Forever 21致力于把每季度最時尚的產品以最具競爭力的價格呈現給顧客，是快時尚的代名詞，也是全球年輕人熱愛的服飾品牌。此次Forever 21采用了Kronos的時間和考勤、預測和排班優化解決方案，應用于遍及中國、澳大利亞、加拿大、法國、德國、日本、韓國、荷蘭、西班牙、英國和美國的500多個Forever 21店鋪。

 

借助Kronos全球化的勞動力管理方案，Forever 21能將繁瑣和重復的考勤、各種工時的統計和計算過程完全自動化，并根據各國和各地區的要求集中化地預定義好勞動和薪資規則并自動執行，全面簡化由于需要遵守不同國家和地區的勞動和薪資法規要求、以及語言和貨幣的變化所帶來的復雜性，確保整個組織的一致性并保持完整的審計記錄，最小化合規風險。借助Kronos，Forever 21還將獲得一個完整的視圖，及時洞察世界各地的勞動力成本。

 

Forever 21還將利用Kronos的預測與排班優化方案，根據每家門店的歷史數據和顧客需求趨勢，配合促銷計劃，預測門店的勞動力需求，并結合員工的資質和技能、時間偏好、工種、總工時、法規及公司制度等因素，自動創建最優化的排班。這不僅能更好地滿足員工的需求，提高員工的滿意度——員工的滿意度一直是Forever 21高度關注的管理指標；也能有效地減少過度排班或排班不足，以保證Forever 21全球一致的優質品牌體驗，同時避免勞動力浪費。

 

Forever 21公司IT總監Jay Cha表示：“Kronos勞動力管理解決方案注重跨國零售商的需求，能有效地應對全球化的復雜性。而真正讓Kronos在候選供應商中脫穎而出的，是Kronos在全球范圍內都能提供本地化專業服務的能力。管理全球化的勞動力是一件經常讓人高度緊張的事情，但借助Kronos，我們完全可以輕松應對。”

 

Kronos零售和酒店行業總監Liz Moughan表示：“越來越多的零售商采用Kronos，以便可以用一個統一的方案就能解決其全球化勞動力管理的所有需求。他們非常贊賞能使用單一解決方案來自動化和標準化員工管理流程所有方面的強大優勢，這將對提高顧客滿意度、提高品牌忠誠度、驅動銷售等關鍵業務目標產生積極影響。目前，已有多家國際零售商成功應用Kronos，我們相信，我們能幫助Forever 21實現其運營目標。”