思科平板電腦缺乏認知度難受企業用戶青睞
瞄準企業用戶
思科表示,將很快推出4G版Cius平板電腦。這一新產品將是對思科今年8月推出的7英寸Cius的升級。Cius采用Android操作系統,能夠被插在一個電話擴展槽中。
思科對于Cius很有信心,不過Cius未來的表現仍有待觀察。目前來看,思科在推廣Cius過程中面臨很多挑戰,至少很少有人了解Cius這一品牌。
思科產品管理主管查克·馮塔納(ChuckFontana)承認:“人們并不清楚有這款平板電腦,因為你無法通過百思買買到這款產品。不過,這并不是一款針對十幾歲用戶的品牌電腦。”
而即使思科能夠提升Cius的品牌認知度,思科也還面臨其他一些問題,例如進軍平板電腦市場的時間是否過晚。目前,iPad在平板電腦市場處于領先,而iPad的尺寸比Cius更大,重量則較輕。
作為一家網絡設備廠商,思科認為Cius能夠吸引企業用戶,因為這款產品擁有更好的安全選項和功能,能幫助企業管理數據,并遠程刪除一些敏感的企業文檔。此外,Cius還有其他一些吸引用戶的細節。這款產品能提供先進的便攜式視頻會議和電話功能,用戶同時也可以玩游戲或獲取多媒體內容。
思科拒絕透露目前已經售出多少臺Cius。不過該公司表示,過去3個月中,數千家企業客戶已經開始使用Cius。馮塔納表示,這些企業包括醫療集團KaiserPermanente和南非電信運營商MTN。
對于新款4G版Cius,思科已經獲得了AT&T的支持。思科計劃于明年春季提供針對Verizon無線的版本,以及其他不同尺寸的版本。馮塔納表示:“在科技行業,一切都會顯得很晚。不過這確實具有創新性。”
遭分析師質疑
一些業內人士質疑,Cius是否能獲得企業用戶的支持,目前越來越多的企業允許員工在工作中使用自己的電子設備。摩根大通分析師羅德·豪爾(RodHall)表示:“思科認為企業通信正在向平板電腦發展。不過我們認為,很難相信人們最終會出于這一目的而使用思科的平板電腦。”
Gartner分析師卡羅麗娜·米拉內西(CarolinaMilanesi)對此表示同意。她表示:“作為一名企業員工,你希望一款平板電腦就是一款平板電腦,而不是一款像桌面電話的設備。”
以往,企業員工對于在工作中使用的技術沒有太大發言權,但這一情況正在改變。一些研究顯示,是否允許員工自由選擇設備已經成為衡量工作滿意度的一個重要指標。根據思科近期發布的一項調查結果,如果企業在設備選擇方面有更多的靈活性,那么40%的大學生和45%的年輕職場人士可以接受較低的薪酬。
米拉內西表示,思科最終可能會在平板電腦市場獲得一小部分份額,不過她并不看好思科目前的方式。她表示:“我們并不認為,平板電腦是一種用戶隨身攜帶的電話。”而在今年全球市場出貨的5800萬至6000萬臺平板電腦中,Cius將只是“滄海一粟”。
思科并不是***一家瞄準企業對平板電腦需求的公司。RIM今年推出了黑莓Playbook平板電腦,但銷售情況令人失望。惠普和戴爾則分別推出了采用Windows7系統的Slate和Latitude平板電腦,不過這些產品主要瞄準醫療、教育和零售行業的企業。
業內人士預計微軟明年將會推出平板電腦。米拉內西表示:“對于瞄準細分市場的公司來說,我認為消費類平板電腦對許多行業來說已經足夠。如果你希望在企業市場有所作為,那么需要在很多方面進行增強。”她表示,思科在平板電腦市場進行嘗試是合理的,但從軟件入手可能效果更好。
豪爾則表示:“我們看好思科近期的其他一些舉措,但繼續開發平板電腦沒有必要,這對于思科推動交換機和路由器業務的發展沒有幫助。”