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智能手機用戶行為調查

移動開發
僅僅通過智能手機,就能讓顧客乖乖來到商店消費,這一極具誘惑的想法總是讓營銷人員蠢蠢欲動。不過,手機雖然號稱移動電話,卻并意味著它總在路上。最新數據表明,智能手機68%的使用發生在人們的家里。同時,天聯廣告(BBDO)以及美國在線(AOL)的研究人員認為,人們使用手機最常見的目的并非社交或者購物,而是沉浸于“個人時間”(Me Time)。

智能手機用戶的7大基本需求

在智能手機的使用時間占比中,“個人時間”(Me Time)份額最大,達到了46%。所謂個人時間,是指純粹用于個人興奮的行為,比如看一個搞笑視頻,瀏覽八卦網站等等。

居二位的是社交活動,占到了19%。之后,依次是購物(12%)、個人事務(如管理個人財務、健康等,11%)、日程安排(為未來活動作計劃,7%))、搜尋(尋找新聞或信息,4%)和私人活動(表現興趣或愛好,1%)。

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用戶打開購物軟件,并不一定是想購物

用戶可能出于不同原因使用同一個應用程序:用戶可以為了社交而使用Facebook,但也可能是漫不經心的隨意瀏覽,也有可能只是因為興趣。因此,打開購物軟件的用戶未必都是要購物:

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反過來,用戶也可能出于同一個目的使用多個應用程序,例如:休閑、打發時間。

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在娛樂休閑時間,移動廣告效果很差

調研結果顯示,當用戶在娛樂休閑時,移動廣告的效果很差。(廣告有效的衡量指標包括點擊,品牌回想,進一步的搜索和購物比例等)這是因為廣告內容往往與使用情境不相關,因此很容易被用戶忽略,或者打擾到用戶。

在用戶所花的時間中,移動媒體占到了10%,但是移動廣告的投入僅占全部廣告投入的1%。

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而以美國在線為例,移動終端貢獻的流量在總流量中占到了26%,但是卻只帶來總廣告收入的4%。

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責任編輯:徐川 來源: 雷鋒網
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