據調查，在世界500強企業名單中，每10年，就會有1/3以上的企業從這個名單中消失，或者落魄、或者破產。在總結這些企業衰落的原因時，人們發現啊，春風得意之時正是企業衰落的開始，因為正是這個時候，忽略了危機的存在，忘記了產品更新迭代和經營管理的超前。

不少企業家，高學歷、才干強、懂得營銷、識得大局……但他們卻往往在他們認為最好的時機吃了敗仗。商業社會中，失敗無所不在。就商業本質而言，是一個關于幸存者的游戲，對企業家來說，失敗則是職業生涯的一部分。這是一件讓人遺憾但不可恥的事，失敗往往伴隨著偉大的創新和冒險。但是若能避免自然更是技高一籌，譬如馬云，一個非常在意“不失敗”的企業家。

商業之外

國企作為國家最重要的資本支柱力量，得到政策保護。國際資本呢，也一直受到稅收等方面的優待，而民間的中小企業則在成長的過程中處于不利的地位。三種勢力的對抗之下，很顯然，對于處于競爭弱勢的民營企業家，必須防范純商業思維之外的種種風險。過往的一些年，每過一個時期必有一次宏觀調控，而每次受到挫敗的重點對象便是民營企業。比如資本市場的德隆、房地產行業的順馳、鋼鐵行業的鐵本等，它們是因為對宏觀形勢的判斷失誤而造成敗局。

學會解讀政策，看清調控的企業家在轉型時期，意味著對現有體制的突破，因此，要防范那些違反法規的做法，有些錯誤做法不是企業的錯，而是一個時代的原罪。致使很多企業家始終無法站立在陽光下，比如早些年的中國保健品、飲料市場。

張弛之度

“我經常反思自問，我有什么心愿?我有宏偉的夢想，但我懂不懂什么是有節制的熱情?” ——李嘉誠

有的企業不清楚自己不能干什么，經濟形式好的時候，企業貸款容易，過于自信以為什么都能做;當信貸收縮時，短期貸款、融資渠道一斷，很容易出問題。另一方面，發展速度很快，手里有很多項目，但利潤體現不出來。沒有可以被量化的數據來支持決策，一味的謀求擴張，導致資金鏈的斷開。

彼得德魯克認為快速成長的公司，就是未來問題成堆的公司，很少有例外。合理的成長速度對企業發展至關重要。企業過快增長，就有可能耗盡資源，長時期保持高速也絕不是健康現象。它使企業極為脆弱，有著緊張、脆弱以及隱藏的問題，以至一有風吹草動，就有可能釀成重大危機。

作為一個企業領袖，首要的職責就是確保公司的財政成功。而借助XTools CRM的各類數據圖表：回款情況、采購付款情況、毛利核算、成本核算……等功能對于管控企業的銷售規模與成本的控制十分有幫助。通過CRM的同比環比分析，有效預估評測未來企業的業務量，統籌協調企業資源，保證企業不會發展過快而面對突發的無解危機，也不會錯失機會，讓現金流閑置。

核心之道

中小企業家在企業發展初期起到了第一要素的作用，其經營的能力及個人魅力成為了企業取得成功的關鍵，或者說他代表了企業文化。而隨著企業日益成長，核心競爭力發生變化，其優勢可能不在廣告宣傳，也不在招兵買馬，更不是把閑置的現金拿去做副業比如金融，而是規范化管理優化營運控制，塑造企業核心競爭力。

現在，互聯網時代大量年輕創業者企業家，在這個信息流動如此高速的時代里，可能不會犯傳統企業的錯誤。但是有一點制勝之道是可以從他們的經歷上面得出：專注于做好企業的產品和服務。

XTools CRM的綜合統計、多維度數據分析可以減少企業的“近視癥”，做出科學的決策，幫助管理者分析出毛利高的“核心產品”，業績突出的“核心員工”，帶來利潤大的“核心客戶”。而不是用過往傳統管理方式，那種人為粗放式的數據搜集，紙張作業，過于片面，無法真正理解企業運營狀況，偏差較多。借助CRM數據可以讓企業的目標更加清晰，符合發展規律。歸根結底，保持冷靜，潛心做業務做產品，找出核心競爭力才是關鍵，而專注是賺錢的唯一途徑。利潤來自于實力，而不僅僅是成本更低，在降低成本的同時，要努力做得更好。

決策之本

公司的經營決策就是一個處理矛盾和做出取舍的過程：比如戰略與戰術、長期與短期、激進與穩健、集權與放權……戰略錯誤可以導致公司的失敗。選擇這事兒，永遠是困難的。管理者需要認識清楚企業的現狀，根據公司發展的不同階段而變化。當公司的戰略方向逐步清晰時，加強團隊的戰術的執行力、協作力也變得重要起來。

企業決策，特別是關系到資金的活動，在很多狀態下是很難按圖索驥，企業家的決策在相當程度上取決于他個人對市場、公司走向的判斷，所以必須對經營行為有足夠準確的商業數據支持和強勁的企業控制力。對于此，XTools CRM使用管理軟件是非常行之有效的方法，CRM各種銷售過程數據和結果數據可以匯集到管理層，通過客戶的歷史跟蹤記錄、業務人員日報、統計分析、同比環比、銷售機會分析、項目管理等工具，可以很容易的找到企業銷售構成的大數據，幫助管理者透過表象深入分析，做出理性決策。

彼得 伯恩斯坦如是說：“企業興盛或衰弱、股市繁榮或崩潰、戰爭與經濟蕭條，一切都周而復始，但它們似乎總是在人們措手不及的時候來臨。”企業家應該改變思維，用于顛覆，保持居安思危的態度。