2012年小型企業移動報告:移動性讓企業更具競爭力
譯文【2012年10月17日 51CTO外電頭條】《移動邊緣：CDW公司2012年小型企業移動報告》主要關注小型企業對移動技術的使用趨勢——例如自帶設備（BYOD）辦法、生產力增強型應用程序；移動技術給企業帶來的挑戰——例如如何有效保障移動設備安全性并降低網絡與數據風險；小型企業又該如何在如今種類豐富的移動解決方案中選擇適合自己的先進功能。
調查發現，幾乎所有小型企業移動用戶（94%）認為移動設備的加入能讓日常工作更有效率；而大多數受訪者（67%）則相信一旦失去移動設備的加持，企業業績將受到很大影響——這可能也解釋了為什么IT管理者調查報告稱89%的技術團隊成員會使用自有設備處理日常業務。而且雖然BYOD趨勢可能帶來安全、管理等一系列問題，但只有51%的IT管理者表示其所在企業擁有高效完備的戰略管理機制，用于保護這些外部設備免受惡意滋擾與窺探。
下面就讓我們一起看看CDW公司發布的這份小型企業移動性調查報告及執行建議吧。#p#
移動設備提高生產效率
- 94%的移動設備用戶認為移動設備的加入令日常工作更有效率。
- 85%的IT管理者認為移動設備能讓企業的整體運營更加高效。
移動性的幾大優勢（以改進程度排序）：
- 60%：改善各分支機構或部門間的溝通效率
- 60%：提高用戶服務可用性
- 55%：提高員工生產力
- 53%：提升客戶服務品質
- 45%：提高員工間的協作能力
- 35%：幫助員工找到工作與生活間的平衡點
- 34%：令企業運營流程更加順暢
小型企業普遍認為：移動性能夠帶來諸多收益，無論是客戶、企業管理者還是員工都對此交口稱贊，這也令小企業的競爭力進一步得到提升。#p#
智能手機最具價值
在您的日常工作中，哪類移動設備帶來的助益最大？
- 智能手機得票49%；
- 筆記本電腦得票46%；
- 平板設備得票5%（18%的平板用戶認為平板的助益最明顯）；
哪類移動設備給企業帶來了顯著的業務流程變化？
- 智能手機得票60%；
- 筆記本電腦得票31%；
- 平板設備得票9%（30%的平板用戶認為平板給企業帶來了顯著的業務流程變化）；
根據調查，智能手機給個人用戶與企業帶來的助益都是最明顯的，這也使其榮登最具價值移動設備寶座。#p#
BYOD已經是老生常談，而IT管理者仍在努力趕上
只有51%的IT管理者認為自己的企業已經為員工移動設備管理制定了有效的IT策略。
IT管理工作挑戰排名：
- 42%：移動移動設備；
- 40%：保障移動設備安全；
- 19%：控制日益增加的存儲需求；
- 18%：控制日益增加的服務器需求；
移動設備用戶挑戰排名：
- 31%：員工需要在生活與工作之間找到平衡點；
- 31%：管理員工的工作風格；
- 30%：管理自己的移動設備；
- 29%：保障移動設備安全；
根據IT管理者的意見，89%的小型企業員工會在日常工作中使用個人移動設備，但挑戰在于如何為這些移動設備提供管理與安全保護。#p#
建議一：
保護個人移動設備：89%的小型企業員工在日常工作中使用自有設備，因此管理者必須為網絡與數據提供相應保護。#p#
建議二：
使用MDM工具：移動設備管理（簡稱MDM）解決方案能夠大幅簡化管理政策、安全保護以及其它管理工作。與信譽良好的解決方案供應商坐下來談談，看看有沒有能夠完美吻合企業需求的方案產品。#p#
建議三：
考慮引入MAM：移動應用程序管理（簡稱MAM）方案會鼓勵員工在企業中使用同一款業務應用程序、簡化協作流程、保護敏感數據，同時也能有效降低員工對BYOD政策中MDM工具的抗拒心態。#p#
建議四：
采用綜合性移動管理服務：某些供應商會為設備及應用程序提供配套的成本效益管理服務，其中包括庫存控制、運營商管理、咨詢服務臺以及生命周期管理等等。#p#
建議五：
與客戶打成一片：移動性同樣能夠幫助我們的客戶提升業務流程，因此可以考慮為他們提供移動應用，并將企業網站針對移動平臺進行優化。
原文鏈接：
原文標題：Survey Finds Mobility Makes Businesses More Competitive
