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聯(lián)通隨意打被浙江通管局叫停 語音競爭走向何方

企業(yè)動態(tài)
 【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 趙妍)浙江聯(lián)通的2G網(wǎng)內(nèi)無限打自推出以來就受到各方關(guān)注,近日,浙江省通信管理局的一紙叫停文件更是使浙江聯(lián)通再次成為關(guān)注焦點。浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人葉先生告訴記者,“管局已于3月31日發(fā)函浙江聯(lián)通,提出兩點要求:一是馬上停止隨意打的相關(guān)宣傳及營銷;二是要求浙江聯(lián)通于4月6日前上報辦理的用戶數(shù)等情況。”

 【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 趙妍)浙江聯(lián)通的2G網(wǎng)內(nèi)無限打自推出以來就受到各方關(guān)注,近日,浙江省通信管理局的一紙叫停文件更是使浙江聯(lián)通再次成為關(guān)注焦點。浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人葉先生告訴記者,“管局已于3月31日發(fā)函浙江聯(lián)通,提出兩點要求:一是馬上停止隨意打的相關(guān)宣傳及營銷;二是要求浙江聯(lián)通于4月6日前上報辦理的用戶數(shù)等情況。”

  關(guān)于網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價問題2004年的信產(chǎn)部曾經(jīng)下文規(guī)范,但在現(xiàn)實中面臨很多難以界定的“擦邊球”情況。正如工信部電信研究院政策所一位研究員所言,“面對運營商組建V網(wǎng)情況,如果用戶沒有投訴并且得到實惠,一般監(jiān)管起來就比較難,有時就默許。”而此次浙江聯(lián)通的隨意打也可視為組建了一張全省用戶的大V網(wǎng),打政策“擦邊球”。正如浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤在被問及“如何面對監(jiān)管”時所言“友商的V網(wǎng)能停嗎?別人不停,我們能停嗎?”

  盡管監(jiān)管層面的后續(xù)進展有待關(guān)注,但浙江聯(lián)通2G網(wǎng)內(nèi)無限打產(chǎn)品作為南方聯(lián)通面臨移動虛擬網(wǎng)以及電信家庭套餐的競爭,一種以小博大的競爭手段,其對于弱勢運營商如何突圍,以及由此引發(fā)的語音競爭新模式更值得業(yè)內(nèi)思考。

  困境突圍 打破V網(wǎng)封鎖

  浙江聯(lián)通此次隨意打產(chǎn)品源于2G增長壓力,據(jù)了解,聯(lián)通在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~不到15%,“聯(lián)通的2G用戶還停留在09年的水平”當(dāng)?shù)匾晃宦?lián)通工作人員表示。對浙江聯(lián)通而言,要在手機普及率120%的浙江市場尋找新增用戶其難度可想而知,而存量市場面臨的競爭更為激烈,擁有規(guī)模優(yōu)勢的浙江移動憑借虛擬網(wǎng)、渠道優(yōu)勢占盡先機。

  對此,浙江聯(lián)通工作人員感觸頗深,浙江聯(lián)通李先生表示,移動的虛擬網(wǎng)非常厲害,現(xiàn)在市面上這些老百姓只要使移動手機的幾乎沒有不加入V網(wǎng)的.此外,移動在渠道方面打壓非常狠,渠道業(yè)務(wù)非常廣,傭金控制非常嚴(yán)格。浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤也在微博中坦言,“我想這確實是競爭帶來的結(jié)果。面對競爭對手大面積的V網(wǎng)封鎖,渠道雙禁,收卡換卡,大幅度提升傭金導(dǎo)致產(chǎn)品包價格倒掛這種惡劣的環(huán)境,聯(lián)通怎么辦?”

  雖然對于聯(lián)通的網(wǎng)內(nèi)無限打產(chǎn)品,業(yè)界認(rèn)為是“殺敵一千,自損八百”。浙江移動葛長偉表示,目前運營商盈利主要靠2G,現(xiàn)在聯(lián)通一搞就搞到三塊錢包月,這其實對它自己收入的殺傷力非常大。但聯(lián)通自有一筆盈利之賬,浙江聯(lián)通工作人員表示,“只要用戶從移動過來就賺到,3塊錢是基礎(chǔ)費,不光有基礎(chǔ)費,還有網(wǎng)間給移動打電話,接移動電話還有網(wǎng)間結(jié)算,只要成為我的客戶,你的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比3塊錢要大,2G客戶源實在太小了,只有這種方式能打破移動的壟斷地位。”

  而對于網(wǎng)內(nèi)無限打產(chǎn)品所顧忌的網(wǎng)絡(luò)承受力問題,浙江聯(lián)通也充分考慮了自身的情況,一位工作人員表示,目前好多2G用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)到3G,2G網(wǎng)閑置。廣東聯(lián)通相關(guān)人士也表示,浙江聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)投資比廣東還要大,但是,用戶量一直上不去。

  利用閑置的網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)展自己的2G短板,以小博大沖擊移動的主要利潤來源不失為一種有效的競爭策略。浙江聯(lián)通工作人員表示,因為建好的網(wǎng)絡(luò)資源,即使沒有用戶,基站設(shè)備也在白白耗電。用戶量只要上來了,至少能掙到外網(wǎng)的結(jié)算費用,反正比網(wǎng)絡(luò)空著強。而且,老百姓確實得到了實惠,口碑比廣告有效地多。

  動了誰的奶酪

  推出不到一個月的浙江聯(lián)通的隨意打,目前已辦理了4月5日,一位昵稱為“hzpolo”的網(wǎng)友發(fā)微博稱,“浙江聯(lián)通的2G隨意打十分火爆。新增用戶從最早的每天大約3000個,現(xiàn)在至少每天在5000個以上。估計2012年剩下的9個月至少凈增270多萬2G用戶。按照凈增270萬用戶,每個用戶ARPU 30元,9個月共計增加收入 3.3-3.6億。可以造成競爭對手流失營業(yè)收入至少5-6倍的,大約18-20億。” 。

  浙江聯(lián)通的主要競爭對手浙江移動目前表示“靜觀其變”,但也加大了其家庭親情網(wǎng)的宣傳。雖然移動沒有官方統(tǒng)一的應(yīng)對舉措,但也有很多移動員工在探討應(yīng)對之策,一位移動員工表示,假如對手新增非常猛則短期提高渠道傭金,先穩(wěn)住自己的隊伍,然后提升力度保有存量,通過砸錢強力策反聯(lián)通政企和中高端。更有極端者表示,“不要以為這種行為別人真的沒辦法。如果移動明天宣布為了應(yīng)對這種資費,直接就是網(wǎng)內(nèi)互打免費,時間暫定一年或者3個月。看政府怎么反應(yīng)?看聯(lián)通怎么收場?”

  無論是傷及自身存量用戶的策反還是觸動2G利潤的放開網(wǎng)內(nèi)免費打,對于移動來說都是兩敗俱傷,業(yè)內(nèi)人士表示移動不會輕易采取。北京智信創(chuàng)元咨詢有限公司總經(jīng)理沈拓也表示,移動推出高度相近套餐是不好的,其應(yīng)該增加中高端套餐的細(xì)分,分段看護核心客戶。

  對于以2G語音為主要利潤來源的移動而言, 2G無限打無疑是動了其奶酪,葛長偉也坦言,“ 3G這幾年剛投,3G理論上百分之百肯定都虧損,今天還能活著,還有利潤靠的都是2G,2G相當(dāng)于糧鈔,所以它能真正帶來利潤。”

  浙江聯(lián)通的做法也得到聯(lián)通其他省公司的贊同,吉林聯(lián)通副總經(jīng)理閻利剛表示,與其坐等2G市場被蠶食,不如免費2G讓對手沒的搶,然后專注做3G精細(xì)化。另一位南方省份聯(lián)通人士表示,目前2G的市場發(fā)展很困惑,大進大出現(xiàn)象比較嚴(yán)重,因收入占比大,無量就無收入,單純的從傭金上去刺激會導(dǎo)致市場越來越混亂,保有率持續(xù)下降。通過資費去吸引用戶不失為上策,同時對競爭對手的大眾市場也是一種打壓,擾亂其精力,再拿3G去打其集團市場。

  而浙江聯(lián)通的另一對手浙江電信也對隨意打表示了興趣,一位電信人員表示,我以為電信也應(yīng)快速跟進.等移動調(diào)整到位后.電信再做就沒威力了

  開啟語音競爭新模式

  缺少規(guī)模優(yōu)勢的浙江聯(lián)通此次以省為大V網(wǎng)突破移動各小v網(wǎng)壁磊,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測此以小博大之舉其2G收入也必漲,3G方面,高值保值營銷,3G收入必漲,移動賤賣流量干擾也對其影響不大。

  除了在打破原有固定格局,亂中尋求機會的意義以外,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為浙江聯(lián)通此舉開創(chuàng)了語音競爭的新模式。雖然目前語音收入仍是運營商收入的主要來源。從2011年三大運營商財報來看。中國移動2011年語音收入占比高達(dá)69.0%。中國聯(lián)通2011年2G占比達(dá)33.74%。但語音下滑最終走向包月免費是必然的趨勢,而流量經(jīng)營是未來運營商的方向。

  西安聯(lián)通總經(jīng)理李武表示,3G時代語音通話有可能變成附屬品和營銷中的零配件,也就是說誰真正的進入了3G時代,誰在流量業(yè)務(wù)上占據(jù)了優(yōu)勢,誰控制了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的制高點和高ARPU,誰就有了實力去將語音業(yè)務(wù)推倒重建。南方聯(lián)通在市場規(guī)模上雖處于下風(fēng),但卻正成就了流量博弈的基礎(chǔ)。
 

責(zé)任編輯:市場部 來源: 通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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