iOS和Android智能機和平板作為科技史上更新最快的產(chǎn)品，比電子、電視、微波、PC、手機、互聯(lián)網(wǎng)速度更新快多了。即使是Web訪問第二的Facebook也在上個月宣布它們是移動優(yōu)先的公司，替換的原生應(yīng)用吸引了10億用戶中的6億通過移動應(yīng)用訪問Facebook。

了解你自己的應(yīng)用：

每個應(yīng)用類別有自己獨特的用戶參與度和存留率，了解這些奧妙有利于一個公司的應(yīng)用普及、存留率和貨幣化政策。下面我們用一張典型的圖來分析：

在這里我們在X軸上以90天為一個“留存率”周期，y軸上以每周會使用的用戶數(shù)為計量單位，上圖中一共有4個象限，分別代表四種不同類型的應(yīng)用：

象限I（高使用頻率-高忠誠度）：用戶用的最多、最忠誠的交流類，比如語音交流、新聞類應(yīng)用，同時也是廣告回報率最高的，有時直接訂閱也能盈利，而且用戶呆的時間越久價值越高。

象限II （高使用頻率-低忠誠度）：這類應(yīng)用使用時間比較集中，但比較有限。流媒體、社交、社交游戲應(yīng)用是這類應(yīng)用的典型代表。以約會應(yīng)用來說，其對用戶的參與度要求很高，時間也會受到限制。比如某個用戶某段時間正在尋找另一半，他就會經(jīng)常上線，一旦找到了，可能會很長時間不上線。所以這類應(yīng)用為了吸引客戶，要獲得市場中大量、持續(xù)的用戶參與，所而越熱鬧越好。

象限III（低使用率-低忠誠度）：這類應(yīng)用是用戶不經(jīng)常用且穩(wěn)定性低的這種，比如個性化設(shè)置與娛樂應(yīng)用，用戶偶爾會拿來換個屏幕主題、換個操作系統(tǒng)主界面，一旦設(shè)置完了以后，用戶可能不會用第二次，接下來應(yīng)用的價值就會直線下降，所以這類應(yīng)用最好采用保費定價模式，免費或增值模式是不可取的。

象限IV（低使用率-高忠誠度）：是不常用但提供超高價值的那類，通常與＂衣食住行＂相關(guān)，比如商業(yè)人士會頻繁用到航空、旅館、汽車租賃應(yīng)用，即使中間的空隙時間不用，但下次商業(yè)旅行來臨時，它的價值就迅速飆升（推薦航空、酒店廣告）。

象限I和IV里的應(yīng)用適合訂閱或插入廣告的形式，因為這些應(yīng)用用戶存留率高，用戶基礎(chǔ)比較好；

象限II 和 III適合收取一次性的下載費用；象限II 和 IV更適合應(yīng)用內(nèi)購買；

象限II里面的使用高集中性意味著你應(yīng)該在使用高峰期推薦更多的內(nèi)容（功能），比如Adroit社交游戲制造商就是推動應(yīng)用內(nèi)購買的大師，而且是用戶玩得最高興的時候；

象限IV里的用戶會不斷返回，所以可以找些新方式來增長價值，比如推薦功能或內(nèi)容收費。

下面是更詳細的30、60、90天的留存率統(tǒng)計表。

對比Flurry 2009年的報告，90天的存留率從25%上升到了35%，每周經(jīng)常使用人數(shù)時間從6.7下降到3.7，不過這跟應(yīng)用開發(fā)者越來越多有關(guān)，而且應(yīng)用類別也從09年的19個到30個。

最后，在超過10億智能手機和平板中，不管你的應(yīng)用屬于哪個類別，了解應(yīng)用然后提高用戶參與度是新世界的必殺技。