伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各傳統(tǒng)行業(yè)紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)來拓展自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，從涉足電子商務(wù)到軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合，傳統(tǒng)軟件業(yè)正面臨由互聯(lián)網(wǎng)而來業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。SaaS(軟件即服務(wù))于是便應(yīng)運(yùn)而生，除Salesforce和金算盤等在線軟件服務(wù)商外，微軟、Google等軟件和互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始了SaaS的嘗試和研發(fā)。然而，如果說SaaS對(duì)軟件商來說更多的意味著對(duì)傳統(tǒng)軟件的挑戰(zhàn)，那么，SaaS對(duì)CIO來說則更多的意味著觀念轉(zhuǎn)變和應(yīng)用效績提升。

SaaS欲解企業(yè)信息化之困

在目前這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期，只有充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，企業(yè)才能進(jìn)一步提升自己核心競爭力。在信息化應(yīng)用方面，目前絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到利用信息化提升自己企業(yè)核心競爭力的重要性。

但是大多數(shù)中小企業(yè)和某些大企業(yè)，在信息化方面仍然存在很多困境：首先是企業(yè)管理軟件高昂的價(jià)格和實(shí)施費(fèi)用;其次是與之相配合的硬件開銷;***還有后期維護(hù)和使用的人力及其它資源投入。而更為突出的問題是，企業(yè)軟件實(shí)施的***風(fēng)險(xiǎn)在于因需求調(diào)研的不充分，或是信息技術(shù)部門對(duì)業(yè)務(wù)的偏面理解，而造成軟件的可用性極為有限，這對(duì)于企業(yè)來講是非常嚴(yán)重的損失。

由于能夠很好的解決以上問題，SaaS的方式逐漸被廣大用戶所認(rèn)可。其具有投入小、見效快、易于控制成本、無需后期維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，也讓傳統(tǒng)軟件商看好SaaS的市場發(fā)展。

SaaS讓CIO面臨三重轉(zhuǎn)變

不僅廠商們關(guān)注著SaaS的發(fā)展，一些有遠(yuǎn)見的CIO們也同樣對(duì)SaaS模式充滿了期待。把過去一些底層的事務(wù)性工作交給SaaS服務(wù)商來完成，讓CIO騰出更多的時(shí)間來關(guān)注其它工作。SaaS為CIO的帶來了新的工作內(nèi)容的同時(shí)，也讓CIO面臨著三重觀念轉(zhuǎn)變。

首先，在戰(zhàn)略層面上，CIO應(yīng)該從以前被動(dòng)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的角色變?yōu)橹鲃?dòng)地戰(zhàn)略思考，利用最適合的信息技術(shù)去幫助企業(yè)提升核心競爭力。

其次，在管理層面上，CIO要認(rèn)識(shí)到SaaS的大趨勢(shì)，順應(yīng)這種趨勢(shì)。更多的思考如何利用專業(yè)的IT服務(wù)，來提高自己的ROI：哪些工作適合外包，哪些軟件適合采用SaaS，哪些需要自行購買和實(shí)施，這些問題將成為CIO更關(guān)注的問題。

***，在決策層面上，企業(yè)的CIO應(yīng)在盡可能貼近企業(yè)核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高對(duì)科技市場的把握和決策信息的收集。采用專業(yè)的科技信息咨詢服務(wù)提供商的服務(wù)，掌握與自己相關(guān)的科技市場的動(dòng)向，結(jié)合自己對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的理解，進(jìn)行科學(xué)決策。這才是新一代企業(yè)CIO的價(jià)值所在。