我正在考慮使用云存儲(chǔ)服務(wù)。在簽署一項(xiàng)協(xié)議之前，我應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題?

存儲(chǔ)是一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)需求，且價(jià)格昂貴，因此使用第三方存儲(chǔ)服務(wù)可以在滿足存儲(chǔ)目標(biāo)的同時(shí)，管理運(yùn)營(yíng)成本，釋放本地關(guān)鍵業(yè)務(wù)存儲(chǔ)需求所需要的成本。有無(wú)數(shù)問(wèn)題需要咨詢存儲(chǔ)服務(wù)提供商，但是，首要關(guān)注的事項(xiàng)涉及了外部存儲(chǔ)服務(wù)。

首要考量就是服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。這個(gè)文檔定義了你的業(yè)務(wù)和服務(wù)提供商之間的關(guān)系。細(xì)化了提供商責(zé)任和義務(wù)，而且需要你的同意。花時(shí)間認(rèn)真閱讀SLA是必要的，企業(yè)內(nèi)部法務(wù)部門也要檢查，完全理解每一個(gè)術(shù)語(yǔ)或者條款，每一個(gè)SLA對(duì)于提供商的好處。

成本是另一個(gè)顯著的問(wèn)題，通常按照每GB/月來(lái)衡量。但是還要考慮其他成本和性能。比如，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是一件事，但是從提供商獲取數(shù)據(jù)就完全是另一回事了。關(guān)注額外的成本或者大型數(shù)據(jù)遷移的資金問(wèn)題。比如，如果你需要在一天或者一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)移超過(guò)具體數(shù)額的數(shù)據(jù)，是否會(huì)有額外的賬單?如果不支付賬單，數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生什么?

性能和可訪問(wèn)性是需要考慮的其他事情。記住離線存儲(chǔ)必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，尤其是超大量數(shù)據(jù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接會(huì)非常耗時(shí)。考慮下如果中斷了互聯(lián)網(wǎng)連接，會(huì)發(fā)生什么。你是否還能夠在不訪問(wèn)提供商存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的情況下繼續(xù)工作?如果出現(xiàn)連接問(wèn)題，你是否能夠從數(shù)據(jù)損失中及時(shí)恢復(fù)?

理解如何訪問(wèn)數(shù)據(jù)。比如，云存儲(chǔ)服務(wù)可能使用應(yīng)用程序接口(API)、云存儲(chǔ)網(wǎng)關(guān)設(shè)備或者一些其他的軟件。這些都必須同你目前的應(yīng)用或者基礎(chǔ)架構(gòu)兼容。此外，你如何拿回?cái)?shù)據(jù)?也就是如果你選擇將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移回自己的數(shù)據(jù)中心，或者轉(zhuǎn)移給其他的提供商，是否能夠輕松實(shí)現(xiàn)?

理解安全實(shí)現(xiàn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。一些數(shù)據(jù)就是不應(yīng)該存放在云端。很多業(yè)務(wù)受到治理法規(guī)的約束，為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)定了地理位置或者其他的物理邊界。由于云存儲(chǔ)并不依賴于這樣的邊界，僅僅是將某種類型的數(shù)據(jù)存放在云端可能會(huì)違反法規(guī)調(diào)理。要知道哪些數(shù)據(jù)可以存放在云端，哪些應(yīng)該留在企業(yè)內(nèi)部。也要確保實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的加密措施，保護(hù)運(yùn)行中和靜止的數(shù)據(jù)。

***，了解提供商的歷史、、名譽(yù)和遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)目標(biāo)。記住公司不是***的，其服務(wù)也會(huì)隨著時(shí)間改變，未必未來(lái)還是你的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求需要的服務(wù)。如果提供商不再提供服務(wù)或者倒閉了，合同是無(wú)價(jià)的。