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SAP研究院的精益開發模式 跨界創新

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SAP中國研究院,作為除德國總部外SAP第三大研究院,承擔著全球的產品研發使命,也承擔著中國市場本地化使命。秉承“立足中國、創新中國、影響世界”的創新戰略,近年來SAP中國研究院不斷強化與各行業客戶的協同創新。在SAP d-code大會上,記者采訪了SAP高級副總裁、SAP中國研究院院長李瑞成博士,講述SAP中國研究院的發展和創新。
SAP中國研究院,作為除德國總部外SAP第三大研究院,承擔著全球的產品研發使命,也承擔著中國市場本地化使命。秉承“立足中國、創新中國、影響世界”的創新戰略,近年來SAP中國研究院不斷強化與各行業客戶的協同創新。在SAP d-code大會上,記者采訪了SAP高級副總裁、SAP中國研究院院長李瑞成博士,講述SAP中國研究院的發展和創新。
 
SAP中國研究院與高校合作
 
SAP中國研究院與大學的合作有三方面,***個方面是回報社會,培養人才,一是SAP提供了實習機會,大四的學生可以直接到SAP中國研究院實習,若有好的職位可以直接轉正。此外,大學生從大二開始就可以到SAP中國研究院接受培訓。二是李瑞成博士提出的“未來IT***論壇”,通過社會成功人士分享經驗,輕松的方式全方位與大學生做互動。三是軟技能,很多中國大學生不缺乏知識,而是缺乏溝通能力和軟技能,SAP中國研究院會請人事部負責人或外部專家,幫助大學生提供軟技能。
 
第二個方面是,自主中國高校進行前沿研究,從研究過程中產生互動。例如SAP中國研究院與復旦大學合作進行語言分析,SAP沒有中文分析能力,但是復旦大學在自然語音分析已有20多年,雙方聯合創新,通過復旦大學的語音分析數據庫對接到SAP CRM產生上,幫助客戶得到用戶反饋,最終將一個純粹的高校研究項目變成產業化項目。
 
第三方面是聯合創新,例如,通過HANA來做食品安全跟蹤體系。

SAP研究院精益開發模式
 
以前,我們認為研究院就是一個研究所,研究產品的地方,但是,SAP中國研究院卻不只是研發,而是研發和生產是同一個團隊進行。SAP中國研究院的精益開發模式是十人組成的研發團隊,其中包括產品擁有者,負責與外界溝通,此外還有產品的方案設計師、架構師、開發者、測試工程師,說明書文案撰寫者,不同功能的人在一個研究團隊。李瑞成博士表示,“如果有一個小組專門做研發,然后再交給生產單位生產,這樣就有知識傳遞和溝通的損失。因此,SAP中國研究院有著不同的機制。”
 
而對于大項目,研發小組則會承擔項目中分支的一部分。產品團隊會制定產品方向,任何劃分開發任務書給各個團隊。產品團隊之間會有協調人員,而經理完全是放權,沒有權利來干預開發團隊,經理只是負責給員工提供足夠的培訓和解決員工的思想問題。
 
李瑞成博士表示,SAP中國研究院中的每個小組團隊在做研發時都會考慮三個條件,能不能帶來經濟價值,技術上是否可行,產品是否可以開發。小組團隊每天上班后都會利用15分鐘來討論項目過程中遇到的問題,解決的方案,然后再各自工作。這就是SAP中國研究院有效的方案來執行研發任務以及生產任務。
 
SAP中國研究院的創新
 
每個企業的研究院都會承擔一些創新技術的研發工作,每個小組會對最終的業績負責,SAP中國研究院的考核不是看是否可以按時供貨、產品質量指標,產品的銷售情況等,而是以創新為導向的指標考核體系。
 
李瑞成博士介紹了SAP中國研究院的三部分創新。***是日常創新,日常創新無處不在,不只是在產品上,也可能在流程或者生活細節中;第二是與客戶的互動創新,很多產品的改進提高一定要通過客戶的反饋,這就是客戶驅動創新。第三是顛覆性創新,顛覆性創新不僅依靠用戶,還要更多的依靠行業專家的企業來做領導。
 
SAP中國研究院在2013年年初,就響亮地喊出了“轉型”的口號,并提出了5個“零距離”的執行措施。即零距離地跟客戶互動、零距離地和生態體系互動、零距離地和員工互動、零距離地和內部部門,比如銷售部門和支持部門互動、以及零距離地創新。基于“在中國,為中國”的戰略定位,SAP中國研究院在2013年完成了44個項目,2013年遞交的專利數量比2012年增長80%。
 
對于此次SAP d-code大會在上海舉辦,李瑞成博士認為,通過大學教授、大學生、合作伙伴、客戶、內部員工真正的互動后次啊能導致創新,創新的文化是多元文化,只有多元的文化、多元團隊、多元接觸不同人才才會有不同的創新思想。“未來創新就是跨界創新,將各種各樣的人放在一個平臺上有機的交流。”
責任編輯:鳶瑋 來源: 51CTO
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