用友U8+:讓成長型企業(yè)成功駕馭變化的力量

作者：佚名 2013-08-08 10:15:54

上海高砂鑒臣香料有限公司于2010年1月開始使用用友U8+，伴隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理要求不斷轉(zhuǎn)變，信息系統(tǒng)的重要性日益顯現(xiàn)。在新形勢下，如何使信息系統(tǒng)更好地適應(yīng)不斷變化的管理需求，并為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)，是企業(yè)IT人員必須面對也是亟待解決的問題。在這種情況下，用友U8+UAP平臺很好地解決了這個(gè)難題，為企業(yè)管理隨需而變發(fā)揮了重要作用。

上海高砂鑒臣香料有限公司是中日合資企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各類日化香精、食品香精以及天然香料和合成香料等，品種多達(dá)4000余種，新品開發(fā)以年均40%以上的速度增長。

科學(xué)預(yù)測客戶需求變化趨勢，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營決策調(diào)整

企業(yè)為了提高對市場的反應(yīng)能力，迫切需要實(shí)時(shí)掌握客戶的需求及用量變化趨勢，以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)及采購等經(jīng)營政策，贏得先機(jī)。

于是在用友U8+UAP平臺上，企業(yè)IT人員利用“銷售預(yù)測”、“產(chǎn)品預(yù)測訂單”、“銷售訂單”、“客戶基礎(chǔ)檔案”等已有的數(shù)據(jù)，成功開發(fā)了《銷售訂單對比分析》。通過該分析表，企業(yè)可以隨時(shí)了解每家客戶各產(chǎn)品當(dāng)年、歷年的預(yù)訂單數(shù)量、實(shí)際訂單數(shù)量，科學(xué)預(yù)測客戶產(chǎn)品的需求變化和趨勢，及時(shí)對生產(chǎn)、采購政策進(jìn)行調(diào)整，不但可避免盲目預(yù)測生產(chǎn)造成的積壓，也避免若全部按單生產(chǎn)造成交期延誤，有效提高了客戶服務(wù)水平和企業(yè)效益。

分析跟蹤客戶銷售機(jī)會(huì)落單情況，有效提高正式簽約率

訂單是企業(yè)利潤的源泉，任何企業(yè)都不例外。高砂鑒臣的營銷人員在CRM中錄入“銷售機(jī)會(huì)”，研發(fā)人員在研發(fā)系統(tǒng)中錄入“發(fā)樣記錄”，但***落單率如何不得而知。為提高客戶正式簽約率，需要對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

在用友U8+UAP平臺上，利用已有的“銷售機(jī)會(huì)”、“發(fā)樣記錄”，結(jié)合正式的“銷售訂單”，開發(fā)出綜合報(bào)表－《CRM日化項(xiàng)目表》，通過該表，可以及時(shí)掌握客戶項(xiàng)目落單情況，為幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理提高客戶辨別和篩選能力提供有效幫助，提升業(yè)績水平。

動(dòng)態(tài)掌握產(chǎn)品贏利變化，及時(shí)調(diào)整價(jià)格政策

由于企業(yè)產(chǎn)品多達(dá)4000多種，客戶數(shù)量多，訂單品種多、批量小，價(jià)格波動(dòng)大，因此科學(xué)分析評價(jià)每產(chǎn)品的贏利水平非常重要，高砂鑒臣IT人員便利用用友U8+系統(tǒng)中的“客戶產(chǎn)品價(jià)格列表”、“產(chǎn)品檔案”和“客戶檔案”等資料，在用友U8+UAP平臺上成功開發(fā)出了《產(chǎn)品價(jià)格狀態(tài)表》。

通過該分析表，可以隨時(shí)查詢到每個(gè)客戶、每個(gè)產(chǎn)品的指導(dǎo)售價(jià)、當(dāng)前售價(jià)、當(dāng)前成本、當(dāng)前毛利率，價(jià)格狀態(tài)等信息，及時(shí)了解到所有產(chǎn)品的毛利情況，對于低于毛利要求的產(chǎn)品進(jìn)行原料結(jié)構(gòu)調(diào)整或者調(diào)價(jià)處理。