展現領軍風采 保證產品質量 H3C通過CMMI4級認證
作為目前世界公認的衡量企業軟件工程開發能力的評估標準,CMMI認證無論在IT廠商還是用戶心目中,都是極具說服力的一個“標簽”。而H3C近日將這個“標簽”的成色再提一級,給自己IP網絡設備領域又加上了一個強有力的注解。
邁過高級別之“坎”,跨入頂尖行列
CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration, 即軟件能力成熟度模型集成,由美國國防部與卡內基-梅隆大學軟件工程研究所(SEI)共同開發和研制。CMMI代表著國際上最先進和科學的軟件工程管理方法,是國際公認的衡量軟件開發過程成熟度和過程規范性的評估標準,而且現在已經演繹成為一種被廣泛應用的綜合性評估模型,在產業界具有舉足輕重的地位。
CMMI的出現,使得考量一個軟件開發組織的研發能力以及產品質量的可預期性,有了一個明確的標準和方法。因此,軟件企業乃至綜合類IT廠商,對CMMI均十分重視。放眼全球IT領域,IBM、HP等知名IT廠商均位列通過CMMI認證的名單。
CMMI認證共分五個等級,其中CMMI4級和5級被稱之稱為高成熟度級別,與前三級的通過難度相比,就像一個“坎”,只有企業自身具有完善嚴謹的研發流程,擁有足夠的實踐積累,具備強大的統計學分析、量化管理能力,并保持不斷的優化改進,才可能具備通過高級別認證的能力。據統計,全球進行CMMI評估的企業中僅有10%左右通過了高成熟度評估,在中國這個數字僅為6%。
H3C在產品研發流程、研發質量管理方面一直有著嚴格的要求,對CMMI也十分關注。2009年5月,H3C就通過了CMMI3級認證,并于2012年4月通過復評。在此基礎上,H3C對研發流程體系進行了進一步的分析、調整、優化,使其更符合CMMI4級認證的水準。
CMMI4級的審核非常嚴格。在檢查了幾百份文檔資料,經歷了9天對10個開發項目和各個角色小組近80人次的訪談后,來自新加坡的CMMI高成熟度主任評估師Rayney Wong正式宣布:杭州華三通信技術有限公司Commware平臺開發正式通過CMMI4級認證評估。
相對于傳統軟件企業,通信設備廠商因為其產品研發需求的多樣性更高,在CMMI認證過程中面對的挑戰也更大。此次H3C順利成為通信領域中僅有的幾家擁有有效CMMI4證書的企業之一, 反映出H3C在研發流程管理方面的深厚積累,更證明了H3C的綜合實力處于業內頂尖位置。
展現研發實力,提升競爭力
當前通信設備技術領域的競爭,在更大程度上實際上是軟件層面的競爭。這也是H3C等廠商執著于CMMI認證的一個重要原因。而對于H3C而言,CMMI4級的評估過程,也為其產品研發綜合能力,帶來了十分積極的意義。
H3C此次通過CMMI4級認證評估的,是H3C所有網絡設備產品的軟件核心——Commware平臺的開發。這也是H3C整個研發體系中最為核心的一個部分,其研發流程管理水平,不僅是H3C研發體系的“標志”,也是H3C產品軟件質量水平的重要體現。
通過CMMI3級認證,意味著企業的產品研發擁有統一的流程規范,研發過程與產品質量能達到一個相對穩定的狀態。而CMMI4級在精細化、量化的管理方面,與CMMI3級有著非常大的提升,它要求企業對軟件開發流程中的關鍵環節能夠實現更加準確的控制。要做到這些,H3C面對著兩個挑戰,首先是收集影響開發質量和效率的關鍵因素,并將其量化;其次是根據收集數據進行分析,并建立起合理的模型,對開發過程加以預測和控制。而通信設備開發因為產品研發需要面對更多樣的需求,使得這些工作變得更加復雜和棘手,這也是CMMI高級別認證名單中鮮見通信設備企業的重要原因之一。
強大的實力與深厚積累,使得H3C成功應對了這些挑戰。在H3C“三權分立”的研發體系中,有一個專門負責開發流程和產品質量控制的部門。同時,一直以來H3C也非常強調嚴格執行和完善開發流程。這些,在成功通過CMMI4認證中發揮了重要作用。由質量管理部門牽頭,H3C進行了大量數據收集、分析工作,將影響軟件開發流程的各種因素牢牢地“抓”在手里,并有針對性地進行優化和調整,也得到了CMMI評估機構的認可。
CMMI認證重點衡量的是廠商所研發產品質量的控制能力與可預期性,通過的級別越高,意味著這個企業能夠有能力完成更加復雜、更高難度的產品開發工作。通過CMMI4級認證,標志著H3C的軟件管理體系日臻成熟,對研發過程的控制能力與目標達成能力實現了再一次飛躍;產品研發能力已達到國際領先水平。在競爭激烈的IP通信技術領域,H3C邁出的這一步,無疑讓自己的競爭力再次得到加強。
產品更穩定,用戶更放心
在軟件外包領域,CMMI認證是軟件企業證明自身能力,爭取客戶認同的一塊重要的“敲門磚”。實際上,這一原則“放之四海而皆準”。在任何領域,通過CMMI認證,都意味著廠商能給用戶帶來更加“放心”的感受。
由于可以對產品的整個研發過程進行有效地控制,因此,通過CMMI認證的企業開發出來的產品,其質量能得以有效的保證和預期。尤其是CMMI4級以上的級別,說明廠商在各種不同需求狀況下,有能力通過調整相應的開發過程,始終提供保證產品質量的穩定性。
從另一個角度來說,CMMI4級相對低級別來說,意味著產品質量可能變化的幅度大大減小,可信賴程度成倍數增長。對于H3C來說,則是證明了H3C有能力為客戶提供更加穩定、更高質量保證的產品。
對于企業網用戶來說,設備的穩定性關系到整個IT系統的成敗。尤其是金融、政府、運營商等行業的用戶,他們對產品的穩定性要求最為明顯。H3C通過CMMI4,也給了所有用戶更多選擇H3C產品的理由。
值得一提的是,CMMI認證并不是“終身制”,其證書只有三年有效期,到期后需要進行復評,并且在軟件管理方面要有新的創新和提升。對于H3C來說,這就意味著在未來,優化開發流程、提升產品質量將是一個長期而持續的過程。對于所有用戶來說,這也意味著H3C的產品質量將會越來又有保障,越來越讓人放心。