惠普在全美零售業(yè)聯(lián)盟展會上展示零售業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
——多渠道整合，構(gòu)建無縫購物體驗
2013年1月14日，美國紐約 —今天，在2013年全美零售業(yè)聯(lián)盟展會(National Retail Federation Convention，簡稱NRF)上，惠普公司展示了其完整的零售解決方案組合，旨在幫助零售商實現(xiàn)“多渠道整合”，通過提供一種“無縫購物，隨處可及”的便捷購物體驗，吸引并最終留住客戶。
在全美零售業(yè)聯(lián)盟展會1617展臺前，惠普的最新零售產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)吸引了與會嘉賓的關(guān)注，其中包括惠普POS系統(tǒng)、移動POS系統(tǒng)、自助結(jié)賬系統(tǒng)、交互式數(shù)字標(biāo)牌、印刷系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)以及分析解決方案，和其它零售基礎(chǔ)設(shè)施。
惠普公司全球副總裁，打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)全球個人電腦事業(yè)部零售解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理Ray Carlin表示：“零售商目前面臨的最大挑戰(zhàn)是整合網(wǎng)絡(luò)渠道、移動渠道和店內(nèi)渠道，為消費者提供跨越多種購物平臺、無縫銜接的購物體驗。從傳統(tǒng)POS系統(tǒng)到移動POS系統(tǒng)，再到交互式和自助服務(wù)解決方案，惠普擁有豐富的端到端解決方案組合，能夠幫助零售商們完成無縫銜接、多渠道整合，從而為消費者提供跨平臺的無縫購物體驗。”
HP RP3零售系統(tǒng)
據(jù)悉，惠普將其最新推出的零售解決方案第一次帶到了全美零售業(yè)聯(lián)盟展會上，包括：
• HP RP7多功能一體式零售系統(tǒng)，該系統(tǒng)外觀設(shè)計時尚、優(yōu)雅，適用于零售環(huán)境，特別是酒店餐飲行業(yè)。
• HP RP3零售系統(tǒng)，采用緊湊型設(shè)計，實現(xiàn)了空間的高效利用，同時具備關(guān)鍵外設(shè)連接功能，比如條形碼掃描儀、收據(jù)打印機(jī)和磁條閱讀器。
• 面向企業(yè)用戶的全新平板電腦HP ElitePad及配件，支持零售商在店內(nèi)任何地方為客戶提供服務(wù)，銷售人員能夠借助HP ElitePad查詢店內(nèi)沒有的信息和資料，極大地提升了客戶體驗。
除此之外，惠普展示的零售解決方案還包括：
• 惠普交互式數(shù)字標(biāo)牌展現(xiàn)了交互式零售店面解決方案和用戶交互式應(yīng)用的靈活性，其中包括惠普超窄邊顯示器組成的視頻墻。這些解決方案可以輕松地集成到零售商現(xiàn)有的店面架構(gòu)與基礎(chǔ)設(shè)施中。作為少數(shù)幾家提供數(shù)字標(biāo)牌解決方案的廠商之一，惠普提供的數(shù)字標(biāo)牌支持快速、輕松地訪問信息、娛樂和其它應(yīng)用。此外，現(xiàn)場展示的惠普媒體播放器進(jìn)行了優(yōu)化，從而能流暢、可靠地重播數(shù)字內(nèi)容，支持高質(zhì)量地循環(huán)播放。
• 惠普零售觸控顯示器采用無邊框設(shè)計，提供了15英寸和17英寸兩種型號，易于使用且耐用性強(qiáng)。該顯示器采用了與平板電腦和智能手機(jī)相同的投射電容式觸控技術(shù)，更加的直觀、響應(yīng)快速。它可以作為供客戶瀏覽的顯示器搭配POS系統(tǒng)，也可安裝在墻上使用。
• 惠普Autonomy分析解決方案可幫助零售商對營銷方案進(jìn)行全面的投資回報分析。借助這些解決方案，營銷人員可綜合分析流量數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化信息以及其它第三方數(shù)據(jù)，更加全面地了解客戶的興趣和情緒。一同展示的還有惠普Autonomy自主營銷績效套件，它為管理大數(shù)據(jù)提供了有效的方法，有助于零售商在市場上建立明顯的競爭優(yōu)勢。
