樂居控股CEO賀寅宇:鋪設(shè)三條主流渠道打造房產(chǎn)移動營銷
樂居控股有限公司CEO 賀寅宇在接受專訪時表示,樂居在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)做了很多布局,包括三條主流的渠道:基于瀏覽器模式、APP、基于超級APP下面的輕應(yīng)用。“這三條到底哪條會成為最主流的,現(xiàn)在難以下定論,但能非常清楚的看到,這幾條已經(jīng)成為用戶的主要路線。”
在談及將如何涉足O2O服務(wù)時,賀寅宇指出,樂居未來會和第三方服務(wù)商合作,為用戶構(gòu)建整個購房服務(wù)體系。日前樂居和滴滴打車就是這個體系中的重要一環(huán)。“任何一個消費者在網(wǎng)上看到信息之后,一定會產(chǎn)生去銷售處現(xiàn)場看房的需求,而滴滴打車是他們必然的選擇。在我們所有的移動應(yīng)用當(dāng)中,把滴滴打車的服務(wù)接入之后,實際上為我們的購房者提供了一鍵到售樓處的解決方案,這一點我們在全國范圍內(nèi)都已經(jīng)和滴滴打車全面展開合作了。”賀寅宇說。
以下是采訪視頻:
http://www.o2oexpo.com/index.php/exponews/o2ovideo/590-32323
以下是完整采訪內(nèi)容:
主持人:
各位媒體朋友,現(xiàn)在在我身邊的是樂居CEO賀總,賀總你跟我們媒體朋友和觀眾朋友打和招呼。
賀寅宇:
大家好,我是樂居的CEO賀寅宇,我現(xiàn)在在世界O2O博覽會現(xiàn)場,非常高興和大家在一起。
主持人:
賀總我們知道樂居也是從電商1.0到移動電商1.0,其實開拓很多房產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的玩法,在你看來在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮當(dāng)中,對我們房產(chǎn)營銷沖擊最大的一點是在哪里?
賀寅宇:
我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)對于房產(chǎn)的營銷會有一個很大的變動,是在于第一個是移動互聯(lián)網(wǎng)極大的拉低了我們購房者上網(wǎng)的門檻,原來我們主要的人群可能還是集中在上PC互聯(lián)網(wǎng)的年輕人群當(dāng)中。但是隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)通過手機接入,使得我們的人群基數(shù)擴(kuò)大了。
再一個就是應(yīng)用房產(chǎn)是集體決策的過程,大家買房子一定會發(fā)現(xiàn)它不是一個人決策的,你可能跟你的家人和朋友做分享和溝通,移動互聯(lián)網(wǎng)提供了這樣一個便捷性。因為大家都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是基于社交的互聯(lián)網(wǎng),它是基于點對點溝通的渠道,這些對于我們未來房產(chǎn)營銷有很大的區(qū)別。樂居在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)做了很多的布局我們很難說哪一條路會成為最主流的,但是我們在不斷的嘗試,大家已經(jīng)非常清楚的看到移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在有三條主流的渠道,我們通過基于瀏覽器的模式。第二個大家看到的APP,第三個是基于超級APP下面的輕應(yīng)用,這三條到底哪條會成為最主流的,現(xiàn)在難以下定論,但是非常清楚的看到這幾條已經(jīng)成為用戶的主要路線。對于房產(chǎn)來講APP這條路,實際上到今天為止我們是打一個問號的,因為房地產(chǎn)的投資消費單位價值比較大,但是它是低頻次的交易。在這種情況下,APP在移動互聯(lián)網(wǎng)上會扮演什么樣的角色,我們今天是打了一個問號。但是我們非常明確的看到,我們的觸屏版的應(yīng)用非常迅速,流量也非常大,而且轉(zhuǎn)化率要比PC更好。
主持人:
其實賀總的觀點是買房是重大的事情,但是用戶體驗是講究輕和方便,包括現(xiàn)在的微博數(shù)和微信數(shù)都能體現(xiàn)我們樂居在這方面的努力。
賀寅宇:
其實就像你講的,樂居在移動互聯(lián)網(wǎng)布了四大入口,可能樂居也是比較有意思的一家公司,我們在行業(yè)內(nèi)溝通的時候,他們說現(xiàn)在垂直行業(yè)在選站隊,我們樂居很早就站了隊,但是似乎又沒有站。因為我們同時和新浪、百度、騰訊進(jìn)行合作。
主持人:
去年萬科也在試點O2O的管理,因為現(xiàn)在上門服務(wù)O2O已經(jīng)成為2014年的元年,我想知道從房產(chǎn)O2O起步如何更好的引入其他方方面面的O2O服務(wù),這是不是也是我們的戰(zhàn)略重點呢?
賀寅宇:
我覺得社區(qū)O2O是集團(tuán)的重點,樂居專注做房地產(chǎn)本身的O2O。我覺得今天的會議,我不知道各位記者有什么感受,對樂居來講感受是很大的。因為在近四年前樂居是第一個在垂直行業(yè)當(dāng)中把電商,把O2O這幾個概念拋出來的企業(yè),應(yīng)該說當(dāng)時我們是非常孤單的。很多人說把房子放到網(wǎng)上賣靠普嗎?今天我們看到不僅僅是靠普而且是巨大的行業(yè),我相信樂居是第一家實現(xiàn)規(guī)?;囊患襉2O的電商企業(yè),而且我們一個是收入規(guī)模,第二個我們是盈利的一家公司。所以我想走到今天,現(xiàn)在這個行業(yè)就是站在風(fēng)口上的行業(yè),這個行業(yè)的確成熟了。所以我們需要這樣一個行業(yè)平臺。
主持人:
我最后一個問題是現(xiàn)在房產(chǎn)跟金融的跨界合作越來越多,包括有很多眾籌的概念、理財概念,樂居在2015年有什么樣的想法呢?
賀寅宇:
這是我們非常重要服務(wù)的一環(huán),我們通過和集團(tuán)單獨成立一個金融平臺,我們叫房金所,是由我們母公司易居、新浪、紅杉資本一塊合資成立的P2P平臺,現(xiàn)在我們推三類產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)上線了。第一類產(chǎn)品是買房寶,這是客戶在購買房子的時候,如果說你需要獲得折扣就可以通過買房寶形式獲得優(yōu)惠的折扣,這是基于貨幣基金的形式收益率跟各種寶寶差不多。第二個是首付貸,我們通過這個平臺為購房者提供首付的融資支持,這個產(chǎn)品在市場上競爭率是非常高的,我們對借首付的人來講融資率只有6.5%。第三個是眾籌,我們從1.0開始發(fā)展到2.0了,1.0是指一套房子的眾籌,我們會向更多的盤,更多規(guī)模化的眾籌方式演進(jìn),我覺得這三條是非常清晰的,而且是市場需求明顯存在的。
主持人:
在座的媒體有什么問題嗎?
提問:
賀總我是來自新浪的記者,我看前端時間樂居跟滴滴打車合作了,具體合作的內(nèi)容是什么呢?樂居會不會在社區(qū)生活方面跟其他的像物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有更多的合作呢?
賀寅宇:
和滴滴打車是我們樂居構(gòu)建整個購房服務(wù)體系非常重要的一環(huán),因為在我們的服務(wù)體系當(dāng)中,任何一個消費者在網(wǎng)上看到信息之后,它一定會產(chǎn)生去銷售處現(xiàn)場看房的需求,而滴滴打車是他們必然的選擇。在我們所有的移動應(yīng)用當(dāng)中,把滴滴打車的服務(wù)接入之后,實際上為我們的購房者提供了一鍵到售樓處的解決方案,所以這一點我們在全國范圍內(nèi)都已經(jīng)和滴滴打車全面展開了。
除此之外,我們也衍生出了交叉推廣的合作機會,比如說我們在微信紅包上面的合作,我們也可以通過我們的平臺幫助滴滴派發(fā)他的紅包,實際上有些城市我們還一起聯(lián)手做了一些公益事業(yè),為我們的出租車司機提供愛心小站,大家看到其實我們的售樓處為汽車司機提供接點水、上廁所的服務(wù),我們方方面面的合作應(yīng)該是由點到面,同時也有商業(yè)和公益的合作。樂居一直致力于完善整個O2O和線上和線下,為我們所有的購房者提供完整交易的服務(wù)鏈,我想滴滴打車是一方面,你也提到了我們會不會跟其他的服務(wù)商合作,我想一定會的。
大家可能也關(guān)注到剛才提到所謂的社區(qū)生活服務(wù),在樂居的定義當(dāng)中,實際上是作為購房后的時代,現(xiàn)在是集團(tuán)非常重要的板塊,在北京、上海已經(jīng)鋪到了前十大城市,流通量和它的下載量、裝機量活躍度是非常高的,我們通過搖一搖的形式,通過免費獲得禮品的形式,為所有的網(wǎng)友提供了接入式的服務(wù),這個會成為社區(qū)服務(wù)非常重要的平臺。