近日，中國國旅(福建)國際旅行社有限公司(以下簡稱“中國國旅(福建)”)宣布啟用imo企業即時通訊平臺，為員工交流搭建統一溝通平臺，來提高工作反應速度。

　　中國國際旅行社總社有限公司成立于1954年，是目前國內規模***、實力***的旅行社企業集團，在全國122個城市擁有20多家控股子公司和122家國旅集團理事會成員社。中國國旅(福建)成立于2010年9月，是中國國旅總社在福建控股的一家國際旅行社，中國國旅(福建)充分利用國旅總社的資金和品牌優勢，高起點、高投入，立志服務海西建設、發展海峽旅游。

　　隨著旅游越來越受人們的歡迎，旅游行業的競爭也日趨激烈，旅游公司壓力倍增。中國國旅(福建)公司發現由于部門分工繁瑣，導致的一系列溝通問題日益突出。公司有專員負責帶團、有銷售負責聯系大客戶、有業務負責與各大售票機構談合作……一旦領隊、導游遇到問題，很難與公司立馬取得聯系，而公司內部有***的通知也無法通知到外面的導游和業務人員。為了解決這些溝通難題，公司上線了imo企業即時通訊平臺。

　　通過imo企業即時通訊，中國國旅(福建)公司為所有部門和員工搭建了統一溝通的平臺。在imo一目了然的組織結構樹上，無論身處何地，所有員工如同在一個辦公室里。內部各個部門之間的溝通沒有“圍墻”，隨時都可以通過文字、語音、視頻等進行溝通。通過遠程協助、群、電子公告等功能也大幅提高了解決問題的速度，提升了用戶體驗。

　　中國國旅(福建)IT負責人對imo的使用相當滿意，他特別指出，旅游公司經常遇到由于天氣等因素造成的飛機晚點、航班取消等意外情況，或遭遇一些突發事件，“這個時候，總部通過imo企業短信就能讓帶隊的導游和領隊***時間獲得通知，快速采取有效措施，大幅提高了公司的反應效率。”