連接云端 互聯網時代的管理創新
原創近日,2014年中國管理全球論壇在國家會議中心召開。中國管理全球論壇已經成功舉辦了三屆,從探索、到突圍,從探索正道到連接云端,見證著中國企業轉型的堅定步伐。金蝶國際軟件集團董事局主席兼CEO徐少春在主題演講中指出,金蝶未來的戰略就是從傳統的ERP業務向云管理進行轉型,打造面向兩三千萬家的中國企業提供服務。連接企業內部、外部的用戶以及合作伙伴,共同打造中國***的工作與商業平臺。
四大焦慮與解決之道
大會聚焦“連接云端”關鍵詞,徐少春在主題演講中表示,企業必須構建內部與外部和互聯網的連接,激活組織、文化和創新力,形成一個潛力無限的新經濟,連接可以創造與最終客戶、供應商、伙伴、員工零距離的溝通,可以創造豐富的增值服務,產生新的盈利模式。徐少春提出了現代企業面臨的四方面的焦慮,并且給出了金蝶的解決之道。
傳統企業與互聯網的連接
互聯網公司的崛起,正在逐漸侵蝕傳統企業的市場。雖然互聯網公司賺錢,但是很多還都處于虧損狀態,他們急需想與傳統企業進行結合。而徐少春給出的解決之道就是連接云端,將所有的用戶連接。為此,金蝶提供了連接100,將企業的ERP系統與線上入口連接,連接100可以導入用戶流量,提供零距離的服務以及快速配置各種增殖服務。
連接100提供與企業的SaaS自配置服務產品,包含經銷商門戶、微訂貨門戶、供應商門戶、行動流等豐富的企業級應用,并借助微信、支付寶、百度直達號等外部平臺幫助企業連接外部消費者、供應鏈上下游的合作伙伴及企業內部員工,助力傳統企業快速擁抱移動互聯網。
萬事利新絲路商務有限公司通過與金蝶共同打造連接100的平臺,開拓了移動互聯網應用的新實踐。通過連接100配置的微商城服務,將傳統ERP中的EAS平臺中的商品和產品信息放入云端,讓客戶更快更準確及時的了解企業的產品和服務,并且可以直接在線選擇、下單。而連接100配置的微客服,讓用戶可以直接與專屬客戶聯系。
此外,金蝶還提供了訂單100,連接電商ERP與電商平臺;采購100,連接企業ERP與采購平臺,讓企業擁有更多的全球供應商,以更低的成本聚焦企業核心業務。快遞100是面向個人服務,是中國***的個人查詢快遞平臺。徐少春表示,未來還會延展更多的服務,例如健康100,連接醫院的服務,與醫院的后臺進行連接等。
企業內部的連接
如今,企業不再像過去那樣富有凝聚力,個人逐漸在崛起,組織在削弱,傳統的管理方法理論已經不再適應這個時代。徐少春的答案是內部連接,即將企業員工全部連接在一個平臺之上。為此,金蝶提供了云之家,一個企業內連接員工的平臺,還可以將各種應用服務集成在平臺上,讓企業的經營更加高效和安全。
云之家是一款企業級的移動門戶,可以快速查詢企業員工信息,支持撥打電話、發送短信和郵件,并且安裝該應用的同事之間可以免費發送文字、語音和圖片信息。可通過云之家的企業微博、企業微信、任務中心、團隊日歷等協作應用,打破部門壁壘與地域限制,凝聚企業共識,激發員工創新,提高協作效率。
萬科與金蝶云之家共同搭建的微v平臺,連接萬科所有員工,搭建一種新的工作環境,推動新的工作方式,使萬科這樣的集團公司可以像小公司一樣高效運轉。如今,微V平臺已經成為萬科的移動信息門戶和移動門戶,在內部的安裝率達到了1萬9千多,平均使用人數超過八千人。通過與金蝶云之家的合作,使萬科在移動互聯網的轉型過程中,加速了業務的發展。
金蝶國際軟件集團董事局主席兼CEO徐少春
開放的ERP云平臺
現在的用戶更加希望得到有針對性、個性化的服務,而企業的運營能力能否適應互聯網的節奏呢?這就需要云端ERP,金蝶開放的ERP云平臺K/3 Cloud,有專業的團隊提供24小時運營服務,更加便捷、快速、開放。K/3 Cloud不僅是金蝶本身給用戶提供服務,合作伙伴也可以在這個平臺上為客戶提供個性化的需求。K/3 Cloud希望能夠打造線上的平臺,幫助企業通過平臺連接客戶、供應商、員工來進行高效的協同,為市場、客戶提供更加針對性、個性化的產品和服務,
徐少春表示,“面對客戶的個性化定制的需求,云端ERP是企業飛翔的引擎,它沒有過時,它繼續在發展、創新和優化。”
商業模式的創新
傳統的商業模式不在適用于如今這個互聯網時代,創新的玩法已經開始。金蝶提供了云盤的解決方案,云盤是一個自主知識產權的文件和目錄系統,可以將企業所有的流程、信息和ERP的數據整合在一起,會聚企業外的數據還有增殖服務平臺。
學生們每天上學,他們的父母把他送上車,上了車以后他們就發一條短信說你的孩子已經到了學校;然后有的小女生上公交車帶著她要洗的衣服放到座位底下,下了班衣服已經洗好了;還有小伙子坐上這個公交車,巴士公司告訴他在你旁邊坐著一個美女,跟你年齡差不多。她很開放,很歡迎跟你交流,小伙子非常開心。這樣的公交車就是康馳新巴士。
康馳新巴士對車輛進行信息化部署,通過技術進行了局域網,實現了數據采集,通過3G技術實現了數據傳輸,進而進入了ERP的管控的平臺。通過探索打造了電商平臺,通過線上根據乘客的個性化需求,進行接客,通過大數據進行數據規,從而實現了線下體驗。康馳新巴士力圖把眾多的乘客變為企業的客戶,進而變為企業的用戶。
徐少春表示,未來三年是傳統企業互聯網化的窗口,更多的各行各業的新的O2O的商業模式將誕生。大數據給了我們預見未來的能力,大數據就是新的玩法,新的模式,就是財富。