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“別以為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多如牛毛，你就必須設(shè)計出一目了然的UI才有取勝之機。很多交互方式、操作方法我們現(xiàn)在看來理所當(dāng)然，只不過因為我們十幾年前就 已經(jīng)走過‘學(xué)習(xí)’的關(guān)卡罷了。看看蘋果曾經(jīng)的*鼠標(biāo)教學(xué)視頻（如下）*你就懂了。或許你沒看過這視頻卻會用鼠標(biāo)，但你也不是天生就會的，一定經(jīng)過了模仿他人或者自己摸索的階段。”

所以，你要擔(dān)心的不是自己的產(chǎn)品無法讓人第一眼看見就知道怎么用，而是如何讓學(xué)習(xí)的過程足夠簡單，用戶能輕松學(xué)會和產(chǎn)品交互的方法。

我突然想到現(xiàn)下很火的“縮放手勢”（ pinch-to-zoom ）。從前，我一定不會想在手機屏幕上滑動指頭，嘗試把圖片放大，更不會對報紙上的圖片有如此想法。因為在舊有印象里，手機內(nèi)的圖片就是固定大小的。可是現(xiàn) 在，我們用起“縮放手勢”來自然得像天生的技能一般。或許是因為這個動作符合人們的操作行為，易學(xué)易記，自然流暢。

個人覺得微信“搖一搖”也是交互的典范。在這之前，你從未想過可以搖搖手機來做什么，但正是“指導(dǎo)簡單”、“有趣”、“易記”幾個因素，讓你試過之后不會忘掉它。所以UI不在于直觀，在于用戶的學(xué)習(xí)成本足夠低，學(xué)習(xí)過程足夠有趣，學(xué)習(xí)結(jié)果足夠有滿足感。

還想補充一點，引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)的過程中最好加入“反饋”，就如撥打電話時的聲音反饋，觸摸手機鍵盤時的震動反饋。給用戶一個反饋，他才能知道他的探索有沒有走對方向。