華為今日宣布由華為提供解決方案的蘭州銀行全能自助銀行正式上線，可以為客戶提供7x24小時視頻柜員面對面服務。市民通過全能自助銀行可以在任何時間進行開戶辦卡、手機銀行簽約、短信簽約、理財服務等原來在柜臺才能辦理的業務，擺脫了銀行網點上班時間的限制。

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蘭州銀行全能自助銀行現場

蘭州銀行全能自助銀行融合了金融服務渠道、高清遠程視頻、自助服務設備等多項創新技術，隨時為客戶提供柜員面對面服務。客戶在任何時間進入全能自助銀行，遠程柜員就可通過高清視頻為客戶辦理業務，提供業務咨詢。全能自助銀行可自動讀取客戶身份證的個人信息，自動完成身份證號碼和住址等信息填單，通過電子觸摸屏和電子筆可實現填單、簽字，填寫完畢的信息實時傳遞給遠程柜員，而且對于寫字困難的客戶，遠程柜員還可以協助填單。通過這些高科技技術協助，在遠程柜員的指導下，客戶僅需要幾分鐘就可以辦好一張新的銀行卡，比起在上班時間到銀行營業點排隊等候，全能自助銀行讓客戶辦理業務更快捷、更安全、更便利。

在全能自助銀行內，客戶除了可辦理借記卡開卡外，還可以辦理存取款、百合理財、掛失、密碼重置、手機銀行簽約、短信簽約、賬戶查詢、自助繳費等業務。蘭州銀行全能自助銀行可以提供銀行柜臺服務功能，但是面積卻比普通銀行網點小的多。

蘭州銀行全能自助銀行以華為VTM遠程銀行解決方案為平臺，具備良好的擴展性，后續可平滑擴容全能自助銀行網點數量，也可以平滑擴展業務功能。 蘭州銀行表示，今后將根據客戶的體驗，不斷完善業務品種，增加業務功能，使全能自助銀行的功能更加強大，業務品種更加齊全，在更多層面為客戶提供全方位的服務。