中通速遞全面啟用imo企業(yè)即時通訊
日前,中通速遞服務有限公司(以下簡稱“中通速遞”)全線啟用imo企業(yè)即時通訊平臺,全力推進快遞網(wǎng)絡信息化進程,并希望以此為契機,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步的轉型升級。
中通速遞服務有限公司創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居國內物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司。目前,公司已擁有員工近3.5萬人,服務網(wǎng)點3000余個,分撥中心43個,運輸、派送車輛8000多輛。
為了更好地服務客戶,創(chuàng)國內物流快遞***品牌。中通速遞近年來不斷加大基礎設施投資建設的力度。只是隨著基地與網(wǎng)點建設的不斷增加,中通速遞發(fā)現(xiàn),盡管企業(yè)有一套能夠維持公司日常工作的信息操作系統(tǒng),功能有類似查詢快遞單號、跟蹤快遞單號等。但如果遇到突發(fā)事件,或者快件突然變多的時候,公司內部卻沒有一套完整的企業(yè)即時通訊工具來實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的信息順暢流轉,只能通過電話溝通,不僅慢,費用高,還容易造成快件積壓,產(chǎn)生“爆倉”。而這一問題不解決,將嚴重影響了中通速遞的轉型升級計劃。
為此,中通速遞的IT經(jīng)過調研后,開始在全公司啟用企業(yè)即時通訊工具imo。中通速遞用imo搭建了一個零距離即時溝通的在線“云辦公室”,把各個流通環(huán)節(jié)所涉及的部門全部搬到了網(wǎng)上,讓原本相隔千里的同事瞬間實現(xiàn)溝通。無論是運輸中有問題,還是倉儲、生產(chǎn)環(huán)節(jié)遇到突發(fā)事件,通過imo都可以在***時間將相關信息快速準確地送達到相關環(huán)節(jié),將信息溝通不暢造成的“孤島”問題徹底消除。
IT負責人表示:“工作需要溝通時,直接在imo上說就可以了。當遇到突發(fā)事件時,我們用imo電子公告,就能立即通知到需要通知的每一個人,就算有些人員不在線,也可通過imo的企業(yè)短信直接將信息送達到他們的手機上。”
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