上面談到的是客戶前端體驗(yàn)，那么在后端這些年又發(fā)生了什么樣的變化呢？計(jì)算芯片處理速度變得越來越快，性能越來越高；網(wǎng)速也早已從56K拔號到了現(xiàn)在千兆萬兆光纖，更甚至手機(jī)上網(wǎng)都已經(jīng)進(jìn)入4G網(wǎng)絡(luò)。這些技術(shù)變得日新月異，但他們還不是影響客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。

 

DevOps是應(yīng)用軟件交付恒久不變的話題，除此之外，企業(yè)漸漸意識到開發(fā)行為和運(yùn)維行為存在脫節(jié)現(xiàn)象，從而導(dǎo)致沖突和低效。開發(fā)人員和運(yùn)維人員對世界認(rèn)識，以及各自所處的角色，存在根本性的差別。

 

開發(fā)人員以開發(fā)為中心，他們認(rèn)為變化會(huì)帶來回報(bào)。企業(yè)依靠他們來應(yīng)對不斷變化的需求。因此鼓勵(lì)他們盡可能進(jìn)行創(chuàng)新和變革。而運(yùn)維人員則視變化為“敵人”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，在所有宕機(jī)事件中有80%情況是源于自殺式的改變。正是由于兩者之間立場不同，導(dǎo)致產(chǎn)生信息鴻溝。

 

當(dāng)今，無論企業(yè)大小，應(yīng)用的開發(fā)運(yùn)維都在快速發(fā)展并由業(yè)務(wù)所驅(qū)動(dòng)，以適應(yīng)激烈的市場競爭。Compuware大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示：“唯一能夠高效發(fā)布高質(zhì)量代碼的方式就是通過DevOps。 Compuware有專門針對開發(fā)運(yùn)維的APM解決方案，涵蓋從開發(fā)、測試到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)驗(yàn)證可將應(yīng)用產(chǎn)品的發(fā)布周期加快10倍以上，同時(shí)可為用戶提供***質(zhì)量體驗(yàn)。”

 

隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、云的應(yīng)用與普及，應(yīng)用性能管理與用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。琚偉表示：“移動(dòng)應(yīng)用已從探索成為主流，而今年也是Compuware大力發(fā)展移動(dòng)性能管理的一年。在移動(dòng)應(yīng)用工業(yè)化的趨勢下，APM將會(huì)成為推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用高性能、高可用以及高擴(kuò)展發(fā)展的關(guān)鍵。Compuware 是唯一一家提供移動(dòng)APM解決方案的企業(yè)，支持原生、web和混合應(yīng)用，可對故障、性能和業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，確保了高性能管理，將IT與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。總而言之，移動(dòng)性能已成為我們最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。”

 

面對大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用需求與挑戰(zhàn)， Compuware APM最近的創(chuàng)新和改進(jìn)具有獨(dú)特的優(yōu)勢，強(qiáng)化 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra 的可視化能力在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域***，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)部署的即時(shí)可視化，可加快問題解決、優(yōu)化性能、降低風(fēng)險(xiǎn)。琚偉表示“Compuware APM for Big Data 是為那些在管控復(fù)雜部署時(shí)面臨重大挑戰(zhàn)，需要方便有效、一目了然的工具，以便充分發(fā)揮投資效益并盡量降低風(fēng)險(xiǎn)的組織而打造的。我們最近的創(chuàng)新和改進(jìn)具有獨(dú)特的優(yōu)勢，涵蓋 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra，使大數(shù)據(jù)變得更簡便、更直觀。Compuware APM for Big Data 使我們的客戶能夠在分析競賽中躍居前列。”