劉小東:如何從李彥宏預見中找到自身行業定位
初夏的黃山,風景秀麗。2014百度聯盟峰會會場的大屏幕上,很多參會嘉賓面對鏡頭回顧著與百度一路走來的歷程,以及對未來合作的暢想。早晨8 點45分,CBSi高級副總裁劉小東一身休閑裝,走進會場時,屏幕上正好出現他的畫面,除了表達對峰會的祝福,他還特別提到了對百度創始人李彥宏主題演講的期待。“這是我連續七年參加聯盟峰會,每年最期待的就是Robin的演講。”劉小東對記者表示,“在現場聽他對產業趨勢的分析,思考他所指出的發展機會,跟看報道感覺很不一樣。”
CBSi劉小東
CBSi隸屬于美國哥倫比亞廣播集團,劉小東所在的中國區公司,擁有中關村在線、愛卡汽車、電腦之家等十多家垂直網站,涉足的業務涵蓋了科技、汽車、時尚、消費等諸多領域。
CBSi很早就已經是百度聯盟成員。在劉小東看來,2011年李彥宏提出的互聯網三大機會之一的“中間頁”讓CBSi受益最為明顯。“這幾年,李彥宏的中間頁戰略讓CBSi的發展產生了巨大的變化”。在劉小東眼里,中間頁的思路使CBSi迅速連接傳統的線下產業,并獲得了顯著的成果。“在李彥宏提出中間頁之前,CBSi的運作方式很簡單,用戶想買一個產品的時候,我們告訴他這個產品多少錢,長什么樣子,參數是什么就可以了。”但2011年之后,CBSi不僅提供優質的專業內容,也通過多方的合作,將用戶與產品、品牌、訴求連接起來。過去三年,CBSi一直在思考怎么利用多年來對客戶、產品、用戶、商業模式的理解,重新構造合作關系和服務平臺,為用戶提供更多個性化服務。
今年,李彥宏再度指出了新企業級軟件和有價值的新數據兩大嶄新的產業機會。深受啟發的劉小東試圖再從李彥宏的產業洞察中捕捉未來的機會,“從中間頁、讀圖時代和應用為王,再到去年的互聯網對傳統行業的顛覆,再到這次講的基于有價值新數據的深度挖掘,還有基于提升企業效率的新企業級軟件,這些產業機會之間的邏輯關系是一脈相承的。”
劉小東認為,李彥宏提出的新企業級軟件,正是作為中間頁公司存在的CBSi需要思考的。“過去,CBSi負責提供優質內容,通過搜索引擎等找到用戶,這就實現了連接人和信息。但是現在用戶的搜索習慣和需求已經發生改變,CBSi需要將原來提供的信息變成服務,連接人和服務,以更好地滿足用戶需求。”
確實,李彥宏提出的新企業級軟件,其著眼點恰是在于“不僅僅解決企業內部流程的問題,而且能夠解決企業從內部到外部的鏈接問題,就是說,企業如何與客戶打交道的問題。” 劉小東表示,新企業級軟件為CBSi將自身優勢與用戶服務需求實現高效連接提供了思路。接下來,CBSi在新企業級軟件層面,可能會逐步開始考慮如何借此提升CBSi的服務效率。
對于李彥宏提出的能夠改變未來生活的有價值的“新數據”,劉小東也感觸頗深,“互聯網如何改造升級傳統產業,其中一個路徑應該就是對有價值數據的分析挖掘。可以說,在去年的基礎上,今年李彥宏提出了一個具體的如何做的方案。”
通過對有價值的新數據的層級分析,給用戶、廠商提供更加科學的商業決策依據,這也正是CBSi目前正在進行嘗試的方向。在劉小東看來,“雖然目前有價值的新數據的量并不大,但是日積月累形成的海量數據軌跡,未來對提高決策的科學化、商業模式的革新等方面都意義深遠。李彥宏為燥熱的大數據行業指明了發展的方向。”
隨著互聯網更深度地顛覆傳統產業,技術革新更深刻的改變互聯網,在這樣的大背景之下,李彥宏再一次點明的兩大產業機會,未來幾年誰將會抓住這兩大機會,站在浪潮之巔?
劉小東表示,“過去三年,CBSi通過中間頁戰略實現了跨越式發展,實現了人和服務的連接。”在劉小東眼里,一家企業要想持續健康成長,及時了解產業趨勢并從中找到產業機會十分關鍵,而李彥宏是***產業洞察力的企業家。 “任何人都無法預測產業的未來,但我們可以從李彥宏的產業機會中一起去找到自己的定位,去創造機會,創造未來”。