一年一度的“雙十一購物節”再次引爆了消費者的購買需求，銷售額又破記錄。與此同時，線上線下融合的商業模式，也成為了今年“雙十一”期間的新亮點。杭州華三通信全面啟動了“雙十一”活動的服務保障工作，為電商企業與零售企業均給予了強有力的支撐。

以往的“雙十一”經營主體集中在電商企業，今年10月，銀泰商業集團與天貓宣布在O2O領域達成戰略合作，銀泰商業集團將線下35個實體店相關資源支持天貓“雙十一購物狂歡節”。消費者可在活動開始之前在銀泰實體店掃碼預購天貓銀泰店商品，在“雙十一”活動期間在天貓完成線上交易，從而實現線下體驗、線上購物，開啟了傳統零售參與“雙十一”的一種新模式。

作為領先的網絡設備及服務供應商，華三提供的高效服務保障不僅體現在電商企業，也涵蓋了傳統零售領域。在“雙十一”期間，華三對銀泰百貨開展了全方面保障服務，不僅派駐了技術專家進駐銀泰百貨數據中心進行現場值守，為銀泰提供專業、規范、高效的應急保障服務，還提供了相應的快速備件部署服務，以更好地應對“雙十一”購物節大客戶量可能帶來的IT系統壓力，確保銀泰百貨網絡系統的正常運行。

到目前為止，銀泰百貨IT系統運轉正常，“雙十一”活動運營穩定，消費者可以輕松選購銀泰天貓店300多個品牌的約2萬款商品，也可持天貓贈送的“雙十一”活動秒殺獎品 “銀泰吃貨券”，到銀泰百貨指定門店消費。