友盟開放日:APP開發運營該如何排兵布陣?
友盟數據顯示:截止到 2013年底,中國智能機活躍設備數量7億,新增設備1.7億,占整體設備數量的24%。中國移動互聯網用戶規模迅速擴大、需求也更為多元化。友盟副總裁焦岳稱:“逐漸成熟的市場對APP開發和運營人員提出了更高要求:深入的數據分析能力、迅速的開發反應能力、及時響應用戶需求能力、整合第三方服務能力等已成必備。”
3月2日,友盟開放日北京站舉行,并就APP開發運營該如何排兵布陣與開發者進行了分享。原本200人規模的活動報名突破了千人,足以證明移動互聯網市場的火爆。那么,APP開發者到底要如何運用第三方工具來布局產品呢?友盟的產品人員分享了幾大招:
***招:知己知彼——用數據讀懂用戶
APP的活躍用戶有多少?哪個渠道用戶質量高?哪些內容更能引發用戶興趣? 友盟分享了應用內數據統計分析的三點策略:用戶獲取方面,開發者要實時監控推廣的數據,關注轉換率,并對有效用戶成本進行評估;在用戶質量方面,除了留存率和活躍度,還要對關鍵行為的轉化率進行深入分析;內容使用方面,重點關注跳出率,如果導航頁的跳出率比較高,那就要趕緊優化產品了。
第二招:借力東風——快速實現APP社交化
聊天軟件Line借《來自星星的你》植入營銷而火爆。開發者可以借鑒的是,如何借社會化平臺的高人氣來倍增新用戶。
分享已不只是功能,也是營銷。目前中國市場上***00的APP,已有55%具備社交元素。友盟建議開發者使用社會化分享組件,借熱門話題在應用內做內容營銷,激發用戶通過分享組件提供的定向分享,擴散到不同的社交圈,從而帶來新的用戶、增強老用戶的粘性。如果開發者能了解各社交平臺用戶的分享喜好、屬性分布、活躍時段等數據,引流效果會更好。
第三招:萬箭齊發——精準推送提升活躍度
眾所周知,消息推送對提升應用的用戶黏性有益。選擇什么樣的推送服務能節省流量和電量?如何推送更有效?友盟表示,開發者在不了解用戶行為和需求的情況下,向用戶推送的消息沒有針對性,很難提高用戶的活躍度。建開發者對不同的用戶群推送差異化內容,譬如給美劇迷推送《紙牌屋》劇情,消息打開率和用戶滿意度會更高。
第四招:推陳出新——多渠道同步自動更新
自動更新的操作往往會增加流量的流失,引起用戶不滿。開放日現場,友盟提到友盟自動更新的優勢:開發者可以設置只在WiFi環境下更新,優先使用本地已下載過的安裝包,避免重復下載帶來的流量損耗,從而實現多渠道的同步更新,讓用戶及時使用到***產品!
第五招:雙向溝通——暢通的用戶反饋
“用戶反饋”這個組件往往容易被忽略。但暢通的用戶反饋不僅是開發者改進產品的一手資料,還能降低應用差評率。友盟用戶反饋首創的雙向反饋機制讓開發者與用戶間實現“微信式”自由互動,讓用戶的每個建議都能擲地有聲,***時間得到開發者回復。
***,暴走漫畫的移動端負責人李健分享了實戰案例。
據悉,友盟所服務的APP已達21萬,開發者超過7.5萬,為了與全國更多的開發者一起分享,友盟開放日還將在廣州、深圳、杭州、上海相繼開展。開發者報名請關注友盟官方微信。