概述

3月中的北京下起了一場小雪，雪后陽光明媚，天清氣朗。最近美信科技的業(yè)績亦是明媚如春日的陽光。十八大強調(diào)要繼續(xù)深化金融體制的改革創(chuàng)新，金融企業(yè)紛紛提高自身服務質(zhì)量，更深入全面發(fā)展和應用現(xiàn)代信息技術(shù)，以創(chuàng)新智能技術(shù)工具更新、改造和裝備自己，許多金融行業(yè)的客戶都選擇了CreCloud云管理平臺(以下簡稱美信云網(wǎng)管)為其服務，包括華夏基金、華夏銀行、華泰保險、大華期貨等一大批金融客戶，最近的則是上海的申能集團財務公司。

申能集團財務有限公司(以下簡稱申能財務)成立于2007年7月，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，由申能集團有限公司、申能股份有限公司、比利時富通銀行三方股東共同出資成立的中外合資財務公司，注冊資本5億元(含相當于人民幣5000萬元的歐元)。公司業(yè)務范圍包括向集團成員企業(yè)提供存貸款、結(jié)算、投融資、財務顧問等綜合性金融服務。

選擇理由

據(jù)了解，申能財務選擇美信云網(wǎng)管為其服務的重要理由是因為美信云網(wǎng)管功能全面，維護方便，性價比高：

美信云網(wǎng)管支持Agent代理、非代理、模擬用戶等多種監(jiān)控方式，全面實現(xiàn)對上百家廠商的服務器、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、Web server和Web應用的深入監(jiān)控，不僅對標準的IT進行監(jiān)控，對于新興的存儲設備、刀箱刀片服務器及VMware等虛擬化軟件也可以進行全方位深層次監(jiān)控，能立體監(jiān)控申能財務的數(shù)據(jù)中心，極大地簡化其運維工作。

美信云網(wǎng)管支持自動拓撲、Visio、管理對象、監(jiān)測點和My CreCloud等 7種視圖。能自動搜索生成網(wǎng)絡物理連接拓撲圖，并自動分析網(wǎng)絡設備之間的連線;導入Visio中繪制的機房機架圖等，變靜態(tài)Visio圖為動態(tài)的拓撲圖;以管理對象為中心的視圖，可以一目了然看到IT業(yè)務架構(gòu)中所有管理對象(包括服務器、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、Web Server等)的當前運行狀況;以監(jiān)測點為中心的視圖，可以直接看到所有管理對象下面的監(jiān)測點數(shù)量、類型及當前狀況;My CreCloud視圖可以把所關(guān)心的業(yè)務監(jiān)控數(shù)據(jù)集中展示到一個界面上，一屏可以展示1-25個圖表，可以自定義不同顏色，每個圖片還可以放大、縮小、全屏。豐富的視圖幫助申能財務從不同的角度來監(jiān)視其IT業(yè)務。

美信云網(wǎng)管對申能財務IT基礎架構(gòu)進行24×7的實時監(jiān)控，能快速發(fā)現(xiàn)故障，快速定位故障，縮短故障診斷時間，幫助其解決故障，最大限度減少故障導致的損失，申能財務覺得這是美信云網(wǎng)管給他們帶來的最主要的價值體現(xiàn)(下面會更詳細地闡述)。

美信云網(wǎng)管內(nèi)置豐富強大的性能評估報表管理工具，能夠為申能財務生成實時的或基于天、星期、月及任意時間段的歷史報表，還能生成趨勢報表、統(tǒng)計報表、TOP N報表和流量報表等多種類型報表，還有曲線圖、柱狀圖、面積圖、堆疊圖、儀表盤、餅圖和正負圖等多種表現(xiàn)形式。

美信云網(wǎng)管能自動探測出申能財務服務器、網(wǎng)絡設備等系統(tǒng)的軟硬件配置信息，節(jié)約時間，提高資產(chǎn)管理的準確性和有效性。美信云網(wǎng)管的資產(chǎn)管理功能允許管理員對不同的硬件資源項目進行動態(tài)配置和無限層次的擴展。美信云網(wǎng)管的資源發(fā)現(xiàn)模塊采用插件式開發(fā)，可以動態(tài)擴展資源采集功能，可以和財務系統(tǒng)、OA系統(tǒng)無縫集成，豐富的資產(chǎn)報告幫助申能財務充分掌握自身IT資源信息。

美信云網(wǎng)管支持精細的多級權(quán)限管理功能，按照權(quán)限分為超級管理員和一般管理員兩類。超級管理員具備全部管理功能，可以為一般管理員配置不同的用戶名、密碼和權(quán)限;一般管理員具備部分管理功能。對一般管理員的功能限制主要從管理對象和管理功能兩方面來進行，其中管理對象權(quán)限設置可以精確到對任意管理對象，管理對象權(quán)限還可以自由組合。

美信云網(wǎng)管的維護簡單到無法再簡單，貨比三家，強大功能和簡單易用與同類產(chǎn)品形成鮮明的對比。

美信云網(wǎng)管性價比最高，性能同樣最好，頁面點擊響應速度快，占用機器CPU和內(nèi)存資源小，即使部署在一臺PC機上，也能對申能財務的IT網(wǎng)絡進行實時監(jiān)測管理

客戶評價

申能財務認為美信云網(wǎng)管除了維護方便外，安裝部署也十分方便，這是美信云網(wǎng)管的最大的特點之一，十分鐘安裝，因為有美信科技自主開發(fā)的RealDB實時高性能數(shù)據(jù)庫，所以不需要另外配置第三方數(shù)據(jù)庫，性能也不會受第三方數(shù)據(jù)庫影響而降低。軟件即裝即用，非常節(jié)省時間，能滿足絕大部分的設備監(jiān)控，維護效率也特別高。

申能財務還表示，主要針對小型機、PC SERVER和網(wǎng)絡等常用的監(jiān)控插件對他們最有幫助，也是他們用的最多的管理對象監(jiān)控插件。

價值體現(xiàn)

上文提到，美信云網(wǎng)管方方面面周到的監(jiān)控服務給申能財務帶來的價值主要體現(xiàn)在：一是實時監(jiān)控，快速發(fā)現(xiàn)故障;二是快速定位，幫助解決故障，縮短故障診斷時間，最大限度減少故障帶來的風險和損失。

美信云網(wǎng)管能輕松實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心的全面監(jiān)控，并采用最全面的數(shù)據(jù)采集方式，為故障管理提供全方位實時數(shù)據(jù);故障發(fā)生時，美信云網(wǎng)管會第一時間通過預設的多種告警方式通知管理員，實現(xiàn)故障發(fā)生到發(fā)現(xiàn)的“零時差”;管理員收到告警信息，可以通過多種視圖查看，幫助定位故障，找到故障根源，為快速解決故障節(jié)約大量時間;美信云網(wǎng)管還提供多種故障統(tǒng)計報表，為業(yè)務升級、IT基礎設施擴容提供最權(quán)威全面的歷史數(shù)據(jù)。

全面監(jiān)控，自動巡檢，秒級故障響應

除了上述對服務器、網(wǎng)絡設備和應用等的立體監(jiān)控外，美信云網(wǎng)管還采用Agent+SNMP+模擬監(jiān)控方式來實現(xiàn)對申能財務最全面的數(shù)據(jù)采集。由于金融業(yè)務的重要性，申能財務需要及時地獲得核心路由器、交換機以及運行著關(guān)鍵業(yè)務的服務器等設備的工作狀態(tài)。美信云網(wǎng)管獨特的MegaSpeed海量秒級監(jiān)測，把故障響應級別提升到秒級。這樣當關(guān)鍵設備出現(xiàn)異常時能在第一時間里被發(fā)現(xiàn)并發(fā)出報警，為申能財務爭取寶貴時間去解決問題。

深度閥值定制，故障實時預、告警，多種通知方式

網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，傳統(tǒng)被動的運維方式會讓申能財務正常運營蒙受巨大損失，讓人如同成為故障的奴隸，惱怒不已。美信云網(wǎng)管智能化的及時預、告警可以建立快速反應機制，短信告警方式更讓管理員不在現(xiàn)場也可以24×7小時掌握系統(tǒng)運行情況，從而保障了申能財務IT業(yè)務系統(tǒng)運行的持續(xù)性和穩(wěn)定性。美信云網(wǎng)管采用多種告警方式(包括顏色、手機短消息、郵件、聲音等)，可以任意自定義告警閥值、告警方式、觸發(fā)條件等，對性能流量等超過閥值進行預報，有效減少宕機率。

美信云網(wǎng)管支持深度閥值定制，通過對各種監(jiān)測點的閥值預設和綜合使用，對大多數(shù)的故障實現(xiàn)了預防告警作用，網(wǎng)絡和系統(tǒng)在即將出現(xiàn)故障時性能指標變成表示危險的黃色狀態(tài)，引起現(xiàn)場值班管理員的重視和觀察，在故障萌芽狀態(tài)將其除去。

美信云網(wǎng)管對于告警發(fā)送時間段更是做了人性化設計。靈活的告警發(fā)送任務計劃可以滿足任意告警發(fā)送時間的需求。

豐富視圖及先進策略，快速定位故障

網(wǎng)絡故障發(fā)生后，傳統(tǒng)運維模式下管理員會借助系統(tǒng)診斷、偵查命令去定位故障位置，分析故障發(fā)生的根源。但在申能財務復雜的金融業(yè)務系統(tǒng)面前，管理員采用人工方式查找并最終分析出故障根源費時費力，對于預測故障更是難上加難。

美信云網(wǎng)管提供的豐富監(jiān)控視圖，方便查看整個IT系統(tǒng)的當前運行狀態(tài)，就是為了實現(xiàn)快速準確定位故障。對于故障根源的診斷，美信云網(wǎng)管更是采用先進告警策略滿足不同監(jiān)測點對告警敏感度的要求;而對于網(wǎng)絡波動導致的瞬時故障，美信云網(wǎng)管支持靈活設置錯誤后重試次數(shù)，還可以更改錯誤后重試的頻率，有效的減少誤報;先進的告警依靠策略還可以有效地屏蔽錯報和誤報，防止告警泛濫，保證告警的準確真實性，提供最準確的故障告警信息，幫助申能財務精確無誤定位故障根源。

收益

美信云網(wǎng)管對申能財務的數(shù)據(jù)中心進行立體監(jiān)控，簡化其運維工作，智能化故障管理保障了其IT業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定地運行。無論是金融、政府、教育、電子商務和在線支付等各大行業(yè)的客戶享受過美信云網(wǎng)管至尊服務后都對其贊不絕口，美信科技偉大的創(chuàng)新技術(shù)得到來自各行各業(yè)用戶的肯定與稱贊，一步步成為行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的公司。