App Store熱門軟件涉嫌虛假宣傳
昨天,蘋果軟件商店付費(fèi)排行榜最熱門的軟件,叫做“來(lái)電歸屬地+黑名單”,號(hào)稱查手機(jī)歸屬地、跟蹤好友,拒接電話,功能超強(qiáng),收費(fèi)6元。
“介紹里說(shuō)的功能根本都用不了!”網(wǎng)友“王全”向@手機(jī)江湖爆料,這是個(gè)騙子軟件!
記者親身體驗(yàn)的結(jié)論,這個(gè)軟件的確不靠譜。更不靠譜的是,蘋果居然真讓他登上了排行榜第一名的位置。
加了黑名單,電話還是能打進(jìn)來(lái)
記者打開(kāi)蘋果軟件商店,發(fā)現(xiàn)這款“來(lái)電歸屬地+黑名單”是4月9日發(fā)布的。根據(jù)它自己的介紹,來(lái)電可以顯示歸屬地,任意號(hào)碼可以精準(zhǔn)定位,用黑名單可以拒接不喜歡的電話。但在軟件的900多條評(píng)論中,清一色的叫罵聲。“五星級(jí)大騙子”、“連歸屬地都不顯示,更別說(shuō)定位了”、“退錢!”。
花了6元錢,記者做了回“小白鼠”。
“來(lái)電可以顯示歸屬地”功能:我用了兩部手機(jī)和一部固定電話撥給自己,跳出來(lái)的還是那個(gè)來(lái)電界面,沒(méi)有出現(xiàn)所謂的歸屬地。實(shí)驗(yàn)結(jié)果:失敗。
“任意號(hào)碼可以精準(zhǔn)定位”功能:我輸入了自己的號(hào)碼,顯示的是我在杭富路上,實(shí)際上,我人在體育場(chǎng)路,差了十萬(wàn)八千里,另外試了朋友的兩個(gè)號(hào)碼,都定位在杭富路。實(shí)驗(yàn)結(jié)果:失敗。
“用黑名單可以拒接不喜歡的電話”功能:我把辦公室電話加入黑名單,結(jié)果一撥就通。實(shí)驗(yàn)結(jié)果:失敗。
而且在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程,記者手機(jī)經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故死機(jī),軟件經(jīng)常閃退。
舉報(bào)后,蘋果依然沒(méi)有把軟件下架
昨天上午,記者以受騙消費(fèi)者的名義聯(lián)系蘋果客服。
客服說(shuō)他們沒(méi)有看到過(guò)類似的投訴,至于如何與軟件作者聯(lián)系,他們表示,無(wú)法提供對(duì)方的聯(lián)系方式。
記者問(wèn)到“有什么解決辦法”,客服提供了一個(gè)申請(qǐng)退款的網(wǎng)址,只有在填寫了一系列很復(fù)雜的表單后,才有可能在2~3天內(nèi)拿回退款,而且蘋果不會(huì)給予補(bǔ)償。
據(jù)了解,蘋果對(duì)于自己的每個(gè)軟件都有一個(gè)審核,短則3天,長(zhǎng)則1個(gè)月。蘋果以嚴(yán)格出名,甚至軟件界面做得難看,都會(huì)是它拒絕軟件上架的理由。這也是蘋果軟件一度被稱“質(zhì)量高”的原因。
當(dāng)記者表示要投訴蘋果放任騙子軟件上架時(shí),客服小姐只是推說(shuō)這不在她的工作范圍內(nèi)。
昨天晚上9點(diǎn)半,“來(lái)電歸屬地+黑名單”依然在排行榜第一名,“碰到騙子了”的評(píng)論又增加了50多條。
類似“坑爹”軟件一覽
名稱:全國(guó)機(jī)動(dòng)車違章查詢
(App store售價(jià):12元)
網(wǎng)友評(píng)價(jià):上聯(lián):部分地方搜索不到下聯(lián):最新違章查詢不到橫批:提示聯(lián)網(wǎng)失敗。
名稱:找到我的電話—電話追蹤
(App store售價(jià):6元)
網(wǎng)友評(píng)價(jià):無(wú)論輸入啥號(hào)碼,都是你自己所在地方。
名稱:汽車追蹤模擬器
(APP store售價(jià):12元)
網(wǎng)友評(píng)價(jià):白白浪費(fèi)我的大洋,查來(lái)查去都是我自己的位置。
名稱:電話黑名單專業(yè)版
(APP store售價(jià):12元)
網(wǎng)友評(píng)價(jià):坑蒙拐騙。
律師說(shuō),蘋果上架騙子軟件構(gòu)成共同侵權(quán)
記者查了下,其實(shí)蘋果軟件商店里類似“來(lái)電歸屬地+黑名單”這樣的軟件都很多,大多都是打著憑號(hào)碼查位置,來(lái)電黑名單之類的名號(hào),靠刷榜沖到很靠前的位置,等待上當(dāng)?shù)南M(fèi)者。
“其實(shí)都是不可能實(shí)現(xiàn)的功能。”杭州樂(lè)導(dǎo)科技總經(jīng)理陳志剛告訴記者,蘋果系統(tǒng)是封閉的,也就是說(shuō),不管來(lái)電查歸屬地還是黑名單,正常情況下沒(méi)有一個(gè)軟件可以做得到,除非越獄。至于憑手機(jī)號(hào)碼跟蹤到機(jī)主在哪里,“要是真有,這世界早亂套了”。
根據(jù)蘋果和軟件開(kāi)發(fā)者的協(xié)議,每筆進(jìn)賬他們是三七開(kāi),也就是說(shuō),騙子軟件每騙6元,蘋果就收了1.8元。所以,京衡律師集團(tuán)事務(wù)所孔夏雨律師認(rèn)為,這件事情上,軟件開(kāi)發(fā)者和蘋果都要承擔(dān)法律責(zé)任:“軟件開(kāi)發(fā)者構(gòu)成虛假宣傳,違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的條例,蘋果有審核、推薦、分享利益等參與情節(jié),構(gòu)成幫助、共同侵權(quán)的情況,違反《侵權(quán)責(zé)任法》有關(guān)規(guī)定。”