2012年的VoIP
現(xiàn)在許多企業(yè)意識(shí)到利用先進(jìn)技術(shù)節(jié)約成本、簡化管理，以把更多的金錢和精力投入關(guān)鍵業(yè)務(wù)中。VoIP技術(shù)已出現(xiàn)多年，國外VoIP方興未艾，國內(nèi)VoIP也正在崛起。VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，受到企業(yè)和消費(fèi)者的一致好評，并逐漸取代運(yùn)營商的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)。
2011年的通訊方式發(fā)生了重大變革，三分之一的運(yùn)營商受到第三方解決方案的沖擊，語音通信和SMS短信收入下降。國內(nèi)三大運(yùn)營商也紛紛推出自己的即時(shí)通訊產(chǎn)品，中國電信發(fā)布融合移動(dòng)通訊IM產(chǎn)品“翼聊”，中國移動(dòng)上線“飛聊”業(yè)務(wù)公測版等，以應(yīng)對逐漸蠶食運(yùn)營商收入的網(wǎng)絡(luò)電話等新興業(yè)務(wù);Google+和Facebook相繼推出支持多人視頻聊天服務(wù);微軟以85億美元天價(jià)收購Skype，并把VoIP服務(wù)用于各個(gè)領(lǐng)域;前不久爆出，騰訊將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推出類似VoIP業(yè)務(wù)的“Freetalk”免費(fèi)通話業(yè)務(wù)，引起熱議。騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域約有6億用戶，此舉措的影響甚為深遠(yuǎn)。以上跡象表明，新一代通信方式加快了應(yīng)用步伐。企業(yè)通信方式中，2012年國內(nèi)企業(yè)VoIP發(fā)展會(huì)受益于以下幾點(diǎn)：
寬帶提速：各地電信公司紛紛免費(fèi)為用戶提升寬帶速度，原來2M、4M的寬帶速度一下子躍升到10M、20M，甚至30M。對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高的網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議、視頻會(huì)議等，可以得到更好的通信質(zhì)量。
無線熱點(diǎn)增加：無線熱點(diǎn)即Hotspot，是指在公共場所提供無線局域網(wǎng)(WLAN)接入Internet服務(wù)的地點(diǎn)。現(xiàn)在企業(yè)員工辦公越來越移動(dòng)化，移動(dòng)辦公已成為商務(wù)人士主要的溝通方式。能隨時(shí)隨地收到電話、郵件等信息，是商務(wù)人士的莫大需求。無線熱點(diǎn)的增加，使VoIP用戶有更多的機(jī)會(huì)連接到WiFi、3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送圖片、電子郵件以及視頻聊天。
企業(yè)注重節(jié)省通信費(fèi)用：明年的經(jīng)濟(jì)情況依然灰暗，廉價(jià)的通信方式廣受企業(yè)歡迎，VoIP電話資費(fèi)低廉，現(xiàn)在不僅在大型企業(yè)中較為普及，越來越多的中小型企業(yè)逐步把傳統(tǒng)通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到VoIP系統(tǒng)中來。
企業(yè)更追求更高效的通信方式---隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，越來越多的企業(yè)把移動(dòng)辦公加入信息化進(jìn)程。企業(yè)間的斗爭將由產(chǎn)品或服務(wù)的競爭逐漸演化為時(shí)間和效率的競爭，高效快捷的通信方式成為企業(yè)的必須。VOIP電話集免除了多方通話的高昂通信費(fèi)用，并整合了所有信息類型-語音、電子郵件、即時(shí)消息、音/視頻會(huì)議，可滿足企業(yè)多方業(yè)務(wù)及移動(dòng)辦公的需求，并使各分支機(jī)構(gòu)間更好的協(xié)作通信。
從以上可看出，廉宜、清晰、靈活的VoIP，可能成為2012年具有革命性意義的通訊工具。
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