語(yǔ)音到了該革命的時(shí)候了，這已經(jīng)成為了業(yè)界的共識(shí)。而隨著網(wǎng)絡(luò)向4G、5G演進(jìn)，全I(xiàn)P化的網(wǎng)絡(luò)為高清語(yǔ)音傳輸提供了條件。

此前，中國(guó)移動(dòng)總裁李躍曾表示，“到今天為止，從我們一接觸電信開始，我們學(xué)到的語(yǔ)音編碼就是300-3400Hz，偉大的貝爾先生與1875年發(fā)明了電話，就是采用300-3400Hz的語(yǔ)音編碼，到現(xiàn)在，137年后，我們的技術(shù)進(jìn)步了好幾代，但是我們的語(yǔ)音編碼沒有變。”

而隨著VoLTE、VoWiFi技術(shù)快速成熟，也為語(yǔ)音變革帶來(lái)了機(jī)遇。不過，對(duì)于未來(lái)究竟是VoWiFi唱主角，還是VoLTE成主演，業(yè)界則觀點(diǎn)不一。

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VoLTE與VoWiFi孰優(yōu)孰劣?

同樣是基于IP傳輸語(yǔ)音，在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好的條件下，VoLTE與VoWiFi均可實(shí)現(xiàn)高清語(yǔ)音通話。不過在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳的地方，VoLTE由于有著電信級(jí)業(yè)務(wù)保障，并不會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。而這一點(diǎn)是目前VoWiFi做不到的。

但由于目前VoWiFi使用門檻更低，反而使得VoWiFi比VoLTE使用更加廣泛。

優(yōu)科無(wú)線中國(guó)區(qū)解決方案部總監(jiān)聶小云表示，VoWiFi在有了VoIP之后就一直在各行業(yè)有應(yīng)用，如酒店、礦業(yè)，企業(yè)甚至運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)閃iFi語(yǔ)音終端還同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)功能，可以滿足行業(yè)的應(yīng)用。WiFi語(yǔ)音(包括傳輸協(xié)議和控制如SIP)作為一個(gè)承載在IP網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用，與傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)采用數(shù)字語(yǔ)音以及獨(dú)立的信令通道不同。

諾基亞通信核心網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理?xiàng)顚W(xué)兵表示，WiFi語(yǔ)音(或者叫OTT語(yǔ)音，其實(shí)不局限在WiFi下，其他移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)如LTE、WCDMA等也可以使用)相對(duì)傳統(tǒng)話音主要存在的問題在于業(yè)務(wù)一致性。

楊學(xué)兵認(rèn)為，目前WiFi話音在業(yè)務(wù)一致性上有幾個(gè)不足。例如，互通：現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量免費(fèi)通話軟件，各種通話軟件之間難以互通; 覆蓋：目前移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的覆蓋還有所不足，WiFi的覆蓋更有局限。即便網(wǎng)絡(luò)有覆蓋還存在業(yè)務(wù)覆蓋的問題。目前OTT均采用APP實(shí)現(xiàn)，出于耗電、流量、安全等方面的考慮，不是每個(gè)人在每個(gè)時(shí)刻都啟動(dòng)APP，這難以保障語(yǔ)音隨時(shí)隨地可達(dá); 質(zhì)量保障：目前的質(zhì)量保障其實(shí)是在應(yīng)用層通過一些編解碼與重傳機(jī)制增強(qiáng)弱覆蓋下的話音連續(xù)性，或者就是徹底依賴網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的可靠性。質(zhì)量保障基本處于不可控狀態(tài)，也無(wú)法給最終用戶任何承諾。

不過這一情況正在發(fā)生改變，聶小云表示， 802.11E 協(xié)議定義了WIFi上的語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的不同QoS和優(yōu)先級(jí)，WiFi語(yǔ)音已經(jīng)具有了QoS保證的基礎(chǔ)。

VoWiFi將與VoLTE融合

近期Apple的IOS8支持WiFi語(yǔ)音和目前普遍應(yīng)用于企業(yè)的VoWiFi(如Skype，Lync,或SIP服務(wù)器)是不同的。 Apple的iOS 8其原理和架構(gòu)是和VoLTE一樣的，語(yǔ)音信令和語(yǔ)音流通過網(wǎng)關(guān)接入到LTE的MS(Mobile Service)中心。這樣就可以實(shí)現(xiàn)VoLTE和VoWiFi之間的無(wú)縫漫游，使得智能手機(jī)不僅支持在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(采用HS2.0)，而且在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上也可以和LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)縫的漫游。

作為手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)的蘋果推出了這項(xiàng)功能，意味著未來(lái)VoWiFi將與VoLTE融合或?qū)⒊蔀榭赡堋?/p>

楊學(xué)兵認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的話音屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，OTT屬于增值業(yè)務(wù)。維護(hù)與建設(shè)的成本可以伴隨技術(shù)與產(chǎn)品的演進(jìn)逐步下降，考慮到GSM網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)的長(zhǎng)期趨勢(shì)，VoLTE與WiFi語(yǔ)音必然長(zhǎng)期共存。不過，VoWiFi其本質(zhì)是通過一些核心網(wǎng)技術(shù)(如PDG)將WiFi與無(wú)線接入到同一個(gè)分組網(wǎng)絡(luò)，使用同樣的VoLTE核心網(wǎng)提供業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。但是如果WiFi提供者與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供者不同的話，那么這種業(yè)務(wù)質(zhì)量保障就非常困難，而且對(duì)于終端也有一定要求，因此VoWiFi還需要不斷發(fā)展與研究。

據(jù)楊學(xué)兵預(yù)計(jì)，未來(lái)客戶群可分為，非技術(shù)型價(jià)格不敏感用戶群：這些用戶不了解技術(shù)，但是對(duì)于資費(fèi)不敏感，傾向使用VoLTE;非技術(shù)型價(jià)格敏感用戶群：這些用戶不了解技術(shù)，但是對(duì)于資費(fèi)很敏感(比如老人、務(wù)工人員)，如果資費(fèi)差異小(運(yùn)營(yíng)商制訂合理清晰的資費(fèi)策略)，則傾向運(yùn)營(yíng)商話音服務(wù)，如果資費(fèi)差異大，則采用VoWiFi;技術(shù)型價(jià)格不敏感用戶：這些用戶了解技術(shù)，對(duì)于資費(fèi)不敏感，可能出于好奇嘗試OTT業(yè)務(wù)，但是在OTT的上述問題解決之前，主要還是會(huì)使用運(yùn)營(yíng)商話音服務(wù);技術(shù)型價(jià)格敏感用戶：這類用戶是OTT最大可能的潛在客戶(如學(xué)生)，潛在的用戶基數(shù)也非常大，這部分用戶的爭(zhēng)奪主要在資費(fèi)與業(yè)務(wù)體驗(yàn)上。他們可能通過自己的經(jīng)驗(yàn)在不同的場(chǎng)景下使用不同的業(yè)務(wù)(比如在家使用OTT與好友聊天，在路上使用運(yùn)營(yíng)商話音給客戶打電話)。

此外，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商還有可能通過WiFi解決室內(nèi)覆蓋問題，而且已經(jīng)有相關(guān)的技術(shù)出現(xiàn)(VoWiFi)，不過考慮到用戶在廣域網(wǎng)絡(luò)與局域網(wǎng)絡(luò)使用的運(yùn)營(yíng)商可能不同，而很明顯運(yùn)營(yíng)商缺乏部署全覆蓋WiFi網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)力，因此實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量保障比較困難。