中國運營商網絡管理服務市場快速發展
中國運營商網絡管理服務市場正在由起始階段向快速發展階段過渡，本文總結了該市場的五大特點。近幾年來，隨著電信運營商各類業務用戶數量的不斷增長，以及用戶的相關應用及需求不斷豐富，全球的運營商們都深刻體會到來自其龐大的網絡建設、網絡運營以及網絡管理和服務的挑戰和壓力。為了優化管理和降低成本，國內外運營商對網絡管理服務的需求越來越大，因此，全球運營商網絡管理服務市場也正迎來快速發展期。
總體來看，現階段中國運營商網絡管理服務市場正在由起始階段向快速發展階段過渡，現階段中國運營商網絡管理服務市場有以下特點：
1. 運營商對于網絡管理服務的態度仍相對保守。目前中國三大運營商各自都擁有龐大的網絡運維和服務團隊，同時出于對網絡安全性、穩定性和服務質量的顧慮，運營商都只在小范圍內采用了部分網絡管理服務。
2. 網絡廠商是網絡管理型服務的主要提供者。目前國內第三方的管理服務機構在數量和服務能力上遠少于網絡廠商的管理服務團隊，運營商也主要采取“誰提供網絡硬件就由誰服務”的策略。
3. 網絡管理服務分散且規模不大。現階段三大運營商的網絡管理服務主要集中在部分現場執行層面，這也決定了目前國內運營商管理服務在地域和服務內容上都相對分散且服務規模不大。
4. 網絡管理服務缺乏統一標準及規范。由于內外服務團隊結構復雜和分散，目前國內運營商在網絡管理服務方面尚缺乏統一的標準和規范。
5. 目前可管理的網絡設備收入主要來自運營商的托管基礎網絡設施或網絡應用的服務中的相關設備收入，且主要集中在可管理的數據網絡設備上，而語音和視頻相關網絡設備收入相對較少。
以上特點在一定范圍內阻礙和限制了現階段中國運營商網絡管理服務市場的快速發展。但是，中國三大全業務運營商的格局形成之后，他們已經開始意識到網絡管理服務對于發展的重要性和戰略意義，最近也都紛紛開始嘗試一些符合中國市場情況的新模式和措施，從運營商原來的基礎網絡設施大規模自我運維和服務，到部分基礎網絡設施在現場執行層面的管理外包服務，再到托管基礎網絡設施或應用以及最近全方位的網絡管理服務外包的嘗試，都說明了中國的運營商正在積極地擴大管理型服務的范圍和深度。同時，網絡管理服務中的相關網絡設備半 場也將相應地得到不同程度拉動，特別是可管理的視頻網絡設備和數據網絡設備將在今后3-5年內快速增長。IDC預測到2015年，中國電信運營商管理服務相關網絡設備市場規模預計將達6.67億美元， 2011年到2015年的復合增長率(CAGR)為19.3%。
注：本文的運營商網絡管理服務中網絡設備特指以下設備：
1)可管理的語音網絡設備(可管理的IP PBX， 可管理的呼叫中心)
2)可管理的視頻網絡設備(可管理的視頻會議，可管理的網絡視頻會議)
3)可管理的數據網絡設備(可管理的有線路由器和交換機，可管理的無線接入點， 可管理的應用網絡服務設備)
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