近日，萬國數(shù)據(jù)（GDS）正式推出全新主動(dòng)式IT管理型服務(wù)--萬國數(shù)據(jù)高可用服務(wù)（GDS HiA Monitoring Service）。高可用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)將被動(dòng)運(yùn)維變換為主動(dòng)運(yùn)維，以高可用的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)，提高IT系統(tǒng)安全性，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

當(dāng)今企業(yè)對IT系統(tǒng)的依賴和結(jié)合程度正在迅速提升。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，企業(yè)IT系統(tǒng)呈現(xiàn)愈發(fā)龐大和復(fù)雜的趨勢，深入到企業(yè)的各個(gè)角落，不但在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中、甚至在企業(yè)管理中承擔(dān)相應(yīng)的角色。尤其在當(dāng)前全社會(huì)追求效率和成長的大環(huán)境下，讓IT系統(tǒng)保障整體業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求愈發(fā)嚴(yán)格與迫切。除此以外，作為部門的重要職責(zé)，企業(yè)IT 團(tuán)隊(duì)也需要提升快速發(fā)現(xiàn)和解決性能問題的能力，不斷改善現(xiàn)有管理模式來滿足提升的、以SLA（服務(wù)等級協(xié)議）為導(dǎo)向的服務(wù)管理需求。正因如此，企業(yè)已經(jīng)意識到對IT系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，降低和防止宕機(jī)而造成業(yè)務(wù)停滯風(fēng)險(xiǎn)的必要性--主動(dòng)式IT服務(wù)管理成為企業(yè)翹首以盼的解決方案。

一個(gè)事實(shí)是，不少企業(yè)單獨(dú)采購的自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控工具存在"高投入低效率"的短板，即對工具的投入要求極高（包括昂貴的價(jià)格、長時(shí)間的部署周期、需要專業(yè)人員開發(fā)和定制、7x24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控下對日常運(yùn)維人員的高配置要求）；而在監(jiān)控工具的應(yīng)用過程中，因?yàn)槿笔I(yè)的持續(xù)運(yùn)維管理，容易陷入"警告的海洋"，使得IT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率并未得到顯著提升甚至有所下降，無法達(dá)到投入的預(yù)期目標(biāo)。

萬國數(shù)據(jù)認(rèn)為，主動(dòng)式IT服務(wù)管理不僅僅指代企業(yè)部署的自動(dòng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控工具，而是覆蓋前（IT部門）-中（IT系統(tǒng)）-后（IT設(shè)備）的一整套高可用監(jiān)控服務(wù)?；趯T實(shí)時(shí)監(jiān)控工具訴求的深刻挖掘和理解，萬國數(shù)據(jù)推出的高可用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)全面覆蓋用戶IT系統(tǒng)，具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)警、全面監(jiān)控的能力。通過萬國數(shù)據(jù)集中監(jiān)控管理平臺(tái)，高可用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)為客戶IT系統(tǒng)提供7x24小時(shí)的全面實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)（包括IT設(shè)備可用性及系統(tǒng)性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控等），不間斷監(jiān)控客戶的IT系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和隱患、及時(shí)進(jìn)行通知警告，幫助客戶更有效提升IT系統(tǒng)可用性。

高可用實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)采用經(jīng)萬國數(shù)據(jù)認(rèn)證的監(jiān)控工具，最大化避免在監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施過程中的反復(fù)嘗試和測試工作，方便企業(yè)的部署。值得一提的是，"實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)"擁有強(qiáng)大后援平臺(tái)保障，以及規(guī)范化的流程及管理體系，有效幫助客戶分析過濾掉大量的事件信息，準(zhǔn)確定位于"關(guān)鍵"的告警信息，實(shí)現(xiàn)告警的高效傳遞和通知，令客戶的IT運(yùn)維管理"安心"、"省心"，有效提升企業(yè)IT系統(tǒng)的可用性。"實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)"部署簡易，能夠快速為部署企業(yè)提供的7x24小時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)告警能力。借助多年高可用IT服務(wù)成功實(shí)施的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，"實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)"利用安全、專業(yè)、高效的運(yùn)維方式，保障企業(yè)IT系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升企業(yè)的IT系統(tǒng)價(jià)值。尤為重要的是，"實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)"無需企業(yè)購買昂貴的監(jiān)控工具，也無需配置專業(yè)的維護(hù)人員，節(jié)省實(shí)施和運(yùn)維成本，減輕企業(yè)對IT監(jiān)控工具投入的負(fù)擔(dān)。

在實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)基礎(chǔ)上，萬國數(shù)據(jù)還可提供更多IT運(yùn)維管理服務(wù)，以其專業(yè)技術(shù)、豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟的監(jiān)控、運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、備份等方面的一體化服務(wù)，充分確保企業(yè)IT系統(tǒng)可用性、穩(wěn)定性與安全性。

萬國數(shù)據(jù)CEO黃偉在評論"實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)"時(shí)表示："IT部門的價(jià)值不僅在于幫助企業(yè)降低IT風(fēng)險(xiǎn)，他們更需要不斷改善IT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率助力企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。萬國數(shù)據(jù)以主動(dòng)管理的監(jiān)控工具為IT系統(tǒng)提供安全運(yùn)營屏障，將IT系統(tǒng)打造成為業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定支撐，實(shí)現(xiàn)IT部門的真正價(jià)值；又能夠讓企業(yè)更多精力投入到創(chuàng)新和成長中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無憂前行。"