互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們,你真的要做平臺嗎?
最近談的非常多的平臺戰(zhàn)略,蘋果是平臺戰(zhàn)略,Google也是平臺戰(zhàn)略,阿里巴巴是平臺戰(zhàn)略,騰訊是平臺戰(zhàn)略等等,數(shù)不清的巨頭都是采用平臺戰(zhàn)略的模式,以至于很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候都想做一個(gè)平臺,問為什么的時(shí)候?都說巨頭們都是平臺戰(zhàn)略,我也要做一個(gè)大的平臺,而且平臺有發(fā)展前景,能掙的錢特別多。
你看淘寶上那么多賣家不賺錢,但是阿里巴巴把錢都掙了,騰訊的QQ承載著騰訊的現(xiàn)金流業(yè)務(wù):網(wǎng)游和增值服務(wù)。百度的搜索把中小企業(yè)的廣告費(fèi)都裝到了自己的兜里。做平臺的創(chuàng)業(yè)者們反問到,我為什么不做平臺?難道去淘寶上開個(gè)淘寶店?
特別是最近特別火的一本書是中歐的陳威如教授寫的《平臺戰(zhàn)略》一書把平臺戰(zhàn)略的這種模式在中國徹底點(diǎn)燃,以至于很多做O2O的,就沒想過做一個(gè)O2O的企業(yè),而是想著做一個(gè)O2O的平臺,但是至今為止有多少企業(yè)真正做成了O2O平臺的?很少,也可以說基本上沒有。當(dāng)然我也不是說《平臺戰(zhàn)略》這本書不好,相反這本書寫得非常不錯(cuò),把采用平臺戰(zhàn)略的企業(yè)做一個(gè)非常深入的分析,也為一些具備一定規(guī)模的企業(yè)指明了如何做平臺的道路,但是作為創(chuàng)業(yè)者,你的公司剛剛創(chuàng)辦,你的公司剛剛創(chuàng)辦不久,你就真的適合做平臺嗎?雖然有很多企業(yè)靠著這種模式成為了巨頭,但是你就真的適合做平臺嗎?
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,最近一段時(shí)間見了很多設(shè)計(jì)師,特別是做獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的設(shè)計(jì)師,在談到做設(shè)計(jì)品的平臺電商的時(shí)候,他們紛紛不怎么看好,比如暖島網(wǎng)、哇塞網(wǎng),有一個(gè)做原木燈具的設(shè)計(jì)師跟我講,他們在暖島網(wǎng)上的產(chǎn)品現(xiàn)在都沒有去管它了。而最近暖島網(wǎng)的兩位創(chuàng)始人也從暖島網(wǎng)離職出來了,一個(gè)公司一旦創(chuàng)始人離開了,這說明這家公司已經(jīng)完全變味了,個(gè)中原因很多,比如被資本綁架,這里就不一一展訴了。
一位做家具的設(shè)計(jì)師跟我講現(xiàn)在做設(shè)計(jì)品的平臺電商他一個(gè)也不看好,因?yàn)閷τ谒麄儊碇v起不到太大的作用,這也就缺少了吸引他們持續(xù)關(guān)注的必要因素。如果對于他們的業(yè)務(wù),品牌,顧客沒有太大的價(jià)值,對于設(shè)計(jì)師來講就不會對于存在依賴。
比如你是做其他方面的平臺,這其中的道理都是一樣的,比如你做餐飲的平臺,如果你對于商家來講沒有太大的價(jià)值,試問商家為何要依賴你,為何要在你這個(gè)平臺上來做。而且現(xiàn)在你做平臺,在很多方面都沒有優(yōu)勢,比如你做餐飲的O2O平臺,你能做過微信嗎?可能你做的東西微信上完全能夠做到,而且做得比你好,你還有沒有存在的價(jià)值。因?yàn)樽罱⑿虐l(fā)布了針對餐飲行業(yè)的解決方案,先不說這個(gè)解決方案的功能已經(jīng)朗闊淘寶點(diǎn)點(diǎn)的很多功能,就說微信的客戶群體以及微信公眾平臺上的其他價(jià)值,就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他方面。
比如你是做家政的O2O平臺,如果本來家政公司就已經(jīng)在業(yè)務(wù)方面的流程非常完善了,而且效率非常高,它還需要其他平臺來協(xié)助嗎?而且從另外一個(gè)方面來講,做家政的阿姨以及家政公司,本身對于互聯(lián)網(wǎng),對于信息的使用就不敏感,而且對于她們來講操作起來非常麻煩,作為一個(gè)家政O2O平臺在落地和執(zhí)行過程中,這是***的障礙。
做平臺是巨頭們或者是有非常豐富的行業(yè)資源的創(chuàng)業(yè)者們做的事情,舉例來講做餐飲O2O平臺,如果你不能夠改變這個(gè)行業(yè)現(xiàn)有的流程、業(yè)務(wù)模式、體系,很難能夠把這個(gè)平臺做起來的,拿淘寶來講,為什么能夠成為一個(gè)非常大的平臺,就是因?yàn)樗嵏擦嗽瓉淼木€下零售行業(yè),不僅僅在價(jià)格上,也在便利上,我想在往后走的時(shí)候淘寶上會解決產(chǎn)品的質(zhì)量和山寨問題。
餐飲這個(gè)行業(yè),本身每個(gè)餐館的原材料參差不齊,而且做出來的菜的味道也參差不齊,同時(shí)在環(huán)境和服務(wù)上也相差巨大,這就導(dǎo)致了餐飲這個(gè)行業(yè)整合的難度加大,作為一個(gè)餐飲O2O的平臺不是去把好的餐飲店和壞的餐飲店區(qū)別開來,而且將壞的餐飲店變成好的餐飲店,好的餐飲店變成更好的餐飲店。怎么去做,就需要從以上的這四個(gè)方面入手去改變這個(gè)行業(yè),原材料的供應(yīng)鏈的整合上,做出來的菜的工藝研發(fā)以及廚師培養(yǎng)上,環(huán)境的改善以及服務(wù)的升級上,如果你不能改變這個(gè)行業(yè)現(xiàn)有的格局,你是很難能夠在平臺戰(zhàn)略上有很大的突破。
再從另外一個(gè)方面來講,與其我做一個(gè)平臺,不如我做一個(gè)這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性公司,比如我是想做餐飲O2O的,因?yàn)橛刑嗟母偁帉κ郑也蝗缱约鹤鲆患覂?yōu)秀的餐飲企業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)的思維來重塑這個(gè)行業(yè)。比如我是想做家政O2O平臺的,不如我做一家優(yōu)秀的家政公司,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來造就一家優(yōu)秀的公司。這可能相對來講作為剛剛創(chuàng)業(yè)的人,或者沒有豐厚資源的行業(yè)從業(yè)者來講是***的一種選擇。
雖然說平臺是一家平臺性的公司,但是你沒有看到蘋果做的硬件設(shè)備,蘋果電腦,iPad,iPod,以及iPhone,他們絕對算得上是世界上***的產(chǎn)品,然后才有了App Store以及iTunes。Google也是一樣的,雖然現(xiàn)在Google的業(yè)務(wù)非常龐大,但是Google的搜索永遠(yuǎn)是Google的核心。雖然Facebook是全球***的社交網(wǎng)絡(luò)公司,是一個(gè)非常龐大的平臺,但是社交永遠(yuǎn)是它的核心。騰訊雖然現(xiàn)在在多個(gè)領(lǐng)域布局,但是QQ永遠(yuǎn)是它的核心。阿里巴巴是全球***的電子商務(wù)公司,讓成百萬的賣家在淘寶上創(chuàng)業(yè),但是你沒有看到阿里巴巴背后為電子商務(wù)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上做的努力。平臺之于你從事的這個(gè)領(lǐng)域你是最專業(yè)的。
現(xiàn)在有很多創(chuàng)業(yè)者一上來就說我要做一個(gè)什么什么樣的,多大的平臺,我要顛覆這個(gè)行業(yè),我是下一個(gè)騰訊,下一個(gè)阿里巴巴。但是反過來看現(xiàn)在一家平臺型企業(yè)的發(fā)展歷程,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)都不是一開始就是一個(gè)平臺,而是從根本上去考慮人們的需求,人們生活上的一些問題,應(yīng)該通過什么樣的方式來滿足他們的需求,來解決他們的問題,先讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的專家,成為這個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威,成為這個(gè)領(lǐng)域里面***的一家公司。
然后在你慢慢發(fā)展的過程中,你發(fā)現(xiàn)客戶的需求量越來越大,越來越多的客戶來使用你的產(chǎn)品,來通過你的產(chǎn)品或服務(wù)解決他們生活中存在的一些問題,這個(gè)時(shí)候你自己體量不夠大的時(shí)候才來慢慢的往平臺的模式上去靠,但是在你靠的這個(gè)過程始終沒有改變的是你對于用戶需求的理解和滿足,你對于用戶體驗(yàn)的***追求,這樣才能使成為一個(gè)平臺的過程結(jié)束后真正成為一個(gè)平臺型企業(yè)。
正如你現(xiàn)在所做的這個(gè)領(lǐng)域,平臺固然好,但是我們也要看清楚自己的實(shí)力、資源,以及這個(gè)行業(yè)的成熟度。先成為一家優(yōu)秀的專業(yè)性公司,能不能成為一家偉大的平臺型企業(yè)我們看緣分。
***再問一下:你真的要做平臺嗎?