加了 700%。
- 以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的、具有前瞻性的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,降低了 10%的人工成本。
- 通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),動(dòng)物園的會(huì)員轉(zhuǎn)化率從 3%提升至 9%,實(shí)現(xiàn)了 3倍增長(zhǎng)。
IBM 如何幫助美國(guó)迪凡斯動(dòng)物園預(yù)測(cè)游客行為?
IBM 大數(shù)據(jù)和分析技術(shù) – 實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營(yíng)
大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的應(yīng)用重點(diǎn)在于分析機(jī)器數(shù)據(jù),涉及從 IT 設(shè)備到傳感器,從儀表和 GPS 設(shè)備的方方面面。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析,企業(yè)可以在客戶體驗(yàn),客戶交易和客戶行為中獲得***的實(shí)時(shí)的可視化的運(yùn)營(yíng)能力,從而有效改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
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IBM Cognos Software
IBM Cognos® 可以提供報(bào)告、分析及儀表盤(pán)來(lái)幫助企業(yè)管理者了解業(yè)務(wù)績(jī)效、協(xié)作并指定基于數(shù)據(jù)分析的決策。
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面向中小型企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析解決方案
大數(shù)據(jù)和分析解決方案,幫助中型企業(yè)尋找新興的數(shù)據(jù)洞察,同時(shí)也提供分析平臺(tái),可以因應(yīng)不斷變化的需求。通過(guò)整合分析,IBM 可以幫助中型企業(yè)與更強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
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