輕松快捷入駐高等級數據中心 萬國數據推出便捷服務
大數據時代的來臨讓國內行業和企業用戶對于數據中心服務愈發重視,主要的價值關注點漸漸轉移到數據中心基礎設施可靠性與安全性,數據中心的Internet帶寬資源,同時也更加關注服務標準規范、服務水平、服務支撐體系等方面。
針對不同行業和企業客戶對數據中心服務的共性需求,兼顧用戶隨業務規模發展對中小規模數據中心服務的標準化、個性化需求現狀,國內高可用IT服務的領導企業萬國數據(GDS)萬國數據于近日(2012年11月21日)正式推出萬國數據便捷服務(GDS Express Services)。萬國數據便捷服務依托萬國數據自有高等級數據中心資源,在傳統數據中心服務之外為用戶提供更加標準、便捷的服務配置選擇。萬國數據便捷服務為數據中心服務市場增添不同級別的產品形態,讓用戶以低成本輕松快捷入住高等級數據中心,享受高可用數據中心服務,確保用戶業務持續、穩定地發展。
萬國數據便捷服務(GDS Express Services)以基礎服務(標準機柜托管服務)、可選服務(在機柜托管服務基礎上添加定制化選擇)和互聯網接入服務三大類服務產品形成專業的便捷服務體系菜單,創新性地融合了萬國數據“精益服務”的理念,圍繞為客戶提供“簡便”、“快捷”的服務體驗,以客戶為中心集成了“標準化”,“簡明化”,“及時化”,“高效化”的“四化”數據中心服務解決方案。
·標準化:綜合十二年的專業高可用IT服務管理經驗,依托高標準的數據中心資源,面向中小規模共性需求提供標準化的產品規格和服務流程,以“麥當勞”模式推出了可定制化選擇的服務菜單;
·簡明化:提供透明詳細的服務內容和價格,圍繞客戶的需求簡化服務開通和支持流程,降低客戶IT項目的復雜度和部署難度;
·及時化:包含快速的服務開通和服務部署,及時地響應客戶技術問題、故障維修、變更和緊急事件等;
·高效化:具有快速部署的服務能力,以最快的速度幫助客戶完成搬遷入??;并且從服務開通到售后運維,提供端對端的單一用戶服務接口,以全國統一的平臺級標準服務支持團隊(Customer Support Center),支持客戶的拎包入駐,簡化服務流程,實現和客戶的便捷高效溝通。
萬國數據高級副總裁劉峰認為,針對用戶需求不斷個性化的發展,萬國數據便捷服務(GDS Express Services)率先走上更為細分化的市場發展路線,以“四化”的優勢和“便捷”的理念,為數據中心服務市場帶來更為豐富的選擇。“萬國數據便捷服務脫胎于標準的數據中心服務,更加強調服務的全面性、專業性和標準性、服務的響應時間、解決問題的速度,滿足用戶發展的靈活、個性化需求,不僅滿足各個行業客戶的業務發展需求,也特別適合中小規模的企業選擇。更重要的是,萬國數據便捷服務依托萬國數據雄厚的數據中心基礎設施和萬國數據對行業和客戶的經驗積累和深入理解,降低了用戶入住高等級數據中心的門檻,讓更多用戶輕松享受高可用IT專業管理團隊所提供的優質服務。”
截止2011年底,萬國數據在全國運營15個數據中心,擁有數據中心建筑面積達到100,000平方米,累計機房面積超過30,000平方米,數據中心建設標準皆達到美國ANSI TIA-942-Tier 3+/4 標準,并遵循綠色節能的設計理念,符合國際節能建筑LEED金牌認證的要求。自成立以來,在過去十二年的運營中,萬國數據積累了豐富的技術和經驗,曾先后服務金融、銀行、保險、證券、能源、物流、互聯網等多個行業及政府機構。