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低調(diào)上線(xiàn)一錘定音

繼飛信被重構(gòu)后，中國(guó)移動(dòng)再祭出一記重拳。6月1日，被定義為“網(wǎng)絡(luò)通話(huà)及即時(shí)通信應(yīng)用軟件”的jego在蘋(píng)果、安卓等智能手機(jī)平臺(tái)的應(yīng)用商店正式上 線(xiàn)，除了可以提供微信已有的免費(fèi)即時(shí)通信、即時(shí)語(yǔ)音信息、照片分享、視頻通訊等功能，還允許用戶(hù)直接撥打座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼。

中國(guó)移動(dòng)此舉，如此低調(diào)卻又推行的十分堅(jiān)決，著實(shí)令人詫異。微信發(fā)展如火如荼，不僅用戶(hù)量超4億，并且商業(yè)化的步伐也正有條不紊地進(jìn)行。目前，運(yùn)營(yíng)商與騰訊博弈的焦點(diǎn)在于，要不要向微信收費(fèi)？向誰(shuí)收？以怎樣的方式收費(fèi)？與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)正以“弱者”的姿態(tài)出現(xiàn)在業(yè)界面前，從而獲取***的政策支持，要么是向騰訊施壓，要么是4G發(fā)牌。

低調(diào)的原因或許是在投石問(wèn)路。中國(guó)移動(dòng)jego是“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司***推出的國(guó)際通話(huà)應(yīng)用，以?xún)?yōu)惠價(jià)格撥打長(zhǎng)途電話(huà)，打至中國(guó)每分鐘低至0.22美 元”，在功能上，jego不僅提供免費(fèi)的短信服務(wù)，還提供了其他一些標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，例如語(yǔ)音信息推送、照片共享、視頻通訊、多媒體共享等等，最為核心的是可 以撥打座機(jī)和手機(jī)，這無(wú)異于是一款網(wǎng)絡(luò)通話(huà)工具。此前，由于政策的限制，網(wǎng)絡(luò)通話(huà)工具在國(guó)內(nèi)一直游離在灰色地帶，jego的出現(xiàn)是對(duì)類(lèi)似于skype等產(chǎn) 品發(fā)起挑戰(zhàn)。不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，不排除jego會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)繞回國(guó)內(nèi)。

一錘定音是不得已而為之。微信的威脅與日俱增，虛擬運(yùn)營(yíng)商在虎視眈眈，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，用戶(hù)、利潤(rùn)雙降是不爭(zhēng)的事實(shí)，一個(gè)不小心，被“連根拔起”都會(huì)成為可能，運(yùn)營(yíng)商迫切地要進(jìn)行一場(chǎng)由內(nèi)而外的徹底變革才能跟得上競(jìng)爭(zhēng)的步伐。

看似是漫不經(jīng)心的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，卻是中國(guó)移動(dòng)在自我革新上邁出了一大步。Jego面向的全網(wǎng)全通模式，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)都可注冊(cè)使用，這意味著jego的潛在市場(chǎng)比之前更為龐大。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，下載一款軟件，可撥打低廉的國(guó)際長(zhǎng)途，還可免費(fèi)發(fā)信息、視頻，這當(dāng)然具有很大的吸引力。

但中國(guó)移動(dòng)此舉有“搬起石頭砸自己的腳”之嫌。拋棄了“語(yǔ)音+短信”的發(fā)展模式，確實(shí)會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成強(qiáng)烈的沖擊，使本來(lái)就日漸式微的語(yǔ)音 業(yè)務(wù)雪上加霜。但是現(xiàn)在的問(wèn)題是，即便是jego沒(méi)有出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)被微信等OTT業(yè)務(wù)抄了后路，與其糾結(jié)于“向微信收費(fèi)”，還不如運(yùn)營(yíng)商革自己的命。

或許如此低調(diào)的原因在于，jego能另辟蹊徑，尋找到一個(gè)更好的商業(yè)化道路。雖然在用戶(hù)體驗(yàn)方面有所欠缺，但是jego比微信的有優(yōu)勢(shì)的地方就在于可以直接互打電話(huà)，利用傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)與其他的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，再加上價(jià)格適當(dāng)?shù)奶撞停琷ego完全可以走出一條適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)化道路。這也是運(yùn)營(yíng)商一直強(qiáng)調(diào)的“流量經(jīng)營(yíng)”。

防御、超越還是顛覆？

中國(guó)移動(dòng)推Jego的動(dòng)機(jī)是什么？是防御、顛覆還是超越？

首當(dāng)其沖的是飛信。作為曾經(jīng)的革命性產(chǎn)品，飛信一出生就注定了失敗的命運(yùn)。沒(méi)有帶來(lái)足夠多的用戶(hù)，也沒(méi)有形成成熟的商業(yè)模式，就連免費(fèi)的短信功能，也讓 中國(guó)移動(dòng)陷入了賠本賺吆喝的境地，即便是如此，中國(guó)移動(dòng)仍堅(jiān)定不移地重構(gòu)飛信。飛信的缺陷在于，用戶(hù)的活躍度不夠，在保證“量”提升的同時(shí)，如何也保證 “質(zhì)”的提升是中國(guó)移動(dòng)“OTT”化的首要前提。所以，飛信是短信業(yè)務(wù)的延伸，而Jego是語(yǔ)音業(yè)務(wù)的延伸，但是仍不具有社交功能?？梢源_定的 是，Jego是一款自我革新的產(chǎn)品，但還是革新的不夠徹底，更像是一款被迫無(wú)奈的防御性產(chǎn)品。

其次就是，對(duì)抗OTT業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商自身必須要“OTT化”。在通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這條道路上，運(yùn)營(yíng)商一直走的不順暢，業(yè)內(nèi)人士表示，運(yùn)營(yíng)商并不缺乏資金和產(chǎn)品，但是由于在推進(jìn)節(jié)奏、營(yíng)銷(xiāo)上犯錯(cuò)誤，往 往錯(cuò)失先機(jī)或者落后于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的類(lèi)似產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)借Jego試水的意義在于，把自己變成一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的參與者甚至是主導(dǎo)者，而不是單純的管道提 供者。

更為重要的是，Jego的推出已經(jīng)跳出了電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范疇。Jego打通了傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的隔閡，建構(gòu)了一個(gè)“語(yǔ) 音+短信+視頻+流量”的一個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)，擺脫了之前的“語(yǔ)音+短信”的經(jīng)營(yíng)思維，這種語(yǔ)音為輔、流量為主的經(jīng)營(yíng)模式，才能打造出真正顛覆的產(chǎn)品。

現(xiàn)在的問(wèn)題是，其他運(yùn)營(yíng)商會(huì)不會(huì)跟進(jìn)。此前有傳聞稱(chēng)，中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初與網(wǎng)易CEO丁磊專(zhuān)門(mén)會(huì)面，雙方洽商合作，以翼聊這款即時(shí)通信軟件為基礎(chǔ)，加 上網(wǎng)易的技術(shù)支持和配合，打造出一款新的社交工具。據(jù)媒體報(bào)道，這款新產(chǎn)品，能夠快速推送語(yǔ)音對(duì)講、視頻、文字等信息，還能多人群聊，同時(shí)保留了翼聊的發(fā) 送短信功能?？梢?jiàn)，運(yùn)營(yíng)商之間的即時(shí)通訊工具大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

此外，騰訊方面肯定會(huì)有動(dòng)作。微信***的變數(shù)在于商業(yè)化是否順利，這是因?yàn)?，微信的用?hù)核心價(jià)值已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從單純的短信、語(yǔ)音邁向了平臺(tái)的多元 化，比如游戲、購(gòu)物、閱讀等等。如果Jego迂回國(guó)內(nèi)，，飛信+Jego的組合模式對(duì)微信發(fā)起了挑戰(zhàn)，免費(fèi)、多業(yè)務(wù)組合、多賬號(hào)合一等等優(yōu)勢(shì)，都能對(duì)微信 構(gòu)成威脅。

可以說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)邁出了關(guān)鍵性的一步，破解OTT的威脅，不僅需要革命性的產(chǎn)品，也要有顛覆性的勇氣。能騰訊憑借微信拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票，下一個(gè)會(huì)不會(huì)是運(yùn)營(yíng)商，就要看其接下來(lái)的動(dòng)作。

結(jié)語(yǔ)：Jego吹響了運(yùn)營(yíng)商進(jìn)攻的號(hào)角，但其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)束手待斃，一場(chǎng)圍繞著即時(shí)通訊工具的戰(zhàn)斗即將要打響。誰(shuí)能脫穎而出，我們將拭目以待。